Ebay德语客服岗位职责任职要求

篇2：EbayAmazon客服岗位职责

岗位职责:1、跟踪客户订单进度,保持与客户良好的沟通。2、收集市场行业信息,整理客户信息,处理相关外贸业务;3、完成上级分配的每日工作任务。任职资格:1、大学专科及以上学历,商务日语类相关专业;2、有电商营销经验者优先;3、具备较强的日语书面表达能力,熟练使用常用办公软件;4、有团队精神和服务意识,为人诚实守信,做事脚踏实地,较强的学习能力、应变能力,对电子商务外贸有兴趣和激情。

篇3：Ebay客服专员岗位职责

eBay高级客服专员深圳市联科科技有限公司深圳市联科科技有限公司,深圳联科,联科科技,联科职责描述:

1、处理客户邮件,提供售前、售中、售后咨询,订单追踪信息;

2、处理客户投诉、退换货及退款等事务;

3、快速有效的处理中差评和各种case;

4、了解eBay政策与制度,维护账号的DSR评分和信用评价,提升账号综合表现;

5、及时整理反馈帐号的各种销售问题;

6.能发展B2B客户,促成线下交易的完成。

任职要求:

1、英文读写流利,英语六级;

2、有ebay客服经验1-2年;

3、有大公司Ebay客服经验。

篇4：Ebay销售客服岗位职责

岗位职责:

1、负责ebay销售平台基础操作,产品资料整理,listing的上下架,确保店铺正常运作;

2、处理客户问题,包括售前、售中、售后客户跟进维护以及妥善处理各种纠纷;

3、对平台账户的管理及维护,负责账号的运营状况全面清楚;

4、保质保量及时完成上级交代的其他任务;

岗位要求:

1、优秀应届毕业生优先考虑,有半年以上速卖通、ebay客服,销售工作经验的优先考虑;

2、具有挑战精神,上进心强,承受压力能力强,具有良好的职业道德,团队精神。

3、做事认真、负责,能自觉完成工作任务,有高度责任感,有良好的学习能力及强烈学习欲望;

4、有志于电子商务外贸行业,喜欢销售这个职业并对这个行业有着极大兴趣和热情,愿意共同成长。