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培训师(汽车销售售后技术方向)岗位职责描述岗位要求

编辑:制度大全2021-06-16

职位描述

岗位职责

1)结合课程计划,准备课程(内容、场域布置、车辆、工具等),并按计划开展培训(理论、实操训练);

2)试卷、实操训练单评判与反馈;

3)解答学员在培训期间的疑问,识别学员抱怨的潜在风险,并及时沟通、解决、反馈;

4)结合训后辅导计划,提供训后支持(学员问题解答)或提供视频集中支持;

5)结合学员需求,不断对培训进行创新,提升学员培训满意度;

6)结合课程开发计划,按标准要求开发课程(线上+线下)。

综合要求:

1)心态阳光,乐观正直,自律能力强,有较高的冲突管理能力和创造性解决问题能力;

2)有咨询培训行业转型意愿,有过基础培训开发&讲授能力训练;

3)善于沟通及陈述表达,具备较强的求知欲及学习能力;

4)五官端正、普通话标准、具有责任心;

5)有相关专业咨询/培训或内部培训经验者优先;

6)能熟练使用Office软件(Excel、PowerPoint)。

个性要求:

1、销售培训师

1)7年以上汽车行业经验,汽车经销商2年以上内训师经验或销售管理岗位经验;

2)喜欢汽车,对汽车基础知识熟悉,对新的汽车科技有浓厚兴趣;熟悉经销商销售流程及基础销售技巧;

2、售后非技术培训师

1)有4S店售后服务总监/服务经理经验。

3、技术培训师

1)大专或以上学历,汽车维修相关专业;

2)至少5年以上维修经验;

3)至少3年以上汽车技术培训行业经验。

篇2:维修店长(新能源售后维修)岗位职责描述岗位要求

职位描述

?1、负责维修中心全面工作,代表公司对同城或邻近授权钣喷中心进行业务管理协调、支持工作。

???2、负责各项业务流程、规范的贯彻执行,确保维修中心及同城或邻近授权钣喷中心向用户提供符合或超越标准的售后服务,以期达成最佳的用户体验。

???3、负责公司各项规章制度、工作作业流程的实施、监督,完成公司下达的各项管理、业务指标。

???4、负责维修中心运营成本控制,确保所有财务信息、文档、凭证等的有效、严格管理。

???5、负责处理维修中心及同城或邻近授权钣喷中心的严重用户投诉,在授权范围内确保用户投诉得到及时、满意的处理。

???6、作为资产第一负责人,负责人所有资产的安全,完整性。做好定期检核、维护工作。

???7、负责配合公司做好各项市场信息收集工作,组织对员工的内训及对新进员工培养工作。

??8、?完成总部指派的其它相关工作。

职位要求

???1、大专及以上学历、C1及以上驾照,驾驶熟练。

???2、8年以上汽车行业经验,持有维修职业资格高级及以上证书,持有低压电工证者优先。

???3、担任合资品牌及以上4S店售后管理岗或后市场连锁门店管理岗位2年以上,须具备服务顾问经验2年以上经验,维修经验丰富者优先

???4、可独立完成对所在城市的售后服务团队进行业务水平提升管理、外部商务谈判。

5、具备极高的用户服务意识、责任心强,并贯彻到日常工作中。

???6、具有创造性思维,能独立迅速地寻找解决问题的方法。

篇3:店长(咸宁地区汽车销售)岗位职责描述岗位要求

职位描述

1、完成总部下达给店面的销售目标、售后产值指标;

2、加强全员的日常管理、评估和绩效反馈,带头建立全面学习型、战斗力的团队;

3、参加航班服务主动创造更多的忠诚客户,提升客户满意度;

4、主动收集、分析竞品与销售有关的信息并将结果及时反馈到中心店总经理;

5、按照公司制定的培训计划,对本店员工进行商务政策、营销、现场流程和安全教育等业务定期相关培训;

职位要求

1、中专及以上学历,汽车、管理类相关专业毕业;

2、2年以上汽车店面实销经验或1年以上店面管理经验;

3、有一定的领导力,执行力,服务意识强。

4、年龄要求38岁以下。

上班时间:8:30-17:30每周休息一天

地点:咸宁市赤壁市、崇阳县、通城县、通山县、嘉鱼县

说明:

目前公司有成熟市场,期待你的加入。

欢迎4S店各类管理精英应聘,并欢迎推荐行业内人才!薪资面谈。非诚勿扰!!

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篇4:汽车销售顾问(长城哈弗)岗位职责描述岗位要求

职位描述

岗位职责

1、负责汽车销售服务和客户咨询服务;

2、了解客户需求,为客户提供咨询服务,向客户宣传、展示和讲解所售产品;

3、负责客户的开拓和维护,挖掘客户需求,推荐公司产品实现产品销售;

4、负责整理产品的销售资料,建立并系统维护客户档案及潜在客户档案;

5、负责收集客户产品需求等市场信息并整理分析,与客户进行洽谈及售前的跟踪;

6、积极配合公司及部门制订的各项市场策略,实施销售计划并完成销售任务;

7、车辆交付,办理车险手续和车贷手续等相关工作;

8、定期进行客户回访与跟踪。

职位要求

1、35岁以下,五官端正,形象气质佳;

2、有汽车驾驶执照,可熟练驾驶;

3、有汽车销售行业工作经验者优先;

4、性格外向,反应敏捷,具备良好的服务理念和倾听能力,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

5、有责任心、能承受较大的工作压力。

上班时间:上午8:30-下午17:30

上班地点:荆州市荆州区小北门竹叶山车世界(车管所旁)哈弗4S店内

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篇5:汽车售后服务顾问(一汽大众)岗位职责描述岗位要求

职位描述

岗位职责:

1.按照服务流程开展服务接待工作,包括预约、接车、环车检查、交车等;

2.提升服务满意度,负责服务满意度改善和年度目标达成;

3.根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作,完成销售目标;

4.执行一汽-大众的服务营销政策,配合一汽-大众或经销商组织的各类活动,并在店内针对用户类型开展差异化的营销;

5.负责处理用户抱怨,保证用户满意度。

岗位要求:

1、大专及以上学历,有驾驶证并能驾驶熟练;

2、形象气质佳,亲和力强,有良好的沟通交流能力;

3、工作主动性、积极性强,热爱汽车服务行业工作。

薪资福利:

1、薪资:底薪+提成;

2、福利:五险一金,上班时间:8:30-17:30(冬)/18:00(夏),每周休1天+法定假,季度户外团队活动,生日福利,带薪假日福利。

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