物业项目经理(玉环)职位描述与岗位职责任职要求
职位描述:
职责描述:
1、履行《物业服务合同》规定的相关义务,维护小区环境、秩序、公共设施设备完好。
2、根据公司质量方针和目标,贯彻ISO9000质量体系。
3、负责小区物业费的收缴工作,充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率。
4、根据公司绩效考核制度,按时完成对本小区人员的绩效考核。
5、加强小区装修管理,确保装修有序进行。
6、负责本服务中心年度及月度财务收支预算和控制。
7、组织开展各项节能减耗措施,通过减少各方面的开销实现成本控制。
8、开展各种经营活动,丰富盈利渠道,增加小区收入。
9、及时妥善处理各类投诉,处理好与业主(使用人)的关系。
10、定期对小区业主和住户发放意见征询表,统计、分析、处理和回访。
11、维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系。
12、定期组织各类社区活动,丰富业主的业余生活。
13、加强与公司各职能部门的沟通、协调,做好相关工作。
14、负责团队建设,制定团队建设计划,组织开展各项团队活动。
15、完成领导安排的其他工作。
任职资格
1、30-45岁之间,身体健康,形象气质佳。
2、五年以上物业管理经验,三年以上项目经理或同等岗位工作经验;
3、熟悉物业管理相关法律法规,熟练掌握项目所在地地方法规政策,及时了解行业内信息动态;4、具备先进的物业管理理念及超强的团队管理、关系管理、任务实施能力;
5、具有较强的客服意识和组织管理能力,团队感召力强;
6、有商业综合体管理经验。
篇2:项目经理(物业)职位描述与岗位职责任职要求
职位描述:
职责描述:
1、项目团队建设、管理;
2、带领团队完成公司下达的经营指标(收费指标和业主满意度);
3、实现小区物业管理服务品质的不断提升;
4、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标;
5、对项目的收支情况负责,业主住户满意率在95%以上;
6、对项目部的整体服务质量安全生产负责;
7、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;
8、要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案;
9、据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审;
10、据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体。
任职资格:
1、男女不限,年龄28岁到45岁之间;
2、大专及以上学历,物业管理等相关专业;
3、具有较强的沟通协调能力,具备独立开展工作的能力;
4、5年以上高端住宅小区物业管理工作经验,3年以上20万㎡以上项目管理经验;
5、熟悉工程维修、消防、安保、监控、清洁等管理流程;
6、熟悉国家及当地的物业管理政策及法规,熟悉创优等物业管理工作流程,有较强的团队建设能力和工作抗压能力;
7、能独立起草制订服务中心物业管理各项规章制度及相关文件;
篇3:万科物业—项目经理(大都会)职位描述与岗位职责任职要求
职位描述:
岗位职责:
1、负责区域内物业的日常运营管理工作,不断提升物业服务品质,致力于让用户体验到万科物业服务的美好;
2、负责与公司资产服务单元、生活服务单元等业务部门进行联动,推动社区多种经营业务在项目的落地,以达成年度业绩指标;
3、负责打造一支优秀的队伍,确保区域的人才梯队能够满足业务发展的需要;
4、负责对内对外的沟协调,为区域的经营发展打造一个和谐、高效的环境。
任职要求:
1、学历要求:全日制大专及以上学历;
2、专业要求:管理类专业,物业管理专业更佳;
3、工作经验:物业/酒店行业工作经验3年以上,或同等职位工作经验2年以上;
4、计算机技能:熟练使用Windows、Office系列办公软件;
5、品牌物业公司、五大行同岗位、知名酒店行业经历优先;
6、有组织酒会、音乐节等文化活动经验者优先。
工作时间:9:00-17:30,月休五天
工作地点:江干区杭海路与之江东路交汇口(万科大都会79号)
福利待遇:五险一金+年底双薪+15天带薪年休假+完善且专业的培训及晋升体系等