保险运营岗位职责任职要求

编辑:制度大全2020-05-24

保险运营岗位职责

职责描述:

1、负责对各区域门店进行保险培训,搭建及完善各区域门店保险运营管理体系;

2、负责落地执行相关业务指标,协助各区域门店保险公司日常处理及维护;

3、负责协助各区域门店售后理赔政策处理、监督门店系统化执行和相关管理工具的运行。

任职要求:

1、熟悉保险产品引进、开发设计知识及理赔流程,具备一定的销售能力;

2、5年以上保险行业工作经验,熟悉保险法律法规,熟练掌握保险业务流程;

3、具有责任意识、创新意识和团队合作意识,良好的沟通协调能力,熟悉车商保险或在大型连锁汽服门店、4S店负责过保险业务优先。

保险运营岗位

篇2：运营管理主管岗位职责－保险

1.保障执行电话中心的总体工作计划,制定电话中心的各项业务及运营工作目标及工作计划,确保各业务及运营指标达到电话中心标准。

2.认真贯彻执行公司和电话中心的各项规章制度、业务处理流程。负责电话中心客户服务人员各工作组的工作及岗位职责的落实,并对其工作质量进行检查。

3.负责电话中心现场业务及运营管理,确保日常运营工作正常、顺利的进行。

4.负责与相关部门、外部单位进行联系和沟通,为电话中心提供良好的资讯沟通与使用环境。

5.负责协调与解答客户提出的疑难问题,确保电话中心重大投诉的及时通报。

6.协调团队关系,保持团结,提高员工满意度。