店铺主管(StoreSupervisor）岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责：
销售:
达成个人销售目标并为店铺达标做出贡献。
展示高水准的销售技能并保持突出的销售业绩。
采取可行的行动计划，令所有品类的销售机会最大化。
顾客服务:
始终如一的运用标准销售服务流程，确保我们的服务达到并超越顾客的期望。
维持专业的仪容仪表及举止，以反映品牌的奢华形象。
以专业的方式在店铺内或者通过电话处理顾客投诉。
全面有效的跟进顾客相关事宜（顾客投诉及维修等）。
拥有并时刻展示出较高的顾客服务意识，并在销售过程中协助其他同事，确保服务质量。
顾客关系管理:
通过向顾客介绍成为Versace忠实顾客后所享有的礼遇，来获取顾客的联络信息。
有效的管理顾客信息，和顾客建立关系，并进行个性化的互动。
主动运用各种方式和顾客维系长期的联系，使销售机会最大化。
监督销售顾问做好顾客维护，并提供必要的协助和指导。
在店铺负责人的领导下，协助店内各类促销活动的开展。
运营:
充分掌握获委派工作所需的知识和技能，能够独立地完成相关工作，为店铺的顺畅运营做出贡献。
及时发现店铺运营中的异常，并提供相应的解决改善方案。
根据业务需求，同时胜任多项工作。
确保店铺的形象和货品陈列符合标准。
确保所负责品类/部门货品的库存及补给。
协助店经理准备所负责品类/部门的销售报告，货品反馈等。
参加公司或者店经理发起的会议，培训，陈列，促销，补货和团队建设等活动。
遵守公司的各项政策和规程。
遵守工作计划，包括工作时间和考勤。
员工培训与发展
充分掌握产品及服务相关知识和技能，并对销售顾问开展相关培训。
积极地对团队所接受的各类培训作后续跟进，协助店经理组织店内培训及指导。
委派工作给销售顾问，监督并提供相应指导，确保工作质量和效益。
篇2：MJstyle店长店铺主管福清万达广场岗位职责描述岗位要求
职位描述：
工作内容：
1.负责制订规划店铺营业目标达成的行动方案，执行、跟进、达成店铺营业目标；
2.负责执行、跟进店铺营运系统；
3.负责店铺的形象提升、服务质量、人员培养等计划，执行、跟进、反馈和修正；
4.负责店员的岗位职责描述岗位要求、培训和店铺营运管理。
职位要求：
1.25-35岁，大专以上学历，三年以上知名品牌连锁店铺管理经验；
2.有团队管理经验，善于学习和创新、能够承受较大工作压力；
3.出色的人际沟通、协调和处理能力、团队建设能力、组织开发能力；
4.熟悉相关的系统运作，熟练操作使用办公室软件,会使用百胜软件者优先；
5.高度的工作热情，良好的团队合作精神，热心从事零售服务，能激发员工的主动性和热情，沟通能力强。
工作时间：做五休二
工作地点：福建省福清市音西街道清昌大道105号万达广场娱1F-A号铺MJStyle有意者请直接投递简历。
篇3：MJstyle店长店铺主管泉州东海泰禾岗位职责描述岗位要求
职位描述：
工作内容：
1.负责制订规划店铺营业目标达成的行动方案，执行、跟进、达成店铺营业目标；
2.负责执行、跟进店铺营运系统；
3.负责店铺的形象提升、服务质量、人员培养等计划，执行、跟进、反馈和修正；
4.负责店员的岗位职责描述岗位要求、培训和店铺营运管理。
职位要求：
1.25-35岁，大专以上学历，三年以上知名品牌连锁店铺管理经验；
2.有团队管理经验，善于学习和创新、能够承受较大工作压力；
3.出色的人际沟通、协调和处理能力、团队建设能力、组织开发能力；
4.熟悉相关的系统运作，熟练操作使用办公室软件,会使用百胜软件者优先；
5.高度的工作热情，良好的团队合作精神，热心从事零售服务，能激发员工的主动性和热情，沟通能力强。
工作时间：做五休二
工作地点：福建省泉州市丰泽区丰海路东海泰禾MJstyle门店有意者请直接投递简历。
篇4：MJstyle店长店铺主管厦门国贸岗位职责描述岗位要求
职位描述：
工作内容：
1.负责制订规划店铺营业目标达成的行动方案，执行、跟进、达成店铺营业目标；
2.负责执行、跟进店铺营运系统；
3.负责店铺的形象提升、服务质量、人员培养等计划，执行、跟进、反馈和修正；
4.负责店员的岗位职责描述岗位要求、培训和店铺营运管理。
职位要求：
1.25-35岁，大专以上学历，三年以上知名品牌连锁店铺管理经验；
2.有团队管理经验，善于学习和创新、能够承受较大工作压力；
3.出色的人际沟通、协调和处理能力、团队建设能力、组织开发能力；
4.熟悉相关的系统运作，熟练操作使用办公室软件,会使用百胜软件者优先；
5.高度的工作热情，良好的团队合作精神，热心从事零售服务，能激发员工的主动性和热情，沟通能力强。
工作时间：做五休二
工作地点：福建省厦门市集美区乐海路1号国贸MJstyle有意者请直接投递简历。
篇5：店铺经理主管岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责:
岗位职责：
一、管理店铺员工
1、按照销售的工作计划和要求，负责分派工作任务，对店员工进行工作辅导，激发店员的工作热情和积极性；
2、负责按照品牌的服务准则督导店员，确保给与顾客周到的服务和美好的购物体验；
二、管理店铺运营
1、安排和监督每日盘点，配合库管安排月底盘点，全面负责开店至晚上关店过程中全部商品出入库的数目核对及安全摆放，
2、店铺商品陈列管理，及留意店内整体环境，保持整洁有序；
3、管理和上交店铺运营过程中的财务凭据；
4、完成日常报告并且确保准确性；
5、处理店铺内各类突发事件，包括各种投诉，并且及时协助销售顾问的销售工作。
三、销售计划的实施和汇报
1、达到与销售经理相互认可的店铺销售目标，包括销售额和商品组合；
2、有效客户数据的收集和管理，维持与客户的长期良好关系；
3、了解市场动态，竞争品牌等相关信息。
岗位要求:
1、大专及以上学历，三年以上服装/快时尚行业工作经验；
2、熟悉店铺管理工作，对店铺运营相关环节有足够的管理经验；
3、能力素质：沟通协调能力、语言表达能力、分析判断能力、团队合作能力、决策能力、影响能力、灵活性、全局意识、市场导向、学习创新能力、责任心；
4、熟悉办公自动化软件操作（Word/Excel/Powerpoint）。
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