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粤语客服岗位职责职位要求

编辑:制度大全2021-08-02

职责描述

岗位职责

1.接听客户来电决解决客户的产品问题;

2.给客户回电,回复客户的产品问题;

3.处理一些相关的工作报表。

岗位要求

1.计算机应用相关专业或电脑爱好者,大专及以上学历;2.打字速度在50字/分以上;

3.普通话标准;

4.熟悉电脑系统安装、熟悉电脑各部件故障判断;

5.有1年客服工作经验。

岗位要求

学历要求:大专

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:不限

篇2:粤语客服游戏设备品牌岗位职责职位要求

职责描述

岗位职责

1.接听客户来电决解决客户的产品问题;

2.给客户回电,回复客户的产品问题;

3.处理一些相关的工作报表。

岗位要求

1.计算机应用相关专业或电脑爱好者,大专及以上学历;

2.打字速度在50字/分以上;

3.普通话标准;

4.熟悉电脑系统安装、熟悉电脑各部件故障判断;

5.有1年客服工作经验。

岗位要求

学历要求:大专

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:1年经验

篇3:粤语航空客服岗位职责职位要求

职责描述

工作职责

-接听来自香港和国外客户的来电,为顾客解决关于香港旅行社的旅行产品或服务;

-回答客户关于旅行团(行程日期、费用、剩余人数、座位安排);

-为顾客更改机票行程;解决换票、退款何升级等问题;

-并解决其他交易。可能包含预订行程退款,日程的变化,变更机票,候补,升级,和其他相关产品信息。

-交叉销售和向上销售内部和第三方产品和服务;

-致力通过电话促进所有旅行社的产品和服务产生的销售,达到客户服务的目标。

岗位职责职位要求要求:

-国粤语流利,英语良好;敢讲即可。

-具有良好的沟通表达能力和客户服务意识;

-有航空、旅游、酒店、呼叫中心、客服等工作经验者优先;

-有IATA或其他旅游机构证书者、有航空GDS/CRS知识者优先;

-良好写作能力及沟能能力;

-能够适应轮班(白天班,不需夜班)。

上班时间:

-5天8小时,轮班轮休,全是白天班,不需夜班

-周一至五:8:00-19:00

-周末及国家法定节假日:9:00-17:00

薪酬福利:

-4k-5k,具体面议;

-社保:五险一金,按工作地购买;

-假期:带薪年假&带薪病假;

-丰富多彩的员工活动以及舒适的工作环境。

入职培训(岗前培训)

-6周带薪培训(薪酬福利待遇全额享受)

工作地点:广州市越秀区北京路附近

岗位要求

学历要求:大专

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:无工作经验

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