科沃斯客服职位描述与岗位职责任职要求
职位描述：
岗位主要工作内容：
科沃斯客服
岗位职责：
1、通过智能平台远程服务客户，进行日常接待；
①负责业务咨询，产品宣传和推荐，协助客户开展工作。
②接待过程中，记录接待量按时反馈给组长；
公司会在一些大型商场或者银行摆放一些机器人“旺宝”，主要负责在线解答客户的一些疑问
2、统计接待数据，汇总服务信息；
任职资格：
1、年龄18-35周岁；
2、学历中专及以上；
3、普通话标准，音色佳，理解能力强；
上班时间：
1、培训期：5天（含上线实操），考核合格后进入上岗期，带薪培训。
2、上班时间8：30—17：30
3、休息时间：月休4天。
薪资福利待遇：
1、基本薪资3500加提成；综合薪资3500-5000
篇2：SF客服文员职位描述与岗位职责任职要求
职位描述：
岗位主要工作内容：
SF客服文员
一、职位描述与岗位职责任职要求职位：95338顺丰专员
二、岗位职责：负责帮助顺丰客户下单、快件查询、业务咨询等（无销售性质）
三、任职要求：
1、男女不限，年龄18周岁以上，中专/大专以上学历，接受实习生；
2、普通话标准，沟通能力强，熟练使用常用的办公软件；
四、工作时间：每天工作8小时，无夜班，无加班，月休息6天。
五、薪资福利：
1、岗前带薪培训，薪资在4000-6000买五险
2、提供免费工作餐（6元/餐）和公寓宿舍（配空调、热水器、独立卫生间等）；
3、公司园区内设有超市/员工食堂/健身房球/羽毛球室/台球室场等；
4、每周组织小组团队活动:生日会+团队聚餐+会议旅游+户外拓
篇3：银行接听客服职位描述与岗位职责任职要求
职位描述：
1、普通话标准，保密意识强，具有良好的语言表达能力和沟通能力，细致耐心有较强责任心和抗压性；
2、工作时间：正常8小时工作制，双休，能适应倒班和小夜班；
3、薪资待遇：月薪约4000元以上，五险一金，国家法定节假日排班休息或在岗位工作的3倍薪资发放等
4、面试需带：本人身份证、最高学历毕业证、原件及复印件，个人简介1份。
篇4：汽车租赁客服岗位职责任职要求
汽车租赁客服岗位职责
岗位职责:
1.完整记录并跟踪每台租赁车辆状况,及时处理租车过程中发生的相关事宜;
2.通过网络及手机终端,推广租赁业务的开展。
任职要求:
1.有责任心,能够独立、主动完成工作,良好的沟通能力和团队协作能力;
2.会操作电脑办公软件;
3.有驾照,会开车。
汽车租赁客服岗位
篇5：京东售后客服岗位职责任职要求
京东售后客服岗位职责
京东售后客服成都市聚仁祥商贸有限公司成都市聚仁祥商贸有限公司,聚仁祥1、使用京东咚咚或座机处理客户购物产生的所有售后问题;
2、能独立处理每笔订单产生的纠纷、退换货、退款、产品损坏、客诉,催物流等问题;
3、对客户急需的订单/物流异常订单/暂时缺货订单/安装条件不合合适的订单等等问题,能提前主动关怀安慰客户并成功预防差评;
4、建立和维护老客户群,协助运营老客户群体;
5、与相关部门紧密配合,协调沟通,积极处理好售后问题;
6、服从领导安排,及时高效完成与本岗位相关的工作内容。
职位要求:
1、具有电商客服经验者优先考虑,打字速度快、反应敏捷,平均60字/分;
2、具有良好的电话沟通能力;
3、具有一定的售后处理工作经验,勤于学习,善于沟通合作,懂得分配工作;
4、能够承受一定程度的压力,在工作中懂得自我调节,拥有强烈的工作责任心,吃苦耐劳;
5、有良好的客户服务意识和说服能力,有意向往电子商务客服方向发展;
6、拥有优秀的团队合作精神,对上级主管安排的工作能按时完成。
薪酬福利:基本工资+绩效奖金+社保+年终奖+带薪年假+节日福利+生日福利+加班补助+季度优秀员工奖+年度优秀员工奖
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京东售后客服岗位
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