客户咨询服务岗岗位职责描述岗位要求

篇2：客户咨询服务岗位职责任职要求

客户咨询服务岗位职责

职责描述:

1、负责客户企业的日常维护及沟通联络工作,及时掌握客户需求;

2、通过电子邮件、电话与走访形式为客户企业传达各类通知和公告,为客户企业设计并提供各类咨询服务;

3、负责收集整理客户企业的相关数据信息,做好报表统计及各类报告编写工作;

4、负责收集整理各类咨询政策法规及操作办法;

5、办理企业证照等实务。

任职要求:

1、熟练使用word、Excel、PPT制作等办公软件;

2、全日制本科及以上学历;

3、英语熟练,六级以上;

4、欢迎应届毕业生投递简历。