直营店长岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责:
1、执行店铺管理的各项标准流程。
2、负责推动和执行加盟商训练标准。
3、做好店铺日常营运管理,营销活动。
4、负责人员排班、值班、订货、食品安全检查等工作。
3、负责店铺内部员工训练及辅导,做好培养和保留工作。
5、负责处理顾客投诉,收集顾客的意见及建议。
6、与相关部门做好沟通协调。
岗位要求:
1、大专学历,有同等岗位1年以上工作经验;
2、学习能力强,具备较强的沟通能力,抗压能力。
3、熟悉店铺营运流程,有团队管理能力。
篇2:汽车直营店店长岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责
1、交付中心店面管理,确保运营有秩序,高效率地运行;
2、客户交付管理,带领交付团队完成车辆交付及其他延展服务,保证高客户满意率;
3、交付中心车辆仓储管理及整车物流事务协调,保持合理库存水平,并确保车辆安全;
4、车辆PDI管理,确保及时高质量完成车辆交付前检查;
5、交付中心资产管理;
6、配合中央交付团队,确保各项流程及政策及时落地;并适时根据实际操作提出改进建议;
7、支持相关项目规划及实施;
8、交付中心团队管理及激励;
9、带领团队达成核心目标;
10、管理交付中心外包供应商,包括仓储及PDI外包,保险及上牌外包团队等。
岗位要求
1、具备3年以上交付中心管理,或者豪华汽车品牌4S店销售与售后管理,或者整车物流管理经验。条件优秀者可适当放宽年限;
2、同时具备PDI经验者优先考虑;
3、具备至少两年团队管理经验;
4、具备优秀的结果导向和客户服务意识,并贯彻到日常工作中;
5、严谨细心,责任心强;
6、出色的人际交往技能,以及沟通和谈判能力;
7、具有创造性思维,能独立迅速地解决关键问题;
8、具备较强的项目管理和时间管理能力。
篇3:直营店长岗位职责任职要求
直营店长岗位职责
外资直营店长1、25-35周岁,全日制大专及以上学历
2、至少2年以上零售或服务行业管理岗经验,具备较强的销售、对客服务及店铺和人员管理经验
3、指导、培训团队成员的产品知识、服务及销售技巧;不断激励团队成员实现绩效
4、为店铺团队成员的招聘、入职、培训及发展提供规划及支持
5、按照公司标准维护店内陈列及其他宣传资料
6、按照公司政策和程序,系统、高效地运营及管理店铺,确保库存充足,控制库存损耗及确保现金安全等
7、通过分析相关数据,驱动店铺销售,提升店铺的销售业绩,成为客户服务模范,带领团队建立及维护良好客户关系,提高客户忠诚度
8、领导和实施所有适用的损失预防政策和程序,确保安全高效的购物环境1、25-35周岁,全日制大专及以上学历
2、至少2年以上零售或服务行业管理岗经验,具备较强的销售、对客服务及店铺和人员管理经验
3、指导、培训团队成员的产品知识、服务及销售技巧;不断激励团队成员实现绩效
4、为店铺团队成员的招聘、入职、培训及发展提供规划及支持
5、按照公司标准维护店内陈列及其他宣传资料
6、按照公司政策和程序,系统、高效地运营及管理店铺,确保库存充足,控制库存损耗及确保现金安全等
7、通过分析相关数据,驱动店铺销售,提升店铺的销售业绩,成为客户服务模范,带领团队建立及维护良好客户关系,提高客户忠诚度
8、领导和实施所有适用的损失预防政策和程序,确保安全高效的购物环境
直营店长岗位