酒店投资总监岗位职责任职要求

篇2：酒店房务总监岗位职责任职条件以及应具备的能力

酒店房务总监含义

酒店房务总监(英文名称：DirectorofRooms)，一般称为房务总监，是酒店房务部的行政及业务主管，是房务部整体工作的负责人，主要工作包括组织部门进行前台接待、客房服务和各项服务配套工作。

房务总监的直属上司是总经理。

酒店房务总监岗位职责

酒店房务总监是房务部的负责人，负责处理房务部的日常事务。酒店房务总监岗位职责如下：

1.参与并制定房务部经营管理计划和房务部日常管理规范;

2.负责组织和监督实施房务部经营管理计划;

3.负责安排房务部工作人员的日常工作，并对其工作进行指导和考核;

4.监督房务部各部门的工作流程和服务质量，保证其严格按照酒店和部门的各项规章制度和岗位流程，以使达到要求保障酒店的声誉;

5.督促、指导、检查前厅部及管家部的管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况，并定期向总经理提出干部任免和员工奖惩方面的意见和建议;

6.负责检查贵宾房、参加迎送贵宾、探望患病的客人的工作;

7.遇到客户投诉，及时采取有效措施努力消除不良影响，维护酒店的良好形象;

8.巡视抽查前厅部和客房所负责管理的区域，并做好记录，如发现问题及时进行改正;

9.与其他部门做好沟通工作，与下属经理做好沟通和配合工作，保证工作能有效有序进行;

10.进行员工培训，提高员工的工作质量和工作效率;

11.监督和检查前厅部和客房部的安全工作，消除各种存在的各种隐患;

12.完成领导交给的其他工作。

酒店房务总监应具备的能力

1.具有很强的责任心，对工作认真负责;

2.有耐心，面对客户的投诉或其他事件有耐心，使事件得到妥善处理;

3.具有很好的沟通协调能力，房务总监面对的是与客户和上司下属的沟通工作，需要具有很强的沟通协调能力，才能使具体问题得到很好的传达和解决;

4.熟知酒店管理知识和具备领导管理能力;

5.应变能力，突发事件发生后的第一时间使事件得到妥善处理，是客户感觉满意的一个重要方面;

6.组织能力;

7.培养下属，对下属进行培训的能力。

酒店房务总监任职条件

1.本科及以上学历;

2.经历服务管理、酒店管理的培训，懂得公关礼仪、心理学，管理学及酒店业务知识;

3.具有5年以上星级酒店房务管理经验;

4.具有良好的英文写作、口语及阅读能力;

5.有的酒店还会有身高要求，男1.75-1.80m，女1.65-1.70m。

酒店房务总监职业发展

酒店房务总监经过经验的积累和努力的学习提高，其职业发展方向是副总经理或总经理。

酒店房务总监年薪

酒店房务总监的年薪与地区和酒店的规模有关，一般来说酒店房务总监的年薪在8-15万之间。酒店房务总监属于中高端人才，企业招聘可以与猎头网合作，快速精准的帮你找到合适的人才。

篇3：公寓酒店品牌运营总监职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

1、全面负责运营部日常经营和管理工作，定期分析店内经营和管理状况并向领导汇报；

2、确保经营和管理指标的完成，制订部门经营指标，接受公司下达的年度经营指标，并指导各区域制定经营计划；

3、完成部门队伍建设及人才储备，制定公正、公平、公开的工资考核方案；

4、负责组织、实施及督导各区域月、年度计划的执行情况；

5、负责组织、实施及督导部门体系标准完善及执行落地；

6、负责与社会职能部门之间的协调和沟通创造良好的经营环境。

确保各门店按照公司标准进行交接并按照程序完成开业。

-确保各门店开业的人员配置和培训。

-确保各门店的运营按照公司标准正常运营并达到安全质量标准。

-优化运营系统并追踪门店正确执行运营系统。

-制定运营部年度经营目标并追踪门店执行。

-完成租金等收入目标。

-完成间夜出租率、招租率等出租目标。

-培训区域经理达成职位期望。

-执行运营团队绩效管理，完成每季度回顾。

-确保门店资金安全和财务内控制度的执行。

-确保门店可控费用符合预算要求。

-确保各门店向顾客提供持续的高质量的服务。

-维护公司品牌，及时妥善处理政府关系、合作方关系或者顾客投诉等可能危及公司品牌的事宜。

-选拨高潜质人员，并完成高潜质人员的评估和技能鉴定，

-日常协调工作。

-每周的工作汇报。

-其它分配的工作。

任职要求

1、有5年以上公寓、国内知名品牌连锁酒店管理运营总经理/总监岗位从业经验；

2、有组织领导力，能够有效统筹、组织团队积极性；

3、抗压力和承担责任能力，遇事不能推诿，较强抗压能力；

4、对待问题正确客观判断，迅速解决问题。

篇4：酒店采购总监岗位职责任职要求

酒店采购总监岗位职责

工作职责:

1、建立及完善采购体系、采购管理制度、业务流程和质量标准,保证采购工作的规范化管理;

2、负责采购市场调研、供应商管理、询价管理、商品采购管理、应付货款管理等工作公司采购运作系统;

3、制定采购规划,编制供应商开发计划、采购计划,并组织实施;

4、负责采购成本行控制,供应链安全,时刻关注公司库存结构的合理性;

5、管理和培训所属部门员工及其他相关员工,完善采购程序,提高整体采购效率;

6、监控项目物料的状况,控制不合理的物资采购和消费;

任职资格:

1、有5年以上酒店运营类采购经验,有酒店开业筹备经历优先;

2、具有较强的沟通表达能力、协调能力、谈判能力和成本意识;

3、熟悉相关法律法规、行业标准,熟悉相关定额标准;

4、熟悉采购、招投标流程,具有丰富的资源及采购渠道;

5、精通供应商管控体系、制度、流程建设。

篇5：酒店财务总监岗位职责任职要求

酒店财务总监岗位职责

职责描述:

1.作为新业务筹备小组成员,负责建立健全会计核算和财务部内部管理制度及预算管理体系;

2.负责制定、维护、改进公司财务管理程序和政策,制定季度、年度财务计划;

3.负责资金预算的编制、执行及控制事项;

4.负责公司的成本管理,进行成本预测、控制、核算、分析和考核;

5.负责对公司税收进行整体筹划与管理,按时完成税务申报以及年度审计工作;

6.负责支持筹备期项目投资测算及过程资金管控等工作。

7.负责与商业、产业总部财务管理条线对接,符合公司整体财务管理要求;

8.其他业务支持工作。

任职要求:

1、财会、金融、经济、管理等相关专业本科以上学历,211、985学历更佳,有中级会计师及以上职称更佳;

2、八年以上财务工作经验,三年以上酒店、公寓类行业财务管理经验;

3、精通财务报表的分析和编制,熟悉财务计划的制定,运营资金的监控;

4、熟悉国家金融政策、企业财务制度及流程、会计电算化,精通相关财税法律法规及税务筹划;

5、良好的组织、协调、沟通能力和团队协作精神,能承受较大工作压力;