培训师（汽车销售售后技术）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1）结合课程计划，准备课程（内容、场域布置、车辆、工具等），并按计划开展培训（理论、实操训练）；

2）试卷、实操训练单评判与反馈；

3）解答学员在培训期间的疑问，识别学员抱怨的潜在风险，并及时沟通、解决、反馈；

4）结合训后辅导计划，提供训后支持（学员问题解答）或提供视频集中支持；

5）结合学员需求，不断对培训进行创新，提升学员培训满意度；

6）结合课程开发计划，按标准要求开发课程（线上+线下）。

综合要求：

1）心态阳光，乐观正直，自律能力强，有较高的冲突管理能力和创造性解决问题能力；

2）有咨询培训行业转型意愿，有过基础培训开发&讲授能力训练；

3）善于沟通及陈述表达，具备较强的求知欲及学习能力；

4）五官端正、普通话标准、具有责任心；

5）有相关专业咨询/培训或内部培训经验者优先；

6）能熟练使用Office软件（Excel、PowerPoint）。

个性要求：

1、销售培训师

1）7年以上汽车行业经验，汽车经销商2年以上内训师经验或销售管理岗位经验，至少1年以上汽车咨询行业培训工作经验；

2）喜欢汽车，对汽车基础知识熟悉，对新的汽车科技有浓厚兴趣；熟悉经销商销售流程及基础销售技巧；

2、售后非技术培训师

1）有4S店售后服务总监/服务经理经验，至少1年以上咨询公司培训经验。

3、技术培训师

1）大专或以上学历，汽车维修相关专业；

2）至少5年以上维修经验；

3）至少3年以上汽车技术培训行业经验。