营运部总监岗位职责任职要求

篇2：产品营运总监岗位职责任职要求

产品营运总监岗位职责

岗位职责:

1、制定年度经营目标,根据公司业务发展方向制定运营策略、阶段性目标、方案和计划并组织执行;

2、全面负责公司旅游业务运营、推广与管理工作,提升公司价值和影响力,促进公司品牌及各项收入提升;

3、负责产品的运营维护与改进;就产品运营过程中的问题提出合理化建议和解决方案,积极改进产品,提升产品的市场竞争力;

4、提升旅游公司运营效率,有效控制经营过程中的风险;

5、负责新客户开发和跟踪,产品的开发和推广,并能很好维护新老客户关系;

6、完成领导安排的其他任务;

任职资格:

1.本科以上学历,5年以上旅游行业工作经验,三年以上同岗位工作经验,条件特别优秀的可放宽至专科学历;

2.热爱旅游行业,了解旅游市场,熟悉国家旅游相关法律法规;

3.具备丰富的旅游集团的合作经验与高端人脉,熟知旅游公司运营管理模式;

4.具备较强的计划、协调和分析判断能力,较强的沟通和社交能力;

5.工作严谨认真,耐心细致,思维清晰、责任心强、能承受较大的工作压力,适应出差;

6.男女不限

产品营运总监岗位

篇3：招商营运总监岗位职责任职要求

招商营运总监岗位职责

岗位职责:

1、根据公司经营方针,制订商业招商及商业运营工作计划并完成经营目标;

2、全面参与项目定位、整体规划布局、产品设计等工作;

3、负责商家引进、品牌调整等各项招商运营工作;根据市场变化合理制定与调整项目的业态规划及布局;

4、负责商业工作的统筹管理、协调和推进;对团队进行商业知识培训和考核工作、优化工作流程、协助招商谈判工作等;

5、全面策划商业活动和广告宣传,保证良好的商业运营,提升经营业绩;

任职要求:

1、大专及以上学历,乐山本地优先;

2、形象气质佳,五年及以上商业招商运营管理经验,须具备成功操盘经验和各类商家资源;

3、熟悉各类商业业态、品牌的特点,掌握各类商家选址要求及装修工程技术基本条件,了解商家运营模式;

4、接受过商业经营管理等专业培训,熟悉商业运作规律和商业运营模式;

招商营运总监岗位

篇4：营运管理中心总监职务说明书

营运管理中心总监职务说明书

岗位名称：营运管理中心总监

直接上级：公司总经理

直接下级：各餐饮店总经理、培训督导部经理

职能描述：全面负责公司各餐饮店营运工作的管理与实施，并做好公司及各店的工作支持和服务协助。

主要工作：

1.负责公司在经营管理工作中各餐饮店营运制度的落实和执行，在管理原则、理念、言行上与公司保持高度一致。

2.严格执行公司各项管理制度、工作流程、绩效考核标准，并对公司及所属各店的执行情况进行检查监督，及时发现餐饮营运管理工作中的问题并提出解决改进方案。

3.根据公司年度战略规划，制定本中心年度工作计划并负责执行。

4.审核各餐饮店月费用计划和物料申购计划。

5.根据季节变化、市场及宾客需求，协助厨政管理中心做好新菜品研发、宣传、推广。

6.指导培训督导部制定培训计划，并负责组织实施。

7.负责组织各店经理级人员的技能培训和考核工作。

8.参加公司例会及其他工作会议。

9.完成上级交办的其他工作。

领导责任：

1、对在餐饮营运管理工作中全面落实、执行公司管理原则、理念及各项规章制度、工作流程负责。

2、对本中心所有工作结果及员工的纪律行为负责。

3、对本中心相关工作报告、报表的及时准确负责。

4、对控制和推动属下的工作负责。

5、对本中心的所有开支合理性负责。

6、对本中心员工考核、奖惩的公正性负责。

7、对本中心公共财产安全负责。

8、对本中心员工或中心工作给公司造成的不良影响和损失负责。

9、对公司所有管理资料的保密负责。

10、对各餐饮店食品安全负责。

11、对各餐饮店消防安全负责。

12、对各餐饮店培训效果负责。

13、对各餐饮店经理级人员的考核结果负责。

工作权限：

1、有对本中心所属员工的工作安排、调整及全面管理权。

2、有对直接下属职务的升降、奖惩、处罚等建议权；

3、有对公司各餐饮店执行公司营运管理制度、工作流程的监督检查权。

4、有依照公司制度对本中心下属员工违纪的处理批准权。

5、对本中心及各店经理级以上人员请假三天以上和带薪假的审核权。

6、对本中心经理级以下员工请假三天以上和带薪假的审批权。

7、有对各餐饮店经理级以上人员的考核、晋升、辞职、调动、辞退的审核权。

8、对本中心经理级以下人员的招聘、、录用、转正、考核、晋升、辞职、调动、辞退的审批权。

9、对各店月费用计划和物料申购计划有审核权。

10、可行使公司给予消费折扣权。

11、有2000元以内的投诉处理权；

管理范围：

本中心所有员工、各餐饮店所属员工、工作现场及办公设备。

主要工作要求

职务：营运总监执行人：

序号

内容

1

按照具体工作事项要求及时、准确的落实执行；()在思想、工作、言行方面不得与公司管理原则、理念相背离。

2

检查了解各店在经营、管理等方面的服务和支持需求，检查各工作流程，每周对各店不低于3次现场跟踪。每月30日提交当月工作小结、下月工作计划。

3

每年12月依据公司战略规划，确定本中心相应的工作计划，制定出具体的执行方案。

4

每月25日审核各店的费用计划及物品申购计划。

5

根据季节变化，结合宾客及市场需求，提出新菜品构思，协助厨政管理中心完成每月新菜品研发、宣传、推广。

每月两次对原材料市场考察。

一周不少于两次参加原材料验收工作。

6

指导培训督导部修订培训讲义，并对经理级人员进行培训和培训效果的考核。

每月对各店督导培训师进行一次业务指导及案例分享培训。

7

每月月初对经理级绩效考核情况审核。

8

每月参加公司组织的经营分析例会；

每周参加各店的周经营协调会，对各店营业情况、毛利率进行分析、总结，并提出相关建议。

9

完成各种报告、表格的上报工作。

参与酒店工服选定，新店规划、设计、布置、各类用品用具的选定。

每月两次对各店进行卫生大检查；

10

参加公司、店总组织的各种例会，并做好会议精神的传达、执行。

每日时间管理

1

9:30-12:00

17:00-18:00

1、检查各部门班前例会标准，员工工作状态、精神面貌。

2、巡察各部门餐前准备工作。

3、了解各店客户预订安排情况，对重点客户进行个性化服务设计。

4、了解原材料质量情况。

2

12:00-14:00

18:00-21:00

1、跟踪餐中服务、出品质量、各项流程执行情况。

2、对重点客户个性化服务设计进行跟踪。

3

14:00-17:00

1、审核各类文件。

2、总结、计划每日工作情况。

3、参与组织各种会议。

4、协调工作、解决问题。

5

21:00-22:00

检查收市情况。

备注：对当日发现的问题，提出改进方案，通知店总及时解决。

营运总监岗位时间管理及工作要求

日期

工作内容

工作要求

月度工作

1.每月工作小结，下月工作计划。

2.每月参加各店经营分析会。

3.每月审核各店月费用及物品申购计划。

4.每月凉菜原材料市场考察。

5.每月参与新品研发（厨政例会）。

6.每月一次组织各店培训督导师指导培训。

7.每月审核经理级绩效考核。

8.每月两次参加各店卫生大检查。

1.每月30日提交本部门每日工作总结及下月工作计划。

2.依据《各项例会管理制度》参加各店经营分析会，提交会议纪要。

3.每月25日对各店费用计划及物品申购计划进行审核。

4.每月不定期对原材料市场进行考察。

5.参与菜品研发的各项活动。

6.每月28日组织各店培训督导师培训，进行案例分享。

7.依据《五常管理法》对各店卫生进行检查。

周度工作

1.每周参加各店经营协调会。

2.每周对各店2次全程跟踪检查。

3.每周两次参加原材料验收。

4.每周一参加公司例会。

1.依据《各项例会管理制度》上报会议记录。

2.依据《岗位巡检表》进行各店检查，并填写《问题报告单》。

9:30-

12:00

18:00-21:00

1.检查各部门班前例会标准，员工工作状态。

2.巡查各部门餐前准备工作。

3.了解各点客户预订安排情况。

4.了解原材料质量情况。

1.依据《各项例会管理制度》。

2.依据《岗位巡查表》。

3.依据《重点客户跟踪表》。

4.依据《菜品标准菜单》。

12:30-

14:00

18:00-21:00

1.跟踪餐中服务，出品质量、各项流程。

2.对重点客户跟踪及个性服务。

1.依据《岗位操作手册》。

2.创新服务，提升品质。

14:00-17:00

1.审核各类文件。

2.总结当日工作。

3.参与、组织各类会议。

4.协调工作，解决问题。

1.修正各项流程与制度。

2.完善与提升经营管理。

3.沟通与协助。

4.纠正指导。

21:00-22:00

检查收市情况。

总结与计划。

篇5：商业营运总监岗位职责任职要求

商业营运总监岗位职责

职责描述:

1、全面负责所属项目营运部的各项管理工作。

2、负责营运部年度经营指标分解,制定年度经营计划并组织实施。

3、负责上报经营合同、协议、营运计划及业务报表,组织开展多种经营活动,并对活动效果进行评估。

4、负责组织招商定位、整体规划布局、商户招商引进、品牌调整、日常经营管理。

5、负责组织、检查租金、物业管理费及能源费的收缴工作;

6、负责多种经营广告位的洽谈、签约、收费等工作;

7、协调商户的沟通管理,以及公开文件的发布指引、日常投诉、报修等客服工作的监督与管理;

8、负责审核本部门员工的岗位职责,检查、监督本部门的各项规章制度的执行情况,组织制定本部门培训及目标考核工作;

9、负责本部门三标一体环境因素和危险源的识别、文件的修订和控制,组织与外联单位的沟通与协调工作。

任职要求:

1、本科以上学历,工商管理或市场营销相关专业;

3、有购物中心营运管理、营销策划等相关工作经验;

4、具备现代营销管理理念,熟悉国家有关商业的法律法规,熟练使用办公软件;

5、5年以上工作经验,其中三年同等职位工作经验。职责描述:

1、全面负责所属项目营运部的各项管理工作。

2、负责营运部年度经营指标分解,制定年度经营计划并组织实施。

3、负责上报经营合同、协议、营运计划及业务报表,组织开展多种经营活动,并对活动效果进行评估。

4、负责组织招商定位、整体规划布局、商户招商引进、品牌调整、日常经营管理。

5、负责组织、检查租金、物业管理费及能源费的收缴工作;

6、负责多种经营广告位的洽谈、签约、收费等工作;

7、协调商户的沟通管理,以及公开文件的发布指引、日常投诉、报修等客服工作的监督与管理;

8、负责审核本部门员工的岗位职责,检查、监督本部门的各项规章制度的执行情况,组织制定本部门培训及目标考核工作;

9、负责本部门三标一体环境因素和危险源的识别、文件的修订和控制,组织与外联单位的沟通与协调工作。

任职要求:

1、本科以上学历,工商管理或市场营销相关专业;

3、有购物中心营运管理、营销策划等相关工作经验;

4、具备现代营销管理理念,熟悉国家有关商业的法律法规,熟练使用办公软件;

5、5年以上工作经验,其中三年同等职位工作经验。

商业营运总监岗位