客户质量管理工程师CQE(Customerqualityengineer)工作职责与职位要求 - 制度大全
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客户质量管理工程师CQE(Customerqualityengineer)工作职责与职位要求

编辑:制度大全2021-08-29

职位描述

工作职责

1.负责客户退货原因分析、预防行动计划,协助/管理8D,纠正预防措施、RMA物料处理等其他项目。

2.收集客户端产品使用状况,并推动内外部资源落实客户的质量诉求,提高客户满意度;

3.客户需求资料准备、客户文档评审、客户会议主持及AR跟进;

4.负责对公司战略客户的NPI质量控制;

5.对质量工作情况做统计分析并进行例行报告;

6.负责客退品的FA失效分析;

7.组织跨部门的合作,提供和管理客户需求信息

8.其他被安排的相关工作。

职位要求

1.良好的英语读写能力,能清晰准确将信息传递给内部和外部客户;

2.有优秀的沟通、协调、学习及抗压能力,重视团队合作,喜欢挑战性工作;

3.本科以上学历,需要适应高强度工作和一定频次的出差;

4.熟悉统计学和工程知识

5.具备5年以上半导体行业质量或晶圆封测制程工作相关经验,熟悉芯片封装制造工艺和常用质量工具优先考虑

6.熟练使用质量工具和质量思维去解决质量问题,质量7大工具:8D、5W、FMEA、APQP、PPAP、MSA、SPC

篇2:外卡内用质量管理岗工作职责与职位要求

职位描述

岗位概述:

监测外卡内用受理质量,跟进执行外卡内用质量优化项目。

TheroleofChinaDomesticAcceptanceQualityManagementforoverseasissuedUnionPayCardistomonitortheacceptancequalityinMainlandChinaforUnionPaycardissuedoverseas.

职责描述

1、根据境外持卡人的投诉等渠道,定位并推动解决外卡内用问题,联合第三方合作机构开展摸排测试、系统升级等外卡内用受理质量优化工作;

2、外卡内用交易监测,包括外卡内用整体交易及个别非金机构的异常波动;

3、基于外卡内用优化策略及交易监测,推动非金机构开通外卡内用受理,确保外卡交易通畅;

4、其他外卡内用相关的工作。

1.BasedonthecomplaintsaboutoverseasUnionPaycardusinginMainlandChinaandotherchannels,positionthepotentialissus,executetherelativeprojectofqualityoptimizationwiththirdparties,suchason-sitetest,systemupdate,etc.

2.MonitorthetransactionfluctuationofoverseasUnionPaycardusageinMainlandChinaandundercertainacquirer;

3.Basedonthequalityoptimizationstrategyandthetransactionmonitoringresult,pushthirdpartyacquirertoensuretheenablementandstabilizationofoverseasUnionPaycardacceptance;

4.OtherrelativeworkaboutoverseasUnionPaycardusageinMainlandChina.

职位要求

1、全日制统招本科以上学历,理工科、金融相关专业优先;

2、1年以上支付、银行等相关工作经验,对线下受理流程有一定的认知度

3、具备良好的数据分析、逻辑分析及跨团队沟通能力;

4、具备高度责任感、进取心、自我驱动意识,能够在压力下独立跟进项目并按计划完成;

5、具备良好的英语交流及读写能力。

1.Bachelordegreeoraboveinengineeringandfinancingpreferred;

2.Over1yearsexperiencesinPaymentorBankingindustry,withanideaofPOSacceptanceprocess;

3.Excellentanalysis,logicandcrossteamworkingskill;

4.Senseofresponsibility,self-motivatedandabletofinishprojectsintimeunderpressure

篇3:供应商质量管理工程师(外饰)工作职责与职位要求

职位描述

工作职责:

1、潜在供应商选点评审,针对评审问题点制定改善措施,并跟踪改善进度及效果;

2、参加采购供应商定点会议,并从供应商质量角度对潜在供应商进行评价;

3、参加前期技术评审会议,并从项目时间,质量控制,工艺实现能力等方面评价供应商项目开发能力;

4、供应商APQP开发全过程管理,项目各重要节点对供应商APQP文件及执行情况进行评审;

5、供应商样件试制,小批量生产及批量生产等活动对供应商现场进行评审;

6、针对高风险供应商定期组织多部门参与的项目综合评审会;

7、主导供应商质量问题解决,对量产供应商月度质量表现进行监控,针对异常供应商开展整改及提升活动;

8、支持确保供应商及时交货,并培训供应商。

职位要求:

1、全日制本科学历,理工科专业;

2、3至5年相关零部件,汽车行业优先考虑,整车厂供应商质量管理兼具一级供应商质量管理、或工艺、或工程经验优先考虑;

3、熟悉APQP,PFMEA,ControlPlan,MSA,SPC,TS16949及8D,3leg5why等质量工具,6Sigma优先考虑;

4、英语听说读写流利;

5、独立工作,时间管理,团队合作,沟通能力。

篇4:供应商质量管理工程师(三电)工作职责与职位要求

职位描述

工作职责:

1、潜在供应商选点评审,针对评审问题点制定改善措施,并跟踪改善进度及效果;

2、参加采购供应商定点会议,并从供应商质量角度对潜在供应商进行评价;

3、参加前期技术评审会议,并从项目时间,质量控制,工艺实现能力等方面评价供应商项目开发能力;

4、供应商APQP开发全过程管理,项目各重要节点对供应商APQP文件及执行情况进行评审;

5、供应商样件试制,小批量生产及批量生产等活动对供应商现场进行评审;

6、针对高风险供应商定期组织多部门参与的项目综合评审会;

7、主导供应商质量问题解决,对量产供应商月度质量表现进行监控,针对异常供应商开展整改及提升活动;

8、支持确保供应商及时交货,并培训供应商。

职位要求:

1、全日制本科学历,理工科专业;

2、3至5年相关零部件,汽车行业优先考虑,整车厂供应商质量管理兼具一级供应商质量管理、或工艺、或工程经验优先考虑;

3、熟悉APQP,PFMEA,ControlPlan,MSA,SPC,TS16949及8D,3leg5why等质量工具,6Sigma优先考虑;

4、英语听说读写流利;

5、独立工作,时间管理,团队合作,沟通能力。

篇5:CQE客户质量工程师工作职责与职位要求

职位描述

应聘要求:

1.专科以上学历

CollegedegreeorBachelorDegree

2.机械或工程类专业背景;

Majorinmechanical,engineerormanagement

3.3年以上汽车行业质量管理体系相关工作经验

Minimumof3years’experienceinQualitySystemManagementinautomotiveindustry.

4.熟悉汽车行业质量管理工具,如APQP/PPAP/FMEA/SPC/MSA/8D/QC7等

Skilledforthequalitymanagementtoolsinautoindustry,e.gAPQP/PPAP/FMEA/SPC/MSA/8D/QC7.

5.熟悉VDA6.3过程审核;

SkilledforVda6.3processaudit.

6.较强的逻辑思维及分析能力

Stronglogicalthinkingandanalysiscapability;

7.掌握Office等办公软件使用

Skilledcomputersuchofficesoftware

8.英语口语及书写

basicoralandwritingEnglish

9.沟通能力强,团队协作,认真负责

Goodcommunicationskill,teamwork,responsible

9.熟悉大众、宝马、戴姆勒等主机厂特殊要求

Knowwellofautoindustryqualitymanagement,familiarwithspecialrequirementofautoOEMe.g.VW/BMW/Daimlerrequirement

工作描述:

客户质量管理:

1.组织对客户抱怨的分析、措施、效果验证及回复;

Organizetoanalysis,takeaction,verifyandresponseforthecustomercomplaint;

2.负责客户平台的日常维护;

Responsibleformaintenancethecustomerplatform;

3.负责客户端质量绩效的收集和内部传递;

Responseforcollectingthequalityperformancefromcustomerside;

4.负责执行客户端要求的外部测试;

Conducttheexternaltestingwhichrequiredfromcustomer;

5.参与客户审核;

Takepartinthecustomeraudit;

6.协助质量经理执行产品安全相关的管理;

SupportqualitymanagertoconductthePSBmanagement;

7.负责客户端应用问题的分析和沟通

Responsibleforanalyzeandcommunicatefortheapplicationproblemattheclient

工作汇报:质量部经理

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