售后工程师岗位职责任职要求

篇2：工程师售后岗位职责任职要求

工程师售后岗位职责

岗位职责

l、掌握变频器基本工作原理;

2、了解基本工厂供电知识、了解逆变电源基本原理;

3、熟悉IGBT、电解电容、吸收电容、电抗器等的基本特性;

4、熟悉测试工具的使用:万用表、示波器、信号发生器、电子元器件;

5、现场服务、维修调试。

二、任职资格

1、专科以上学历,电气电子、自动化及相关专业;

2、具有变频器售后工作经验者优先,优秀应届毕业生也可以;

3、熟悉变频器的结构、原理、故障处理及行业应用;

4、能接受出差去客户现场进行维修;

5、对工作充满热情,性格开朗,身体健康、具有团队合作精神。

工程师售后岗位

篇3：售后技术工程师岗位职责及职位要求

售后技术工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员。和售前人员一样，售后技术工程师更懂得产品的技术性能和原理，能够解答客户的专业性问题，排除客户对于购买公司产品的疑虑，增强客户对公司产品优越性能的信心。不同的是，售后技术工程师的工作更加具体，他们所面临的是客户对于产品性能和应用的具体问题。所以，售后技术工程师必须掌握专业技术知识，同时还要具备较强的问题敏感性和分析能力。所以，售后技术工程师是典型的“空中飞人”，因为他们需要频繁地出现在客户现场，这也要求他们具备出色的承受压力的能力。

售后技术工程师职位要求

1.教育培训：大专以上学历，理工类相关行业的相关专业；

2.工作经验：对产品和相关领域的技术有一定了解；优秀的口头表达能力和沟通技巧，善于独立解决问题；适应经常性出差。

售后技术工程师岗位职责

1.进行公司产品技术层面的日常服务工作，包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题；

2.沟通客户，跟踪项目中产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，提供售后技术支持，定期提供报告；

3.负责对客户的技术培训工作；

4.发展维护良好的客户关系，参与并执行客户服务计划。