客服教务专员岗位职责任职要求
编辑:制度大全2020-05-20
客服教务专员岗位职责
岗位职责:1、负责总结、分析学员反映问题并将分析结果邮件反馈各相关部门;
2、解决家长提出的问题及处理投诉
岗位要求
1.全日制专科及以上学历,有在线教育经验优先;
2.具有良好的沟通协调能力和团队意识;
3.熟练使用Microsoftoffice办公软件。
客服教务专员岗位
篇2:校区教务专员岗位职责
教务专员(朝阳校区)北京凯文学信体育投资管理有限公司北京凯文学信体育投资管理有限公司,凯文学信岗位职责:
1)负责学生日常管理与服务工作;
2)负责与第三方合作机构对接,协助社会类合作课程正常开展;
3)负责对教学教具进行日常管理;
4)完成教务主任安排的其他工作。
任职要求:
1)热爱体育教育行业,喜欢孩子,亲和力强;
2)具有较强的责任心、服务意识、团队合作精神及解决问题能力;
3)能进行简单英语口语交流。
篇3:教务客服专员岗位职责
教务专员/助理+客服+文员深圳爱华国际教育科技有限公司深圳爱华国际教育科技有限公司,爱华国际教育,爱华教育集团,爱华职责描述:
1、负责班级学员维护、通知;
2、负责学员课程账号开通、通知;
3、负责学员报考、考务通知;
4、负责课程结束后做好培训效果满意度调查,并编写培训效果反馈报告;
5、负责为学校收集有价值的客户信息,并邮件反馈给部门主管及副校长。
任职要求:
1、亲和力强,积极乐观,有良好的个人形象,善于与人沟通;
2、有服务心态,工作富有激情、能吃苦;
3、大专以上学历,有工作经验者优先;
4、做事细致,有服务行业工作经验者优先。
5、年龄20-28岁。