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CCRP工程师工作职责与职位要求

编辑:制度大全2021-08-29

职位描述

??????????职责:处理客户现场反馈的质量问题及客户抱怨,识别潜在风险并推动内部改进,提高客户满意度。

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在CCRP系统中接收并处理客户投诉;

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将投诉及客户相关信息、处理进展及原因分析维护到CCRP数据表中;

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针对投诉反馈的问题,协调公司内外部相关资源,及时为客户提供满意的解决方案;

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识别投诉案例中反映的潜在问题和风险,并推动相关方改进;

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根据现场需要,撰写客户沟通函或分析报告。

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与公司内部各部门及外部客户保持良好的沟通;

?要求:

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正规院校本科及以上学历,电气或机械专业优先;

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2年以上电力设备行业或客户服务相关工作经验,有外企或大中型电力设备行业或机械制造行业工作经验者优先;

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积极进取,并能承受一定的工作压力;

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良好的沟通合作能力和分析处理问题能力;

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良好的英语读写能力和办公软件操作能力;有SAP使用经验者优先录用

篇2:新材料测试评价中心研发工程师工作职责与职位要求

职位描述

职责描述

专业:材料科学与工程(高分子、复合材料方向)相关专业,硕士及以上学历

岗位要求:1、负责材料可靠性方向的测试与评价;

2、负责材料可靠性方向的技术研究与开拓、相关课题项目的申报、研究等。

其他:

1、有相关工作经验者优先;

2、具有论文、报告、专利的撰写经验、独立承担过项目或科研课题;

3、能独立完成科研工作;

4、英文CET-6及以上;

5、需提交代表性文章或课题证明。

6、年龄在25-35岁。

职位要求

篇3:(指定萤火逐业胡静茹新材料研发工程师)新材料测试评价中心研发工程师工作职责与职位要求

职位描述

职责描述

专业:材料科学与工程(高分子、复合材料方向)相关专业,硕士及以上学历

岗位要求:1、负责材料可靠性方向的测试与评价;

2、负责材料可靠性方向的技术研究与开拓、相关课题项目的申报、研究等。

其他:

1、有相关工作经验者优先;

2、具有论文、报告、专利的撰写经验、独立承担过项目或科研课题;

3、能独立完成科研工作;

4、英文CET-6及以上;

5、需提交代表性文章或课题证明。

6、年龄在25-35岁。

职位要求

篇4:FA失效分析工程师工作职责与职位要求

职位描述

1:负责失效分析检测技术和方法开发研究、制定失效分析方案并维护失效分析数据库;

2、使用EFA,PFA(I-Vcure,Decap,SEM,XRAY,SAT等设备)对公司和客户退回不良品进行失

效分析,确认失效原因,提供技术分析报告,并推动改善;

3、负责产品失效分析操作规范制定;

4、与供应商及客户交流失效分析报告,及时发现问题并给出建议;

职位要求(Qualification):

1、大学本科及以上学历,微电子专业优先;

2、精通微电子失效分析,熟练掌握各种常用的失效分析方法,如:EMMI,OBIRCH,C-SAM,X-Ray,Decap,SEM,FIB等;熟悉各种物理和化学的delayer方法;

3、熟悉半导体工艺流程,特别是高端工艺流程;熟悉封装工艺流程;

4、积极主动,有责任心,逻辑严谨,思路清晰,善于独立,具有良好的敬业精神和团队精神。

篇5:设计品质工程师(DQA)工作职责与职位要求

职位描述

职责描述

1、持续改进产品设计开发流程和工作方法,确保产品开发流程、文件、记录的完整性和符合性

2、设定项目开发各阶段APQP质量目标CTQ和质量计划,制定开发相关质量技术文档

3、审核产品开发相关技术文档和记录报告;?

4、跟进、推动、确保设计问题(测试问题,ART失效,MP问题)的及时解决

5、组织、规划、实施设计质量评审;?

6、负责内部质量信息的传递、对外质量信息的反馈、顾客反馈问题的处理和改进工作;

7、负责质量问题的跟踪解决,进行质量攻关,督促和协调各部门解决质量问题的进度;

8、参与新产品、新工艺、新材料的试验工作,出具试验结果,并针对试验过程及结果提出质量改进建议;

9、处理新品阶段与产品设计相关的市场、客户投诉,确保问题及时解决

10、搜集、整理与产品设计有关的改进案例,制定报告,组织交流和培训

11、有非常好的市场意识,能够更多的从客户使用的角度来评估和衡量;

12、熟悉测试,评估各种可能性,包括用户非正常使用情况下的风险等,还有能够分析加速老化测试的加速因子等。

职位要求

1、2年及以上半导体行业工作经验;

2、有质量相关工作经验最好;

3、最好熟悉IC设计,LGA封装等。

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