票务员（娱雪）岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责：
1、遵守影城服务规范，提供亲切、准确、快速的优质服务，以达到给顾客留下深刻服务印象的目的，使其愿意再次光临；
2、熟练掌握售票系统的相关操作，可以独立解决简单的系统故障；
3、售票前备齐所有乐园介绍，合理推荐游玩项目；
4、钱、账、物相符，各类办理、交接手续齐全。
岗位要求：
1、大专含以上学历，35岁以内；五官端正，女身高1.60米以上，男身高1.70米以上；
2、工作认真负责，责任意识强烈；
3、性格外向，和蔼可亲；
4、1年以上服务行业工作经验者优先；
5、有客服、收银、接待工作经验者优先录用。
篇2：票务经理岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职责描述：
1、负责与航空公司进行日程沟通合作，完成国际机票产品的开发与维护工作；
2、负责与航司洽谈，掌握市场动态，进行价格调整及产品调整；
3、负责推动国际机票部业务标准、流程设计，降低成本投入，机票损失等，提升整体机票部门业务能力。
职位要求：
1、大专及以上学历，具备一定航空公司资源或OTA航司部门工作经验，熟悉eterm操作；
2、熟悉各航空公司产品及销售政策，善于钻研机票产品，对航司市场有一定了解；
3、熟悉航空操作规范，了解航司各种操作流程；
4、热爱旅游行业，良好的沟通能力，具备认真严谨的工作态度和敬业精神，具备一定的抗压能力，有良好的团队意识。
篇3：前厅票务岗位职责描述岗位要求
职位描述：
1、严格执行公司票务体系管理规定及操作规范流程，负责前厅售票、电子票核销工作；
2、售票过程中认真负责、动作迅速、准确无误、钱票无差错；
3、注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向上级领导提供有效信息；
4、解答游客提出的问题，提供热情服务；
5、负责电话回访，并做好跟踪记录，根据回访情况及时协调解决；
6、协助各部门开展对客户投诉案件的分析和处理。
岗位要求：
1、身体健康，性格开朗；
2、普通话标准，有亲和力和良好的沟通能力；
3、工作细致、一丝不苟、认真负责。
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