课程顾问专员岗位职责任职要求
课程顾问专员岗位职责
岗位职责:
1.向潜在客户推广公司品牌,介绍公司产品和相关活动;
2.收集潜在客户的个人信息(姓名,电话,需求等)并且在系统里准确及时地输入和更新新客户个人信息以及试听预约信息;
3.按公司要求进行试听课的邀约工作
任职要求:
1.具备出色的电话沟通技巧,讲话有条例,亲和力佳,普通话标准,无口音;
2.具备一定抗压能力,独立完成工作;
3.具有责任感,敬业和团队合作精神;
4.具备一定的销售推广经验,良好的服务意识者优先考虑,有呼叫中心相关工作经验优先
课程顾问专员岗位
篇2：课程教务专员岗位职责任职要求
课程教务专员岗位职责
【岗位职责】
1、负责校区环境的维护工作;
2、负责前台的咨询接待和收费工作;
3、跟踪落实家长、老师、学员三方的沟通及服务工作;
5、处理家长投诉问题;
4、协助中级教务进行日常教务综合管理;
5、对教师的教学质量进行跟踪、反馈、调查、分析;
6、校区物资的维护管理工作;
7、配合校区的宣传和推广工作,提升机构品牌知名度;
8、监管各班级群微信群;
9、跟进家长微信群客服工作,及时回复、互动;
10、起草培训部各项通知文稿;
11、每周统计招生数据,提供分析数据表;
12、上级交办的其它事项。
任职条件:
1、大专及以上学历,1年以上工作经验,有大型培训机构教务管理、销售、课程顾问、财务出纳和销售工作经验优先;
2、相貌端庄,举止大方得体,亲和力强,普通话标准;
3、具有良好的沟通能力,做事积极、抗压能力强,有责任心;
4、熟练运用WORD、EXCEL等各类办公软件。
课程教务专员岗位
篇3：课程客服专员岗位职责任职要求
课程客服专员岗位职责
职责描述:工作内容:?
拥有幼、小、初、高客户渠道,提高进店率。
善于沟通,通过电话、微信、短信、面聊等方式挖掘、发展、维护新老客户。
拥有对招生方向及创新招生方式的能力及经验。
建立等级分明的客户数据库,并长期跟进实时更新数据库。
根据客户性格、特点及对校区的反馈及时与教师、领导沟通,建立公司完善的服务体系。
配合教师完成B轮销售,配合市场人员完成A轮销售,并将详细情况记录在案。
任职要求:全日制大专及以上学历,专业不限
课程客服专员岗位
制度专栏
