苏州城市-门店店长岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位指责
门店业务运营管理
?负责店内车辆的钣喷业务正常开展,监控服务质量;
?受理并处理职权范围内的各项投诉;
?维持店内清洁卫生,做好安全防范工作;
?商品管理,场地管理。
门店团队及日常管理
?团队人员管理、培训,指导售后人员的工作,提升所管各岗位人员的工作能力、责任心
及工作效率;
?负责门店安全生产等管理工作贯彻执行制定的各项规章制度、运营流程和技术标准;
落实门店的各项经营和管理指标;
7.协调门店与其他职能部门之间的沟通和协作;
8.配合总部与相关供应商、政府有关主管部门等建立并保持良好关系
岗位要求
1、7年以上中高端4S店综合管理经验;或者中高端4S店多店连锁管理经验;2、对所有业务流程熟悉,部门内部绩效方案的制定上报与执行;3、有事故处理或保险处理经验;4、对于店面经营有良好的经营意识和体系知识5、对于店面人员团队管理,员工意识,专业,技能的提升有丰富经验6、价值观优秀,包含诚信,责任,敬畏心,学习力,主动性,执行力
篇2:汽车售后门店店长岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责:
1、负责门店整店管理;
2、负责门店团队建设及日常管理,并周期性对团队开展会议、培训等工作;
3、负责门店经营目标的制定、分解及达成;
4、负责全方位无折扣的执行公司连锁体系标准化执行,问题反馈及改善;
5、负责门店店客户开发与维护、业务拓展;
6、负责与属地租赁、金融分公司团队沟通与协调;
7、负责客户关系管理及客户投诉等;
8、负责当地社会关系处理与维护,门店资质及证照办理;
9、负责与集团、分公司、高端二手及平行进口车行等大客户业务对接、管理;
职位要求:
(1)熟悉汽车服务连锁门店流程管理优先,对洗美/机电/精品/车险等业务有较强管理及提升能力;
(2)熟悉单店体获客、营销方案制定及执行,有较强的洗美/机电版块专业知识与能力;
(3)3年以上后市场管理工作经验;
(4)具备服务意识和品牌意识,对6S管理和品牌形象具有较强维护意识;
(5)较强沟通/协调/营销能力,能有效处理内部各部门及对外关系;
(6)责任心、目标感、承压能力较强,吃苦耐劳;
(7)具备一定的文件/方案编写能力,熟练操作office/Excel/Word等办公软件。
篇3:门店店长(东莞)岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责:
1、全面负责门店管理及运作,达成门店销售目标;
2、制订门店销售、毛利计划并实施,严格控制店内的损耗,并指导落实;
3、倡导并督促实行“以顾客需求为核心”的经营观念,营造舒适、轻松的购车体验;
4、进行库存管理,定期分析库存情况,做好库存周期合理管控;
5、负责衍生产品的销售计划并实施;
6、严格执行总部零售经营理念,收集并反馈当地的市场、行业、竞品、内部运营相关信息;
7、负责店内其他日常事务,保障营运安全;
岗位要求:
1、本科及以上学历,3年及以上管理经验;
2、有瓜子二手车、优信二手车、人人车门店运营管理或管理经验者优先;
3、结果导向,具备服务意识,执行能力,高效处理问题和较强的责任心,以及清晰的逻辑性和抗压性;