前台岗位职责工作内容及任职资格要求

前台工作职责前台有两种含义：一是指前台的工作人员。二是指前台家具。无论是前台家具还是人员，都是一个公司给人的第一印象，可以代表整个公司给客户的首次印象。

岗位职责：

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。

3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。企业对前台要求以下内容来自制度大全企业对前台的职责要求岗位职责及任职资格A前台有两种含义：一是指前台的工作人员。二是指前台家具。无论是前台家具还是人员，都是一个公司给人的第一印象，可以代表整个公司给客户的首次印象。

岗位职责：

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。

3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。岗位职责及任职资格B

位职责：

1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；

3、收发公司邮件、传真和物品，办公用品的管理和分发；

4、负责快件收发；

5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；

6、负责公司各级管理人员名片的印制工作;

7、完成上级主管交办的其它工作.

任职资格：

1、女，形象好，气质佳，年龄22—28岁，身高1.60以上；

2、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；

3、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；

4、普通话准确流利；

薪资根据个人能力面议

岗位职责及任职资格C

岗位职责：

1.负责公司日常电话接听、来访人员接待工作；

2.负责日常行政费用统计及报销工作，例如：快递费、通讯费等等；

3.新员工入职指纹办理，监督上下班考勤情况；

4.负责日常办公用品的订购，发放、统计、管理及维护工作；

5.负责公司传真件，信件、邮件、报刊杂志的整理、等记、分发工作；

6.负责文件的处理、打印，复印，办公设备管理，维护等；

7.负责日常行政事务，如订水、订机票、订报刊，绿植管理等；

8.负责每周下午茶筹备，发放、整理等；

9.负责办公区域卫生环境，以及办公室安全保障工作；

10.协助完成公司组织的各类活动事项及行政工作；

11..完成上级领导交代的其他事宜。

任职要求：

1.行政管理或文秘相关专业大专以上，一年以上相关工作经验；

2.熟悉操作各种办公设备仪器，熟练使用办公软件；

3.形象气质佳，声音甜美，160CM身高；

4.工作认真负责，具备良好的沟通能力、协调能力，执行能力，组织能力，反应灵敏，思维清晰，具有一定的商务礼仪意识佳；

投递简历须附上近照一张，发送到HR邮箱；