收银主管岗位职责描述岗位要求
职位描述:
职责描述:
1、对整个购物广场商户收银情况进行日常管理,培训收银员。
2、与收银员交接收银款项,清点收银现金及其他收银票据。
3、当日收银现金交存银行,核对当日收银数据,编制当日收银报表。
4、对收银数据不符的,查明原因,提出整改意见。
职位要求:
1、具有商场、超市收银主管、出纳2年以上工作经验。
2、熟悉商场、超市收银工作程序与相关制度,了解收银机相关设备的使用方法和性能。
3、具有一定的组织、沟通、协调能力
4、电脑操作优秀者优先,能适应倒班工作。
篇2:客服收银主管岗位职责描述岗位要求
职位描述:
职位目的:
在公司各项政策程序的指引下,协助总经理有效管理商品,促进、评估和控制营运,协调综合关系以使商店销售和利润最大化;传播和推广公司文化,管理和发展员工,确保团队提供良好的会员服务。
1.宣传、解释、传递公司相关政策,有效执行公司的各项标准程序,监督各部门的具体实施,确保楼面、后仓达到公司的陈列标准,以及商品的运作符合公司的程序。
2.分析各类会籍相关销售报告,及时把握销售机会,促进各部门销售及利润的最大化;
3.执行有关防损及风险控制政策并有效控制各项费用开支;
4.组织员工活动,在部门内营造公平透明的沟通氛围,不断提高员工士气,实施和监督人员发展培训计划,以满足公司扩张和发展的人员需求。
5.通过培训、宣传、考核等方式,提高团队服务意识与技能,以保证持续提供高质量的会员服务;
6.管理好前台收银,顾客服务,退换货处理等相关工作
职位要求:
1.熟悉零售市场及国家零售法规和相关财务知识,有极强的学习及组织能力,善于沟通和激励员工。个性外向、成熟、有理想并有魄力。
2.5年以上相关零售行业工作经验,熟悉前台作业包括收银,财务管理,顾客服务,市场推广等
3.具有优秀的协调能力和人际技巧
4.英文/电脑水平良好
篇3:盒马客服收银主管岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位描述:
1、做好本部门员工执行公司流程的督促、检查、培训工作,保证各项工作的规范化;
2、熟悉公司客服部门流程及要求,承接门店线上线下客诉,确保问题得到有效解决,提升顾客满意度;
3、积极主动反馈各类客诉处理中客户的建设性建议给相关部门;
4、大众点评舆情、APP维度评价日常维护分析与整理,为营运部门改善问题提供数据支持;
5、跟进客诉案例记录、处理、反馈、追踪及结案工作,分析售后案例,提出有效改善建议;
6、负责门店顾客服务的培训及服务标准的检查,提升门店服务水平;
7、负责安排本部门对每日商品、促销活动检查,发现问题与各部门沟通协同,推进问题解决。
岗位要求:
1、大专及以上学历,3年以上工作经验;具有大型卖场客服收银工作经验,2年以上团队管理经验;
2、了解《食安法》、《消费者保护法》、《价格法》等国家条例,了解相关的法律法规(工商法、消费者权益法等等),遇事冷静,做事灵活;
3、做好本部门员工执行公司流程的督促、检查、培训工作,保证各项工作的规范化;
4、维护门店设备等资产的正常运作,减少损耗,提高设备的使用率;
5、根据销售淡旺季节,合理安排劳动力,提高工作效率,确保收银线畅通;
6、负责营销、顾客投诉等相关工作信心汇总,做好顾客满意度调查,汇总有效信息,并及时反馈努力提高服务质量;
7、具备良好的团队意识、沟通能力、抗压能力及发现及解决问题的能力,能很好建立并维护对外公共关系,善于总结提炼,能适应早晚倒班。
篇4:收银主管岗位职责任职要求
收银主管岗位职责
岗位职责
1、按国家统一会计制度规定设置会计科目,及时、准确地登录各类明细帐;
2、审核会计凭证,完成核算以及报表工作;
3、债权、债务及时登记、及时查清、按月做好财务状况分析;
4、协调工商、银行、税务及相关部门的关系,按时申报和缴纳各项税款;
5、做好现金账、固定资产的核实工作,确保账实相符;
任职资格
1、本科及以上学历,会计学、财务管理及相关专业,具有会计从业资格证、初级会计等证书;
2、3年以上房地产行业同岗位工作经验,对房地产开发流程有一定的了解;
3、熟练掌握会计、税法、财务电算化等方面的知识,熟练使用office、金蝶、用友等财务软件;
4、熟悉国内会计准则以及相关的财务、税务、审计法规、政策;
收银主管岗位
篇5:收银主管岗位职责要求以及未来可以发展的方向
收银主管也叫收银领班,是指在超市、商场、宾馆、酒店等经营场所中负责管理收银事务并对收银员进行监督、培训等相关事宜的管理人员。
收银主管岗位职责
1.严格执行工作规范,遵守接待礼仪,把关财务制度;
2.负责前台接待收银人员的操作管理;
3.负责宾客接待、结账、问询等工作;
4.负责财务每天的审核管理工作以及各部门账务的调整工作;
5.负责发票、POS机等的相关管理;
6.负责与各部门协调沟通工作;
7.负责制定及完善相关财务制度;
8.负责员工的监督管理和培训考评工作。
收银主管岗位要求
1.一般要求大专以上学历,经济、管理、商业、营销、财会及相关专业;
2.具有良好的职业素质和道德修养,尤其是讲诚信;
3.具有熟练使用办公软件及相关收银设备的能力;
4.具有较强的管理能力和沟通能力;
5.具有严谨负责、细心认真的工作态度;
6.具有良好的服务意识,普通话标准,能礼貌对待顾客,耐心回答顾客的问题;
7.具有一定的经验,熟悉相关知识和技能;
8.具有团结合作的意识。
收银主管发展方向
可往部门经理方向发展。