武汉店长宜必思工作职责与职位要求
职位描述:
一、工作职责
1、代表品牌形象,引导店铺传承品牌文化;
2、根据公司的标准保持店铺的整体形象(陈列,整洁度等);
3、安排店铺员工的工作,包括开铺和关铺,操作收银系统和现金管理。保证和实时检查店铺的备货;
4、对店铺的每日销售负责,提升店铺业绩;
5、店铺人员管理(店员培训、日常管理、出勤也及分配等);
6、问题处理,包括处理客户咨询、投诉等问题,与设施方等协调沟通;
7、公司业务:协调店铺与公司各部门的沟通;
8、店铺导购的补缺。
二、岗位要求
1、学历要求:大专或以上学历,如有特别优秀行业从业资历和业绩,可以降低学历要求;
2、工作经验:具有2-3年以上零售店铺店长或者带班经验;相貌端正,男女不限;
3、电脑要求:熟练运用常用办公(PPT、WORD等)软件;
4、能为客户提供满意周到的服务;具有很强的动手能力,做事麻利,善于团队合作;具有良好的沟通协调能力及人员管理能力,普通话流利,会英文佳;能接受商场上班时间和排班调整;具有敬业精神、拼搏精神和团队合作精神;
5、是否出差:极少短差。
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篇2:上海店长宜必思工作职责与职位要求
职位描述:
一、工作职责
1、代表品牌形象,引导店铺传承品牌文化;
2、根据公司的标准保持店铺的整体形象(陈列,整洁度等);
3、安排店铺员工的工作,包括开铺和关铺,操作收银系统和现金管理。保证和实时检查店铺的备货;
4、对店铺的每日销售负责,提升店铺业绩;
5、店铺人员管理(店员培训、日常管理、出勤也及分配等);
6、问题处理,包括处理客户咨询、投诉等问题,与设施方等协调沟通;
7、公司业务:协调店铺与公司各部门的沟通;
8、店铺导购的补缺。
二、岗位要求
1、学历要求:大专或以上学历,如有特别优秀行业从业资历和业绩,可以降低学历要求;
2、工作经验:具有2-3年以上零售店铺店长或者带班经验;相貌端正,男女不限;
3、电脑要求:熟练运用常用办公(PPT、WORD等)软件;
4、能为客户提供满意周到的服务;具有很强的动手能力,做事麻利,善于团队合作;具有良好的沟通协调能力及人员管理能力,普通话流利,会英文佳;能接受商场上班时间和排班调整;具有敬业精神、拼搏精神和团队合作精神;
5、是否出差:极少短差。
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篇3:咖啡店店长(珠江新城)工作职责与职位要求
职位描述:
工作内容:
1、负责门店日常运营管理与营销工作,推进各项营销策略实施,负责咖啡出品,冷热饮制作,调制各类本店特色饮料,确保食物及饮品能高质、美观的供应给顾客;
2、协助上级做好咖啡门店营销活动,增加营收,以目标为导向,促使各项营销策略实施;
3、主动向顾客推介门店产品,热情解答相关的咨询,妥善、委婉的处理顾客的投诉和质疑,积极听取顾客的意见,寻求方法改善或改进,从而提高顾客的满意度;
4、协助上级对门店的物资进行有效的管理和保养,保持门店环境清洁卫生,设施设备整洁;
5、负责人员的考勤、假期、班次的安排,以及对每一位员工的考核评估工作;
6、完成上级对交办的其他工作。
职位要求:
1、有2年以上咖啡连锁店管理工作经验,接受过咖啡方面的专业培训,气质形象佳;
2、熟练掌握咖啡店管理与服务专业知识和技能,有新店筹备经验,熟悉证照办理流程;
3、独立管理门店的能力,具有妥善处理客人投诉及其他突发事件的能力;
4、能承受工作压力,良好的团队合作与沟通能力、市场开拓能力、商务谈判能力等;
5、富有责任心、进取心,性格沉稳,具有较强的协调能力、辅导能力和领导能力。
篇4:格林豪泰酒店总经理店长工作职责与职位要求
职位描述:
【应聘流程】在线测试、视频面试、学历验证、背景调查
【工作内容】
1全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;
2围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;
3负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;
4根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;
5全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;
6与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;
7负责做好酒店与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;
8关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;
9完成公司交办的其他工作。
【职位要求】
1大专及以上学历,条件优秀者可放宽至中专;
2有酒店行业1年及以上的全面管理经验、部门经理2年及以上的管理经验(前厅/客房/销售至少管理过两个部门),25-40岁,连锁酒店或高星级酒店经验者优先;
3具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力;
4原则性强,执行力较好;有良好的抗压能力,能出色完成公司下达的各项指标;
5认同格林豪泰企业文化核心价值观,有很强的服务意识、学习能力和工作责任心;
6能接受公司1至2年的外派,工作地点就近分配。
【专业培训】
入职之后公司会提供为期6周的店长专业技能专项培训,培训的主要内容为如何成为一个合格酒店店长的基本知识。需签订为期2年的培训协议。
【职业发展通道】
见习店长→店长→运营督导→城区经理→区域经理→运营总监
【薪资框架】
1一级见习店长:
要求:国内知名连锁品牌担任值班经理、部门经理岗位,且有轮岗前厅、客房、销售工作。酒店工作1年半以上。
基本工资4000+业绩奖金;
2二级见习店长:
要求:国内知名连锁品牌、单体酒店店助、店长,至少1年本岗岗龄;4星级酒店部门经理(前厅、客房、销售中两个部门及以上岗位管理经验)等职位。
基本工资4500+业绩奖金;
3一级店长:
要求:国内知名连锁品牌担任高值、店助、运营经理等岗位;单体酒店店长职位;4星级及以上酒店部门总监职位;均1年以上本岗岗龄。
基本工资5000-5500+业绩奖金;
4二级店长:
要求:国内知名连锁品牌担任店长岗位,1年及以上本岗岗龄;单体酒店店长职位,2年及以上本岗岗龄;4星级及以上酒店部门总监职位,且2年以上本岗岗龄。
基本工资5500-6000+业绩奖金;
5三级店长
要求:国内知名连锁品牌担任店长岗位,3年及以上本岗岗龄;单体酒店店长职位,4年及以上本岗岗龄;4星级及以上酒店部门总监职位,且4年及以上本岗岗龄。。
基本工资6000-6500+业绩奖金;
6四级店长
要求:国内知名连锁品牌担任店长岗位,3年及以上本岗岗龄;单体酒店店长职位,4年及以上本岗岗龄;4星级及以上酒店部门总监职位,且4年及以上本岗岗龄。
基本工资6500-7000+业绩奖金;
7五级店长
要求:国内知名连锁品牌担任店长岗位,4年及以上本岗岗龄;单体酒店店长职位,5年及以上本岗岗龄;4星级及以上酒店部门总监职位,且5年以上本岗岗龄。
基本工资7000-8000+业绩奖金;
8青皮树一级店长
要求:在精品酒店、商务酒店担任店助;星级酒店房务经理;国内知名连锁品牌担任高值、店助、运营经理,均2年及以上本岗岗龄。
基本工资:5000-6000+业绩奖金;
9青皮树二级店长
要求:国内知名连锁品牌担任店长,1年及以上本岗岗龄,商务酒店、精品酒店店长职位,3年及以上本岗岗龄。
基本工资6000-7000+业绩奖金;
10青皮树三级店长
要求:国内知名连锁品牌担店长岗位,2年及以上本岗岗龄;商务酒店、精品酒店担任店长岗位,4年及以上本岗岗龄。
基本工资7000-8000+业绩奖金;
11格林东方一级店长
要求:4星级及以上酒店担任总经理职位,且有2年及以上本岗岗龄。
基本工资8000-9000+业绩奖金;
12格林东方二级店长
要求:4星级及以上酒店担任总经理职位,且有3年及以上本岗岗龄。
基本工资10000-15000+业绩奖金;
13格林东方三级店长
要求:4星级及以上酒店担任总经理职位,且有5年及以上本岗岗龄。
基本工资15000-20000+业绩奖金;
以上基本工资及业绩奖金视酒店房间体量大小及面试情况上下浮动。
【员工福利】
车费补贴、电话补贴、保险、公积金、提供住宿、周年礼物、周年体检、酒店住宿折扣、带薪年假
篇5:面包新语(北京)店长工作职责与职位要求
职位描述:
工作职责
1.根据公司营运指标,带领全体店铺员工完成门店营业额目标;
2.达成工作绩效考核目标;
3.跟进店铺管理组的相关行政作业,使之能达到公司标准;
4.按照公司质量管理标准,带领全体员工执行QSC;
5.负责店铺各项工作流程的制定,店铺管理组工作目标的设定与考核;
6.负责店铺人员工作职责与职位要求;处理店铺的突发事件;
7.掌握店铺管理组的工作职责,对门店上报的各类报表数据负责;
8.严格贯彻执行《食品卫生法》,做好店铺的卫生工作;
9.严格执行消防操作规程,预防火灾事故发生,做好消防安全工作;
10.每月末上报编制下月工作行事历,经批准后实施;
11.每月完成与管理组和储备干部之间的良好沟通。
职位要求
1、大学专科学历,酒店管理毕业尤佳;
2、具有2--3年零售或餐饮连锁管理经验;英语基础良好;
3、熟练操作OFFICE、OFFICE、PPT等办公软件的使用;
4、良好的沟通技巧、组织协调团队激励能力、团队合作精神。
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