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51talk课程顾问学习顾问岗位职责描述岗位要求

编辑:制度大全2021-05-19

职位描述

职位要求

1.大专及以上学历,市场营销,旅游,英语专业优先;

2.英语水平CET4及以上优先,口语能力良好可放宽;

3.具有较强的服务意识、主动意识及良好的沟通能力;

4.需具备较强的上进心、责任心、善于学习,期望提升自己;

5.有教育行业服务岗位或销售岗位者优先考虑。

岗位描述/特点:

以专业学习顾问的角色与已付费学员保持良好的、周期性的沟通,为学员提供学习的支持和帮助,并适时提醒并推动学员续费,从而提高客户满意度和忠诚度,完成公司分配的任务指标。

工作要求:

1.角色定位:专业的英语学习顾问,以提供售后服务的方式,达成销售的目的;

2.对教材、外教以及销售政策做到透彻的了解程度;每周至少上一节课程;

3.有良好的英语基础,对学习英语有一定的理论认识,并在日常工作中不断地自我总结适合不同人群学习英语的方法,提升专业度;

4.有耐心、上进心,善于沟通,能够与学员保持良好的客勤关系,提升会员续费率;

5.认真学习,不断提高自身素质和专业水平,维护公司专业形象。

篇2:课程顾问岗位职责任职条件以及应具备的能力

课程顾问含义

课程顾问,是指在咨询培训机构中从事客户需求分析、课程推介、课程协调以及销售等工作的人员。课程顾问也称课程销售顾问。

课程顾问的直接上级是培训课程主管。

课程顾问岗位职责

1.分析相关市场数据,分析总结客户需求,反馈市场动态;

2.熟知培训课程的具体内容,为潜在客户准确介绍培训课程,接待来访客户并为其制定合理的课程规划;

3.接听来访电话,提供或接受客户的课程咨询;

4.根据销售任务制定工作计划,完成相应的销售指标;

5.及时了解和帮助学员解决在学习过程中遇到的问题,与学员建立良好的关系;

6.及时做好客户的回访以及跟进工作;

7.在工作中注意态度礼貌,与客户建立良好的关系,维护公司的形象。

课程顾问应具备的能力

1.具备课程专业知识,了解培训的专业知识,能为客户进行准确的介绍和课程规划;

2.具备良好的沟通技巧和说服能力;

3.具有较强的学习能力;

4.态度礼貌,穿着得体,言谈举止合理;

5.具备团队精神。

课程顾问任职条件

1.大专以上学历;

2.具备1年以上销售工作经验;

3.熟悉培训销售的工作流程以及必备的方法技巧;

4.具备良好的沟通能力以及说服能力。

课程顾问职业发展

课程顾问的职业发展方向是培训课程主管,成为培训课程主管首先要具备课程培训的专业知识,熟知课程培训的流程,具备一定的管理能力,能对下属进行技术、技巧以及知识指导,具备良好的沟通协调以及人际关系处理能力。

课程顾问收入

课程顾问的月收入一般在3000-7000元,不同行业的课程顾问的收入不同,地区、工作能力以及经验也是影响课程顾问收入的重要因素。课程顾问的收入与销售业绩相关,销售业绩越好收入就越高。个人求职可登录猎头网站投递简历。

篇3:招生顾问课程顾问岗位职责要求以及未来可以发展的方向

课程顾问与招生顾问相似,是指培训行业中向咨询客户提供专业的课程体系讲解,并根据客户需求提供课程建议,以使最终能达成销售目的的工作人员。

招生顾问/课程顾问岗位职责

1.负责课程的推广工作,并向顾客提供专业的课程体系讲解;

2.为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系,并促成签约开始学习课程;

3.组织实施培训,包括前期培训资料的准备,与讲师沟通、培训现场的协助等;

4.按时完成工作计划及每月课程销售任务,维护潜在顾客以及学员数据库;

5.跟进课程费用的支付流程,与学生建立良好的关系,帮助学生完成学习目标;

6.定期参加会议和培训,完成销售日报,合同修改等其他工作;

7.通过线上线下渠道,收集市场信息,为市场策略的制定提供依据;

8.执行并监督合作机构相关任务,定期回顾、分析执行效果,开拓新的线上线下合作机会。

招生顾问/课程顾问岗位要求

1.具有良好的沟通能力和强烈的销售意识;

2.具有进取心、抗压能力强;

3.具有团队合作精神;

4.具有一定的组织能力和协调能力;

5.具有较强的执行及分析能力;

6.具有相关工作经验者优先。

招生顾问/课程顾问发展方向

可根据个人兴趣爱好和工作能力,转职为培训策划或培训督导等,也可以往其他行业的销售职位方向发展。

篇4:课程顾问岗位职责要求

课程顾问,是指培训行业中向咨询客户提供专业的课程体系讲解,并根据客户需求提供课程建议,以使最终能达成销售目的的工作人员。

课程顾问职位要求

1.具有良好的沟通能力和强烈的销售意识;

2.具有进取心、抗压能力强;

3.具有团队合作精神;

4.具有一定的组织能力和协调能力;

5.具有较强的执行及分析能力;

6.具有相关工作经验者优先。

课程顾问岗位职责

1.负责课程的推广工作,并向顾客提供专业的课程体系讲解;

2.为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系,并促成签约开始学习课程;

3.组织实施培训,包括前期培训资料的准备,与讲师沟通、培训现场的协助等;

4.按时完成工作计划及每月课程销售任务,维护潜在顾客以及学员数据库;

5.跟进课程费用的支付流程,与学生建立良好的关系,帮助学生完成学习目标;

6.定期参加会议和培训,完成销售日报,合同修改等其他工作;

7.通过线上线下渠道,收集市场信息,为市场策略的制定提供依据;

8.执行并监督合作机构相关任务,定期回顾、分析执行效果,开拓新的线上线下合作机会。

篇5:招生课程顾问岗位职责任职要求

招生课程顾问岗位职责

岗位职责:

1、根据公司提供的资源,与意向家长进行沟通,给家长解答有关课程、服务及政策的咨询;

2、负责根据公司业务流程对学生的学习状况做出分析与诊断,挖掘、定位家长的需求;

3、积极主动促成签约,并为学生量身制定个性化的学习方案;

4、与教务老师配合,保障学生顺利完成学习任务;

5、做好潜在学员的回访、跟踪,提高学员满意度与认知度;

6、领导交付的其他工作。

任职资格:

1、大专及以上学历,专业不限,可接受应届生;

2、具有较强的亲和力,形象好,气质佳;

3、具有良好的敬业精神,工作责任心强,热爱教育培训行业;

4、具有较强的沟通能力及谈判能力,有良好的团队合作精神;

5、有教育行业招生工作经验者优先;

6、可提供住宿。

招生课程顾问岗位

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