线上实施运营岗位职责描述岗位要求
职位描述：
【岗位职责】
1.对渠道方需要的服务进行全流程管控，对服务商进行服务分配，并制定服务商的考核制度及分配制度；
2.对线索进行转化并监控服务数据，负责各业务线的服务结果和异常情况；
3.提出产品需求，实现线上化流程管理；
4.以转化率为目标，制作运营转化数据，根据数据分析做优化运营计划和策略调整。
【职位要求】
1.全日制本科及以上学历；
2.1年以上工作经验，从事过汽车/保险行业优先；
3.具备较好的逻辑分析能力、数据处理能力，对业务敏感度高，能快速熟悉新业务，具备业务规划能力；
4.熟练掌握Office办公软件。
篇2：门店运营经理（汽服）岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职责描述：
1、负责门店标准化服务流程体系的实施推进、监控；
2、推进实施线下门店等级管理体系、运营标准，并优化提升；
3、负责门店管理系统及各项操作流程的传达与培训；
4、协同客服部门跟踪门店服务标准，指导处理相关客诉工作，提升用户满意度；
5、收集、分析与线下门店服务相关的用户使用习惯或反馈，配合产品、技术部门进行系统优化；
6、对门店定期或不定期经营诊断，根据诊断问题提出解决方案。
职位要求：
1、大专及以上学历，5年以上区域性连锁汽修门店或汽车4S店服务管理经验；
2、具备较强业务推荐能力、资源整合能力，并熟悉车后汽服连锁运营策略；
3、有自主行业观点，且对精细化、规模化以及区域性门店布局有一定见解。
篇3：售后运营经理总监岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责：
1、以总部管理视角，负责各个分店汽车维修业绩提升、客户接待体验提升及固化、客户服务流程落地、技术管理等；
2、搭建并优化符合汽车行业实际的连锁门店运营管理体系并落地执行，使得门店可以快速复制；
3、指导并协助门店开展维保业务以及其他相关业务；
4、提升客户满意度，增加客户回店率及黏度；
岗位要求：
1、大专以上学历，5年以上的4s店集团/大型修理连锁售后管理经验；
2、对行业盈利诀窍具有深刻认识和经验；
3、精通4S店/大型汽修连锁运营管理；
4、具有较强的分析、组织、协调、培训等相关能力，善于培养人才，开拓精神强烈；
5、熟练运用办公软件。
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