电商采销经理岗位职责

编辑:制度大全2021-02-28

电商采销经理重庆美客搜网络有限公司重庆美客搜网络有限公司,美客搜,美客搜职责描述:

1、负责公司APP平台的电子商城商品采购,面对群体主要为中高端顾客,有母婴用品、进口商品、奢饰品、定制珠宝类、高端商品资源等。

2、跟进线上销售的库存及到货,对于重大节日促销,与供应商沟通货源,确保销售的可持续;

3、参与新品类前期的商品运营,完善配送体系、商品服务体系,完善商品运营模型后培训平台运营人员开展可持续运营。

任职要求:

1、大专及以上学历、3年以上电商产品采购经验;

2、为人正直,无腐败记录,行业口碑好。

3、良好的谈判技巧及内、外部沟通协调能力。热爱互联网,应变能力强,成熟稳重。

篇2：电商渠道经理岗位职责

1、据项目需求拓展各类销售渠道，获取优质、有效的渠道信息；

2、根据公司战略目标及行业发展趋势，制定总体市场渠道策略并监督实施；

3、进行销渠道资源的整合，协助项目完成业绩目标；

4、负责大客户资源拓展与解决方案的策划与执行，并不断开拓市场及新渠道；

5、负责市场调研和需求分析；

6、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

7、制定销售计划和销售预算；

8、负责销售渠道和客户的管理；

9、处理好项目开发及维护等运营工作中的紧急事件。

篇3：电商客服经理岗位职责要求以及未来可以发展的方向

电子商务客服是承载着客户投诉、订单业务受理(新增、补单、调换货、撤单等)、通过各种沟通渠道获取参与与客户调查、与客户直接联系的一线业务受理人员。

电商客服经理岗位职责

1.根据公司经营目标，规划、管理客服部日常工作；

2.培训客服人员，管理客服团队，制定有效的激励政策，激发团队活力；

3.优化客服工作流程，完善客服标准体系，提高工作效率及客户满意度；

4.根据公司发展要求，带领客服专员妥善处理好各平台售后、投诉等事宜，做好售后服务，以保障公司服务形象良好；

5.熟悉淘宝/B2C运营平台各项经营指标，从而提升各项指标评分，以确保各平台良性经营。

电商客服经理岗位要求

1.熟悉淘宝、B2C各平台相关规则；

2.具有丰富的客户服务体系建设的经验；

3.良好的课程开发与授课能力；

4.具有优秀的组织能力、沟通协调能力及处理异常事件的应变能力；

5.具有良好的判断问题和解决问题的能力，能承受较强的工作压力；

6.具有较强的数据分析能力，善于从数据中分析问并提出解决方案。

电商客服经理发展方向

作为承上启下的信息传递者，客服还肩负着及时将客户的建议传递给其他部门的重任。如：来自客户对于产品的建议、线上下单操作修改反馈等。