仓库管理员绩效考核评分标准表

篇2：清欠中心绩效考核评分表

清欠中心绩效考核评分表

　　单位部门：清欠中心日期：年月日

序号	考核内容		评分标准	检查记录	考核 得分	备注
一	考核日期	2011-5～2012-1	在规定时间完成的工作量
二	考核性质：（清欠任务、期限、完成率）	清欠指标:(2011-5～2011-8)
三		清欠指标:(2011-5～2011-8)
四		清欠指标:(2011-9～2011-11)
五		清欠指标:(2011-12～2011-1)
六	工作态度	认真负责
七	工作效率	按期完成或提前完成指标
八	清欠过程中产生费用与回款金额的比例	偏差为±2%
九	超期完成的指标的时间	2011年11月
十	与甲方续订合同的金额	不定
合计		10分

　　部门负责人：年月日

　　人力资源负责人：评定小组负责人：总经理：

　　年月日年月日年月日

　　注：下列指标作为部门绩效考核的减分项，符合要求不得分，不符合要求进行分数扣减。

　　1、职责体系的健全，有详实的制度规范，部门职能说明、部门职责、各岗位职责;

　　2、岗位人员的分工、职责明确;工作技能的符合要求，员工与岗位的匹配度;是否存在任人唯亲，因人设岗的现象;

　　3、组织结构的完整，健全，是否有明确的组织结构图;

　　4、部门内主要工作流程的运转情况，是否顺畅;

　　5、部门各岗位员工工作量的饱满程度，是否存在人浮于事，机构臃肿现象。

　　以上指标由绩效考核小组进行抽查、客观评价，出一项不合格内容，扣2分。

篇3：物业绩效考核评分及奖惩方案

“英伦庄园|物业绩效考核评分及奖惩方案(试行)

第一条：总则

　　一、目的：为加强内部管理，激励员工的工作积极性，使公司的各项规章制度得到贯彻执行，指导所有员工朝着公司共同的目标方向行动、鼓励以目标为导向的行为方式，设置更清晰的、公正的、可见的、一致的绩效考核标准制定本办法;

　　二、适用范围：公司除经理之外的全体员工;

　　三、原则： 制度面前，人人平等。 坚持“三讲”、“三不讲” 做到奖罚分明。讲公开、讲客观、讲开放沟通;不讲条件，不讲情面，不讲照顾;

　　四、考核人：根据公司组织结构图，每位员工由其直接或间接上级对其考核。公司经理总体监督绩效考核实施;公司副经理负责制度统筹、实施、推进;见下表：

　　五、考核时间安排： 考核周期为普通员工按月考核、主管及以上员工实行季度考核。日常进行记录，并最终于每一周期次月1-5日进行汇总统计、绩效面谈;

　　六、考核内容：包括公司规章制度执行情况及各岗位工作任务的完成效果。

第二条、考核实施

　　考核评分办法：每月考核起评分为100分/人，根据奖惩制度通则相应加减评分，实行考核分直接与绩效奖挂钩、间接与职务级别工资挂钩原则，即在一个考核周期内根据绩效得分当期一次性兑现绩效奖，综合三个考核周期的绩效表现对职务级别工资做相应调整。其中，绩效奖发放见下表：

　　序号考核得分绩效奖备注

　　主管以下主管及以上

　　1120分以上200400

　　2101-119100

　　310050

　　489分以下0

　　在连续三个考核周期内，如得分都在120分以上，从次月起工资上调两个级别;得分都在100分以上，从次月起工资上调一个级别;得分都在80-99分或在不同档次交错、波动较大的，工资保持不变，但应加强培训、学习;得分都在60-79分之间，从次月起工资下调一个级别;得分都在60以下，解除劳动合同关系。

　　在一个工作年度内(即：以春节作划分)，非连续考核得分为120分以上的次数达3次及以上者，从年后次月起工资上调二个级别;得分为100分以上的次数达3次以上者，从年后次月起工资上调一个级别。得分在79分以下次数达3次及以上者，工资下调一个级别直至直接解除劳动关系。次年统计归零。

　　二、绩效面谈制度。考核者应于考核评分结束后与被考核者进行面谈，帮助其总结经验，发扬优势、找出不足，在确认上期考核结果同时，共同确定下期绩效目标或要求。考核者及被考核者都应在绩效面谈记录表上签字确认并最迟于考核周期次月10日前将评分结果提交工资核算部门,见附表。

　　三、强制分布制度。原则上，根据团队优、良、中、差等表现，各部门员工绩效得分分布比例应与下表相符合：

　　员工绩效

　　部门表现120分以上100-12080-9960-7959分以下

　　优秀不大于10%不大于15%无限制无限制无限制

　　良好不大于5%不大于10%无限制无限制无限制

　　中等不大于3%不大于5%无限制10%以上5%以上

　　较差无不大于3%无限制15%以上10%以上

　　备注：对部门表现的评价采用关键事件法，事件选取应围绕公司战略目标及与公司利益相关的重大关切事件，由管理层对各部门作出客观评价。

第三条、考核奖惩制度通则

　　一、奖励评分标准

　　1、对公司提高管理和服务质量有突出贡献，使公司直接增加收入上1万元或减少损失1万元以上者，奖5～50分/次。特别突出，直接晋升一级职务工资;

　　2、工作业绩突出，受到业主/使用人书面感谢表扬者，经核实，奖2～5分/次;

　　3、参加行业、区、市级竞赛获奖，为公司争得荣誉者，给予通报表扬，奖5～10分/次，获市级嘉奖，奖15分/次;

　　4、见义勇为，事迹突出者，给予通报表扬，奖5～10分/次，特别突出者，加倍奖励;

　　5、拾金不昧，奖1～10分/次，数额巨大，加倍奖励。

　　6、公司的单项奖励按有关规定进行奖励;

　　7、积极提合理化建议，对公司物业服务工作有实际收获和较好推动作用的，经领导确认，奖2～5分/次;

　　8、及时制止治安、消防及其它突发事件，保护了生命财产安全，减少经济损失，奖5～20分/次;

　　9、精打细算、修旧利废、厉行节约、降低物管成本有较大成果，奖2～5分/次;

　　10、对设施设备进行技改，延长设施设备使用寿命、相关消耗下降有明显效果者，奖2～10分/次，特别突出者，加倍奖励;

　　11、坚持原则，检举、揭发损害公司利益的行为，事迹突出者，奖5～20分/次，特别突出者，加倍奖励;

　　12、其它应该给予奖励的行为。

二、惩处评分标准(客户服务部)

　　纪律部分：

　　1、迟到、早退、旷工，按《考勤制度》规定执行;

　　2、着装不规范、佩戴不完整，扣5分/次;

　　3、姿态不端正、行为不规范，扣3分/次;

　　4、语言粗俗，服务被业主有效投诉，扣5分/次;

　　5、服从指挥，未按时完成上级交办任务，扣3分/次;

　　6、破坏团结、拨是弄非，工作推委、拖拉，扣3分/次;

　　7、工作期间，干与本职工作无关之事，扣3分/次;

　　8、工作期间谈论工作之外之事，发现一次扣3分/次;

　　9、当班饮酒或酒后上班者(因公饮酒者，酒后不得上班，不在本考核之列)，扣5分/次;

　　10、当班吃零食，扣2分/次;

　　11、串岗、脱岗者，扣5分/次;若给公司或业主造成损失的，另行处理;

　　12、当班吵架、打架、赌博者，扣10分/次，情节严重者，另行处理;

　　13、当班期间睡岗者，扣10分/次;

　　14、无故不参加例会、训练、培训者，扣2分/次;

　　15、《工作日志》记录不规范不准确，各类资料上报不及时者，扣2分/次;

　　16、弄虚作假，隐瞒实情，包庇、纵容下属者，扣5分/次;

　　17、限期整改不及时，未达要求者，扣3分/次;

　　18、泄露公司机密、造谣、诽谤、打击、报复他人者，扣10～20分/次;

　　19、工作场地不干净、整洁，工作区域10平方米内发现烟头、纸屑，扣1分/次;

　　20、故意刁难业主，向服务对象吃、喝、卡、拿、要，收取好处费，除退出非法所得、赔礼道歉外，另扣20分/次，情节严重者予辞退;

　　21、主管负责人督查不严，导致工作出现大的失误，影响公司形象或造成较大经济损失，扣5～20分/次或另行处理;

　　22、各种考核事件如果有属于直接上级平时督导不周的原因，或此事是由其他人员、其他部门检举者，其直接上级应受相应考核;

　　23、各级员工对所属人员的各种考核，如果有涉及知情不报或蓄意护短者，将受到被考核人相同的考核。

　　业务部分：

　　1、对入住流程、装修流程、报修流程、大宗物品迁出流程不清楚的，扣____5___分/次。

　　2、日常检查记录不完整，不真实，填写不规范的未做到，扣____5___分/次。

　　3、按要求检查考核清洁工的工作完成情况，未做到，扣___3____分/次(项)。

　　4、业主(使用人)投诉、咨询时认为不属于本职责范围而不理睬、不引导者，扣2分/次;

　　5、业主资料文件完备、业主应签署的文件无遗漏、未做到，扣____5___分/次。

　　6、认真耐心接待投诉，及时处理并跟踪督促解决，未做到，延误维修时间的，扣____6___分/次。

　　7、客户报修投诉未按要求期限处理，手续不齐全，不履行报修流程 扣____5___分/次(项)

　　8、对与业主签署的各类协议对其中条款不清楚的，给业主解释有误的，业务能力差的， 扣____5___分/次(项)9、定期回访，加强沟通，及时反馈信息，未做到，扣____3___分/次。

　　10、对空置房进行定期检查，未按要求检查并做记录，扣___5__分/次。

　　11、装修巡查记录不完整，不真实，装修验收手续齐全，未做到扣____5___分/次(项)。

　　12、积极主动配合收费员催收各类款项，未做到，扣___5____分/次。

　　13、保持工作台面干净、整洁，未按要求摆放，放置私人用品 违规一次，扣____3___分/次。

　　14、及时收集、整理、统计业主/用户入住、装修、租赁等资料，未做到，扣___5____分/次(户)。

　　15、管理好业主档案，不遗失、不泄密，未做到，扣____5___分/次(项)。

　　16、对管理片区内设施设备不清楚的，维护不到位的，扣___5____分/次。

　　17、对巡查中发现的问题，不及时予以解决，要求有文字记录，处理过程，未做到扣____5___分/次(项)

　　三、各职能岗位补充考核细则

　　1、安全部门员工考核评分细则

　　工作范围工作内容工作要求考核标准

　　日常工作

　　公共秩序管-理-员上岗交接-班要列队到岗交接、按规定值班班长点名检查着装、人数，列队准时上岗，值班期间按规定站立和打手势。每项不合格扣1分

　　公共秩序管-理-员负责检查车辆出入车辆进出小区发放、收回车辆出入证。不按要求扣1分

　　负责外来人员进入小区的登记业主同意后，登记内容如实填写。不按要求扣1分

　　负责检查装修工人及材料进入小区凭证出入小区。没有出入证放行，根据情况扣1-2分

　　保持小区交通畅通车辆出入有序，无堵塞现象。车辆堵塞不及时疏通扣1分

　　保持门岗内外清洁卫生室内外、自动门无积灰、无杂物、器械、各种物品摆放整齐。不符合要求每项扣1分

　　小区内巡视每15分钟巡视一周，对行人、车辆、一、二楼防盗网进行重点监视，并对所管区内一至二楼检查单元门、阳台、防盗门、围墙、死角等，发现异常情况及时处理并报告，同时作好记录。

　　不符合要求每项扣1-2分

　　责任区内无闲杂人员发现可疑人员，前往盘问，检查证件属三无人员，应驱赶出小区，属推销人员，应劝其离开辖区，并记录发生时间及位置。不符合要求每项扣1-2分

　　妥善保管器械对讲机是供公共秩序管-理-员值勤时使用，严禁作其他用途。器械损坏或丢失扣1-2分并赔偿

　　严格按频率正确使用，不准私自乱拆、乱拧、乱调其他频率。器械不按规定使用扣1-2分

　　责任区内无车辆乱停、乱放现象发现乱停、乱放车辆及时处理。不及时处理每次扣1分

　　责任区内无破坏公共设施现象发现设施损坏应通知相关人员，并做记录。发现后不通知相关人员、无记录扣1分

　　车辆进入停车场，公共秩序管-理-员告知注意事项维护停车场内设备、设施和停放车辆的安全，保证车辆停放整齐有序，每周打扫一次卫生，随时保洁。每项不合格扣1分

　　严禁乱收停车费、罚款按规定收缴车辆停车费。不按规定扣1分

　　责任区内无治安、无火灾事故发生无任何事故、案件发生，发现可疑人员异常情况及时处理。出现问题视情节轻重扣2-10分

　　负责消防管理实行24小时监控，保证各项设备、器材处于良好状态。消防器材过期每个扣1分

　　消防器材不得损坏，擅自挪做他用。每月检查一遍，每季度保养一次。损坏每个扣1分并赔偿，擅自挪做他用每次扣1-5分

　　发现火灾及时组织扑救，及时报警，保护现场，协助调查火灾原因。发现火灾不及时扑救，根据损失扣2-10分

　　工作纪律严格遵守“请销假制度”、“学习制度”、“训练制度”、“考勤制度”。按规定扣罚

　　其它在实际工作中，以开源节流，增加经济效益为目的，总结经验，提出合理化建议。由领导对建议的'可行性进行分析评判加1-2分

　　监督其他员工的工作执行情况，举报有奖。情况属实加2-10分

　　1.1、未按时交接-班，记录不全或不清晰，扣1分/次;

　　1.2、未按规定巡逻和详细记录巡逻时间情况，扣1分/次;

　　1.3、未按规定对人员、物品进出进行有效控制，扣2分/次;

　　1.4、当班期间，发生治安、消防事件未得到及时妥善处理，扣10～20分/次;

　　1.6、被褥未按规定叠放，未做到棱角分明、平整、无皱纹，扣1分/次(项);

　　1.7、未经领导同意，擅自留宿非公司人员，扣3分/次;

　　1.8、擅自动用警具，有损公司形象者，扣5分/次，造成严重后果者，另行处理;

　　1.9、当班期间，出现安全责任事故者，扣5～20分/次;

　　1.10、其他有违本部门规章制度的行为，按相应规定处理。其中，对于安全部管理人员如所管辖物业出现安全责任事故，扣5～20分/次，未采取补救措施或处理不及时，扣 20分/次，隐瞒不报，加倍处理;不坚持原则，督导不严，包庇、纵容下属，扣5分/次;抽查夜间值勤低于4次/月，扣2分/次;

　　2、环境部保洁员考核评分细则

　　1、所有保洁员及物业服务人员应坚持“人过地净”全员维护环境卫生，未做到， 扣10分/次(处);

　　2、未按《保洁计划表》进行保洁作业，未进行保洁区域进行日常维护，造成投诉的， 扣5分/次(处)

　　3、不服从物管员管理，不按要求作业，无理由顶撞工作安排，发现一次 扣10分/次;

　　4、工作休息时间未按要求时间、地点休息，发现一次 扣10分/次;

　　5、工作期间，捡拾垃圾，收集废品，发现一次 扣10分/次;

　　6 路面、绿地、散水坡 无瓜果皮壳、纸屑等杂物、无积水、无污渍;每月10m2内的烟头及相应大小的杂物不超过1个 沿路线全面检查 每天彻底清扫2次;每半小时循环1次;每月用水冲刷1次 扣1分/次(处);

　　7果皮箱 内部垃圾及时清理，外表无污迹，粘附物 全面检查 每一清倒2次;每月10号、20号、30号、刷洗 1次;每周用洗 洁精刷1次 扣1分/次(处);

　　8 垃圾中转站 地面无散落垃圾，无污水、污渍，墙面无粘附物，无明显污迹 全面检查 每天清理刷洗2次扣1分/次(处);

　　9 标识牌、雕塑装饰物 无乱张贴，目视表面无明显灰尘，无污迹 全面检查 每天清抹1次 扣1分/次(处);

　　6地沟 底部无垃圾，无积水、积沙、盖板无污迹 抽查3个井 每月清理1次 扣1分/次(处);

　　10雨、污水管、井 检查井内壁无粘附物，井底无沉淀物，水流畅通，井盖上无污迹 抽查5个井 雨、污水井每半月清理1次;污水管道每半年疏通1次 扣1分/次(处);

　　11 化粪池 不外溢污水 全面检查 每半年吸粪1次

　　12、地面(含台阶、沟、花台等)不干净、清洁，扣1分/次(处);

　　13侧面(含门、栏杆、墙面、墙上附件等)有灰尘、蛛网、乱贴;

　　14乱画(用工具能做到处)，扣1分/次(处);

　　15顶面(含灯、灯罩、屋顶等)清洁未做彻底不干净，扣1分/次(处);2.5垃圾(果皮箱)外有污水渍、桶内有异味，扣1分/次(处);

　　3、工程部员工考核评分细则

　　1、未做好对设施设备的养护保养不到位，记录不完整，扣1分/次(项);

　　2、不熟悉本岗位工作环境，违反各专业操作规程或工作标准，扣2分/次(项);

　　3、未保持工作环境和设施设备维护保养记录，未做好有关记录，扣1分/次。

　　4、未完成日常小区设施定期巡检、记录不完整、不准确，扣1分/次。未记录，扣2分/次;

　　5、未按规定完成临时交办工作任务，扣1～5分/次(项);

　　6、检、维修前，未做预案，擅做主张，给业主或公司造成损失，损害公司形象者，扣5～20分/次(项)，后果严重者，另行处理;

　　7、对不履行维修流程，延误维修，造成业主投诉的，扣2分—5分，

　　8、维修未按业主要求加穿鞋套，维修完毕后未做到工完料清，扣2分—5分，

　　4、财务部员工考核评分细则

　　4.1、严格执行公司的财务制度，建立健全各项收费台帐，未做到，扣2分/次(项);

　　4.2、各科目按规定记帐，按时结帐、对帐，未做到，扣2分/次(项)。 建立、完善各种收费台帐，保管、使用好发票及收据，定期检查、核对，未做到，扣1分/次(项);

　　4.3、按时发放职工工资，不出差错，未做到，扣5分/次;

　　4.4、认真、仔细收取各类费用，无计算、书写错误，未做到，扣1～5分/次，收到假钞，自行赔付;

　　4.5、保证及时准确提供欠缴费用业主/用户名单名细，延时或不准确，扣1～5分/次(项);

　　4.6、保持工作台面干净、整洁，违规一次，扣1分/次。

　　5、客服部员工考核评分细则

　　5.1、及时收集、整理、统计业主/用户入住、装修、租赁等资料，未做到，扣2分/次(户);

　　5.2、认真耐心接待投诉，及时处理并跟踪督促解决，未做到，扣2分/次;

　　5.3、积极主动配合收费员催收各类款项，未做到，扣2分/次;

　　5.4、定期回访，加强沟通，及时反馈信息，未做到，扣2分/次;

　　5.5、保持记录完整、及时、有效，未做到，扣2分/次(项);

　　5.6、管理好业主档案，不遗失、不泄密，未做到，扣5分/次(项);

　　5.7、客户报事报修投诉未及时处理，扣5分/次(项)。

　　5.8、保持工作台面干净、整洁，违规一次，扣1分/次。

第四条、例外情况处置

　　未能涵括在考核奖惩制度通则内，但对公司利益和管理做出重大贡献或导致严重后果的行为，经公司总经理提出并决定，适用例外情况处置程序，处理幅度参照但不限于本制度相关规定，见附表。

　　第五条、本办法为试行稿，自2011年7月11日起实施，未尽事宜参照相关规章制度执行。

　　附表：组织结构图、职级与各部门职务薪酬对应表、工资结构、绩效面谈记录表、奖惩记录表、绩效考核结果统计表

　　例外情况处置表

　　绩效面谈记录表

　　公司/部门时 间年 月 日

　　被考核人姓名： 职位：

　　直接上级姓名： 职位：

　　规章制度执行情况讨论要点：

　　工作任务完成情况讨论要点：

　　下期改进建议：

　　考核者确认签字： 被考核者确认签字：

　　奖惩记录表

　　时间： 年 月 日

　　人员姓名所属部门

　　奖惩理由

　　奖励理由：

　　惩处理由：

　　奖惩评分奖励 分

　　扣减 分

　　责任人签字：

　　检查人：

　　领导签字：

　　备注：

　　1、检查人指责任人的直接上级和间接上级。

　　2、领导签字不构成奖惩记录表的必然要件，仅限于有争议事项提交领导裁决签字。

　　绩效考核结果统计表

　　考核时间： 年 月 日 -- 年 月 日

　　序号姓名本期奖励分本期惩处分合计分备注

　　例外情况处置表

　　时间： 年 月 日

　　人员姓名所属部门

　　例外原因

　　处理结果

　　领导签字：

篇4：政府绩效考核评分细则

政府绩效考核评分细则

　　为持续提升政府管理水平，全面完成省十一届人大四次会议通过的《政府工作报告》提出的重点工作任务，推动全省经济社会发展再上新台阶，特制定2011年度省政府对各市政府绩效考评工作方案。

一、指导思想

　　以科学发展观为统领，紧紧围绕十届十一次全会和省政府工作报告中提出的目标任务，按照、省政府关于推进“五大系统”建设的重大部署，根据经济社会协调发展的要求，以加快经济发展方式转变和社会管理创新为主线，以保障和改善民生为目标，以提升政府行政效能和加强行政权力运行制度建设为突破口，坚持科学引导、客观公正、统观全局、注重实效的管理方针，坚持以过程管理抓落实，以公众满意为导向，进一步完善政府绩效管理工作机制，切实发挥绩效管理的导向、激励和监督作用，全面完成、省政府确定的工作目标，为全省实现“十二五”时期经济社会发展新跨越打下坚实基础。

二、考评内容

　　20**年度省政府对各市政府绩效指标考评内容分为发展战略、经济发展、社会发展、民生工程、环保生态、软环境建设6个类别。

　　(一)发展战略。

　　1.区域发展战略

　　2.县域经济发展战略

　　3.产业发展战略

　　4.服务业发展战略

　　(二)经济发展。

　　5.地区生产总值

　　6.地方财政收入

　　7.城乡居民收入

　　8.全社会固定资产投资

　　9.开发开放

　　10.社会消费品零售总额

　　11.非公有经济发展

　　(三)社会事业发展。

　　12.基础设施

　　13.教育科技

　　14.文化体育

　　15.医药卫生

　　16.人口计生

　　(四)重点民生工程。

　　17.就业创业

　　18.社会保障

　　19.住房惠民

　　20.农村就学

　　21.农村扶贫

　　22.农村环境

　　(五)环保生态。

　　23.节能效果

　　24.环境质量

　　25.土地资源集约利用

　　26.生态绿化

　　(六)软环境建设。

　　27.平安环境

　　28.政务环境

　　29.信用环境

三、考评方式

　　今年省政府对各市政府的绩效考评工作，要着重加强过程管理与察访核验环节，实现政府绩效的全过程管理模式，确保考评结果的真实性与严肃性。

　　(一)过程考评。采取月跟踪、季调度、半年考评等方式，了解工作进度，掌握情况，总结经验，查找不足，制定整改措施。对通过信息化系统提交的半年数据进行考评。

　　(二)年终考评。通过听、查、看、访等形式，对各市政府完成工作的数量、质量和效益等方面进行综合评分排名。对通过信息化系统提交的全年数据进行考评。

　　(三)察访核验。通过明查与暗访相结合的方式，采取实地考察、专项检查和抽样调查等形式，对各市政府指标完成情况进行察访核验，发现问题及时指导、督促调整，对弄虚作假现象要给予惩处。

四、评分办法

　　省政府对各市政府的.绩效考评总分为1000分，包括指标考评、综合评价和加减分项。指标考评采用完成比例法、数量递减法、否决计分法、功效系数法、等级计分法、基准加减法、综合计分法、累积计分法、直接扣分法、排名计分法等计分方法，按每项指标的实际情况个性化设计评分办法。综合评价包括领导评价和公众评议。对为全省做出突出贡献和造成严重社会不良影响的市政府，直接在指标考评与综合评价总分上进行加分和减分。考评细则由省政府绩效管理工作领导小组另行下发。

五、结果使用

　　继续实行综合评分排名和评选重点工作优胜奖制度，对政府绩效管理成效显著的省考评部门予以表彰。按照奖励先进、鞭策后进的原则，将年度绩效考评结果作为奖优罚劣的依据，作为干部政绩考核的依据，作为行政问责的依据，作为编制和安排财政预算的依据。

六、工作要求

　　(一)加强领导。各市政府要把政府绩效考评工作作为“一把手”工程来抓，建立健全专门的绩效管理机构，选优配强工作人员，确保绩效管理和信息系统建设资金落实，保证工作扎实有序开展。各级人力资源社会保障部门要按照“五大系统”建设要求，切实承担起绩效管理系统牵头抓总职责，统筹推进覆盖本地区及各部门的绩效管理工作。省各考评部门要充分认识政府绩效管理的“抓手’’作用，将此项工作列入重要议事日程，增强责任意识，明确主管领导与责任人，建立健全考评工作机制，精心组织，周密实施。省政府绩效考核办公室要抓好落实，建立制度规范，完善措施办法，全面推进行政绩效管理系统建设，并积极探索政府重大专项工作绩效的管理模式。

　　(二)狠抓落实。各市政府要紧紧围绕绩效目标任务，研究落实保障措施，将各项考评指标分解细化到各县(市、区)和各部门，做到全年有目标、季度有任务、每月有计划，将各项指标落实到具体责任部门和责任人。要强化重点工作过程督查指导，推进政府绩效管理的信息化建设，建立统一数据管理平台，使各级政府领导实时了解政府运行全貌，实现地区工作的全过程监控。省各考评部门要把察访核验作为今年的重点工作来抓，采取明察和暗访结合的方式，定期或不定期开展察访核验，注重跟踪评价，发现问题，及时督促整改。

　　(三)强化培训。省政府绩效考核办公室要认真组织政府绩效管理专业技能系列培训，提高全省政府绩效管理工作队伍的整体业务水平。各市要组织开展市级培训。

　　(四)加强宣传。要加强舆论宣传工作，充分发挥电视台、报纸、网络等媒体的作用，向社会公众展示政府绩效管理工作的现状与成果，同时接受社会公众对政府行政效果的监督。

　　(五)严肃纪律。政府绩效考评工作要坚持公正、公平的原则，对各市政府做出客观、全面、公正的评价。要严明工作纪律，坚决防止滥用职权、泄露秘密、弄虚作假等行为的发生。对在考评过程中违反纪律的将予以通报，情节严重的，要按有关规定处理。