三星SMC智能体验顾问岗位职责任职要求

篇2：用户体验顾问岗位职责

用户体验顾问苏宁易购苏宁易购集团股份有限公司,苏宁易购,苏宁易购职责描述:

1、负责易购集团核心产品组用户体验调研工作;

2、评估原始业务需求输出用户概貌分析、参与产品研发阶段的研究分析;

3、进行苏宁易购集团核心业务的用户体验度量工作,评估体验概貌、分析核心痛点、提出解决建议;

4、其他专题调研:季度进行产品线、服务端的满意度、可用性分析等定性定量调研,综合评估各模块的体验现状及主要痛点,提出优化建议。

任职要求:

1、4年或以上用户研究/用户体验相关工作经验,对用研常用方式有实际应用;

2、熟悉用户研究方法,能够独立制定用户研究方案,组织执行并输出研究报告;

3、对用户体验有领悟和把握能力,积极主动、关注细节、学习能力强、善于沟通;

4、具备很强的沟通能力和推动能力;自学能力优秀,对系统产品有足够兴趣,团队协作能力强。

篇3：品牌体验顾问岗位职责

品牌体验顾问岗位职责:

1.代表奇点汽车品牌,传递奇点汽车文化和价值观,为用户提供出色的产品、服务体验;

2.对新能源及智能汽车产品具有强烈兴趣,能够快速学习新能源、智能汽车最新行业动态和新技术,并向用户介绍新能源汽车发展趋势;

3.全程接待到店访问的朋友,推荐用户购车解决方案,并与用户建立长期稳定的伙伴关系;

4.不断给用户创造惊喜,带给用户超越期望的愉悦体验,持续提升用户对奇点汽车的忠诚度;

5.完成上级交办的其他工作;

任职要求:

1.对新能源汽车、智能汽车有强烈的兴趣,热爱探索新生事物,并渴望与其他人分享;

2.认同创业公司文化,并具备创业公司所需要的抱负和热情;

3.具有良好的形象气质,能够向用户释放你的亲和力,并与用户建立良好的伙伴关系;

4.具有良好的服务意识,标准的商务礼仪和优秀的沟通能力;

5.大专及以上学历,熟练掌握办公软件,并具有较好的英语能力;

6.专业不限,优秀应届毕业生亦可。