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高级客户质量工程师CQE工作职责与职位要求

编辑:制度大全2021-08-28

职位描述

工作职责

1.负责代表公司处理客户的各种质量相关诉求,处理质量问题并按要求提交相应的报告;

2.协调内部资源,组织对客户反馈的问题的处理,直到关闭;

3.研究客户及行业的质量要求、规范和动态,向内部传递,寻找并实施改进;

4.沟通本公司及各车载行业相关方的质量部门,建立顺畅的交流渠道;

5.负责统计各相关方的问题,维护和更新经验教训体系。

6.负责处理已形成销售关系的客户的请求。

7.负责参与产品审核及可靠性测试

8.完成主管交付的其他任务

岗位要求

1.电子工程,通信,计算机,自动化,控制工程、质量等专业本科及以上学历

2.5年及以上质量工作经验,售后质量问题分析、问题处理经验丰富;

3.熟悉IATF16949及SPC、FMEA、APQP、QFD等工具;

4.了解汽车行业电子元器件的要求、生产过程要求(包括:PCBA质量标准、PCB及SMT工艺标准、芯片封装和测试等)。

5.较强的沟通、协调能力、抗压能力(很重要),良好的人际关系。

篇2:客户质量工程师(2020届)工作职责与职位要求

职位描述

职责描述

1.负责客户的日常沟通工作

2.负责客户的调查问卷填写

3.负责与公司内部对应业务的日常工作沟通机制建立及执行

4.负责客户的日常数据、报告整理和提供

5.负责客户投诉的处理

6.负责客户产线异常的实时处理

7.负责客户特殊要求的评审以及执行

8.负责客户产品的质量策划

9.负责客户产品的品质持续提升专案

10.负责客户的审核接待以及后续工作follow

职位要求

1.电子相关专业优先

2.具备良好的沟通和分析能力

3.学习能力强

4.适应频繁出差

篇3:客户质量主管工程师岗位职责描述岗位要求

职位描述

职责描述:

1、制定项目质量计划

负责新项目质量计划和量产项目质量改进计划的制定,设置质量目标,并按计划跟踪达成情况。

2、识别项目质量风险

参与并评审项目开发过程和量产过程中的活动存在的质量风险,记录并跟踪质量风险直到解决。必要时协调资源推动相关风险关闭。

3、质量阀评审

负责产品转阶段的质量阀评审,督促未达要求的部门整改并提供相关证据,确保质量阀受控。对于未达到转阶段要求的情况,协调项目组责任人进行整改,以达到转阶段要求。

4、实物质量控制

组织对样品出货的评审并批准出货,确保样品符合客户需求;对于客户发现的样品和零公里质量问题,对接客户进行实物处理和信息传递,推动内部分析和改进并主导回复客户,完成报告。

5、PPAP文件提交和重新提交:

负责收集/审核PPAP文件并获得客户批准。监督量产项目的运行,当发生重大变更时,负责收集变更后的PPAP资料,重新提交给客户并获得批准。

6、负责完成上级领导交办的其他任务。

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