课程教务专员岗位职责任职要求

编辑:制度大全2020-10-06

课程教务专员岗位职责

【岗位职责】

1、负责校区环境的维护工作;

2、负责前台的咨询接待和收费工作;

3、跟踪落实家长、老师、学员三方的沟通及服务工作;

5、处理家长投诉问题;

4、协助中级教务进行日常教务综合管理;

5、对教师的教学质量进行跟踪、反馈、调查、分析;

6、校区物资的维护管理工作;

7、配合校区的宣传和推广工作,提升机构品牌知名度;

8、监管各班级群微信群;

9、跟进家长微信群客服工作,及时回复、互动;

10、起草培训部各项通知文稿;

11、每周统计招生数据,提供分析数据表;

12、上级交办的其它事项。

任职条件:

1、大专及以上学历,1年以上工作经验,有大型培训机构教务管理、销售、课程顾问、财务出纳和销售工作经验优先;

2、相貌端庄,举止大方得体,亲和力强,普通话标准;

3、具有良好的沟通能力,做事积极、抗压能力强,有责任心;

4、熟练运用WORD、EXCEL等各类办公软件。

课程教务专员岗位

篇2：客服教务专员岗位职责任职要求

客服教务专员岗位职责

岗位职责:1、负责总结、分析学员反映问题并将分析结果邮件反馈各相关部门;

2、解决家长提出的问题及处理投诉

岗位要求

1.全日制专科及以上学历,有在线教育经验优先;

2.具有良好的沟通协调能力和团队意识;

3.熟练使用Microsoftoffice办公软件。

客服教务专员岗位

篇3：校区教务专员岗位职责

教务专员(朝阳校区)北京凯文学信体育投资管理有限公司北京凯文学信体育投资管理有限公司,凯文学信岗位职责:

1)负责学生日常管理与服务工作;

2)负责与第三方合作机构对接,协助社会类合作课程正常开展;

3)负责对教学教具进行日常管理;

4)完成教务主任安排的其他工作。

任职要求:

1)热爱体育教育行业,喜欢孩子,亲和力强;

2)具有较强的责任心、服务意识、团队合作精神及解决问题能力;

3)能进行简单英语口语交流。