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接待员工作职责与职位要求

编辑:制度大全2021-08-11

职位描述

1.工作时坚持站立服务、微笑服务和敬语服务,向每一位进店、离店客人致意问候。

2.为客人引路认真回答客人的询问,尽量满足客人合理的要求。

3.应始终保持旺盛的服务热情,为酒店树立良好的形象。

4.向客人介绍店内活动。

职位要求

1.165cm,身材匀称,五官端正,热情大方

2.喜欢和擅长跟客人做交流

我们是拥有20+年经验的餐饮老炮,中国最具实战精神的硬核团队。我们坚持从一线选拔人才,管理层、股东几乎都来自前厅和后厨。

2019年,我们发起了”未来领袖计划“,并独创领先业界的”B.O.S.S“价值激励体系,超越同行的薪酬待遇、打破规则的晋升制度,只为培养未来更多的餐饮界大BOSS!

目前旗下两大高端异国餐厅品牌,迷迭泰和德斯堡,已经分别成长为各自领域的佼佼者,备受客户喜爱。目前新门店正在酝酿,新项目即将上马,致富机会一大把!

不争就不会输,同样也不会赢,我们正全国寻找有脑有种的硬核青年,共创未来无限可能。如果你想给自己的人生一场大逆袭,恭喜你找到了我们。

篇2:景区运营接待员岗位职责描述岗位要求

职位描述

职责描述:

负责按照公司标准流程提供良好的游客服务,灵活处理并上报客诉及突发情况,使游客获得愉快的购物体验。

职位要求

?热爱旅游行业,有志于在旅游行业或服务行业发展;

?对IP类主题公园的沉浸式体验有良好理解;

?对主题乐园运营、游客体验及服务有较好理解;

?热情爱笑,活泼开朗;

?具有良好的表达能力、分析能力和人际交往能力;

?能适应室内和室外工作环境。

篇3:汽车维修协调接待员岗位职责描述岗位要求

职位描述

职责描述:

1、负责客户车辆的网上保修接单工作,为驾驶员提供专业服务咨询,合理调度车辆进入维修厂;

2、为车辆创建完整详细的维修档案,了解车辆维修进度;

3、主动和客户、维修人员沟通,确定合理的维修方案,控制维修成本;

4、与客户、维修厂做好费用结算工作;

5、与零件部、财务部配合做好费用的入账、核对、支付;

6、处理客户投诉、解答客户疑问,并提出建议;

7、和维修人员保持良好的沟通;

8、分析汇总数据,提出改进建议。

职位要求

1、具有汽车维修业务接待1年以上工作经验,了解维修接待业务接待流程,有中高端汽车品牌接待经验优先;

2、具有较为丰富的汽车维修专业知识,有车间维修经验优先;

3、有较强的协调能力和服务意识、有较强的语言表达和与客户沟通的能力;

4、专科以上学历,熟练操作计算机;

5、工作责任心强,能承受较大的工作压力,乐于工作经验。

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