社群运营主管职位描述与岗位职责任职要求

篇2：社群运营职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

1、负责微信公众号日常的客服工作,能有效的与客户沟通,完成客户咨询;

2、及时跟踪、处理客户的反馈信息,了解客户的需求;

3、处理客户的线上咨询,做好相应回复及记录;

4、妥善处理客户投诉及建议,处理好相关售后的衔接与解释工作,并进行及时协调;

5、负责向顾客介绍产品和使用方法;

6、记录并定期撰写微信客服工作报告;

7、完成上级领导临时交办的工作。

任职要求:

1、大专及以上学历;

2、熟练使用Office软件,打字速度60字/分钟以上;

3、有良好的服务意识,勤奋好学,擅长与粉丝互动;

4、懂得微信规则,有微信客服,或者有微信社群经验的优先；

微信

篇3：社群运营专员岗位职责任职要求

社群运营专员岗位职责

岗位职责:

1.负责搭建、运营用户社群;

2.创建社群激励机制,提升活跃度和留存率;

3.负责核心用户微信群的运营和管理;

4.组织策划社群各类营销、策划活动的宣导、推动,执行跟进和效果追踪。

任职要求:

1.大专及以上学历;

2.2年以上社群运营经验,有知识付费群等运营经验优先考虑;

3.懂得与用户互动、有技巧让社群用户参与内容、活动等相关互动;

4.对用户数据分析并提炼出经验、复盘和复制;

5.熟悉社群运营和用户运营,擅长策划和组织社群活动。

微信

社群运营专员岗位

篇4：社群运营岗位职责

新媒体运营专员养蒙教育投资(上海)有限公司养蒙教育投资(上海)有限公司,养蒙岗位职责

1、负责微信公众账号和微信社群的日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务;

2、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度;

3、跟进公司需求,策划并撰写相关文案;

4、跟踪微信推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝数量;

5、负责与公司官网、线上广告等线上广告资源开发;

6、与外部有价值的平台或资源寻求合作,聚集人气,扩大影响力。

任职资格

1、本科以上学历,性别不限,年龄25-32岁,1年以上相关工作经验;

2、市场营销、广告、电子商务、新闻、中文等专业优先;

3、热爱新媒体行业和自媒体运营,热爱生活和运动,对微信、微博、互联网等平台较为熟悉;

4、对移动互联网发展和时下热点高度关注,思维活跃、有创意、有较强的文字编辑能力;

5、有独立策划、实施新媒体活动的能力;

6、积极主动,责任心强,有良好的团队意识;

7、能服从领导安排,及时完成领导交给的工作。

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简历投递方式如下:

方式一:点击链接后,微信扫码进入填写;

方式二:关注小赛虎足球微信公众号(tigerkidscn)回复应聘,即可提交。

篇5：社群运营经理岗位职责

社群运营经理主要职责:

1.社群体系搭建:社群体系的建立,社群定位梳理,社群KOL及成员组建,社群载体的建立;

2.社群日常运维:社群日常运营维护,通过策划各类活动、内容,提升社群成员活跃度与粘性,培养社群骨干成员;

3.运营社群快速裂变发展壮大;

4.社群运营数据分析:通过对社群数据及成员反馈信息的分析、处理,优化、提升社群运营效率,监测社群渠道流量、GMV、用户等相关指标变化情况。

5.通过有效的社群营销,促进达成流量、用户、销售等KPI。

职位要求:

1.年龄35岁以内,统招本科以上学历;

2.有2年以上社群运营经验,可以独立制定社群运营策略,熟悉各类平台社群玩法。主要职责:

1.社群体系搭建:社群体系的建立,社群定位梳理,社群KOL及成员组建,社群载体的建立;

2.社群日常运维:社群日常运营维护,通过策划各类活动、内容,提升社群成员活跃度与粘性,培养社群骨干成员;

3.运营社群快速裂变发展壮大;

4.社群运营数据分析:通过对社群数据及成员反馈信息的分析、处理,优化、提升社群运营效率,监测社群渠道流量、GMV、用户等相关指标变化情况。

5.通过有效的社群营销,促进达成流量、用户、销售等KPI。

职位要求:

1.年龄35岁以内,统招本科以上学历;

2.有2年以上社群运营经验,可以独立制定社群运营策略,熟悉各类平台社群玩法。