巴厘岛出境计调专员岗位职责职位要求

篇2：计调专员岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1.开发和设计旅游线路，整合目的地资源，提供合理的行程建议及报价方案；

2.随时和销售沟通客户对报价方案的反馈情况，并及时对报价方案进行相应的调整；

3.对同类型市场有较强敏感度，及时反馈线路收客情况和问题处理与反馈；

4.目的地机票、签证、地接等相关项目的预定；

5.跟踪下单后进展，处理团组出发后突发状况；

6.处理团组归国后的收尾工作，如索要意见单、收取团组尾款、开据发票等；

7.维护和联络成团客户，争取与成团客户的再次合作；

8.完成其他日常性工作。

职位要求：

1.旅游、旅游管理、外语等相关专业专科及以上学历；

2.英文听说读写熟练，具备一定的口语沟通能力；

3.活泼乐观，乐于与人交流，热爱旅游行业；

4.无经验可或1-3年旅游行业计调工作经验；

5.较强的学习能力、沟通能力和团队合作能力，愿意与公司共同成长；

6.熟悉出境旅游市场，有客户资源积累、特殊渠道及关系者优先录用；

7.性格开朗，口齿清晰流利，大方得体，表达能力强、能承受工作压力。

篇3：旅游计调客服专员岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1.负责在线/电话解答客户的咨询及维护工作；

2.及时将客户所反映的各类问题反馈至相关部门并协助跟进；

3.总结客诉问题，并分析问题原由，在可控制范围内彻底解决问题；

4.负责每日整理客服及相关数据并完成客服相关工作报告；

5.负责产品订单的计调（OP）统筹工作；

6.负责周期内的订单数据统计及分析；

7.完成领导安排的其他工作。

职位要求：

1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力，持有普通话资格等级证书者优先录取；

2、熟练掌握办公软件；

3、对境外旅游行业有较高的热情及学习兴趣；

4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；

5、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；

6、须拥有本科及以上学历;

7、投递简历请附带证件照。

篇4：旅游计调专员（新疆）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、采集、整合疆内外旅游资源，参与完成旅游线路的设计、编写、报价及销售策划工作；

2、在保证产品质量需求的前提下，不断提高客户服务质量并降低采购成本、提高采购效率；

3、监督接待计划的实施，当出现游客投诉或者发生意外时，负责与其它相关部门人员协调沟通，按公司原则与流程妥善处理；

4、与相关供应商、地接社保持良好的沟通与合作关系,建立和维护酒店、景区、租车、餐食导游等旅游资源；

5.负责落实参观、访问、拜会等特殊要求的落实工作；

6.完成上级交办的其他工作任务。

岗位要求：

1、本科及以上学历，专业不限。

2、有旅游经历、资源，新疆当地人优先。

篇5：计调专员（中农国旅）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、根据旅游市场需求制定和完善旅游线路，并根据需求报价；

2、在保证产品质量需求的前提下，不断提高客户服务质量并降低采购成本，提高采购效率；

3、严格按照财务制度，及时准确完成团队旅游相关费用的申请和报销流程；

4、与其他部门人员协调沟通，按公司原则与流程妥善处理投诉或意外事件；

5、与相关供应商保持良好的沟通与合作关系，不断主动开拓和优化供应商资源状况。

职位要求：

1、愿意培养爱好旅游事业者；

2、具有较强责任心，工作认真细致，善于沟通，具备团队合作精神；

3、了解国内国际旅游常识，对于旅游产品市场定位、开发、运营有一定的认知。

工作地点：淮安市万达广场附近

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