电话招聘岗位职责任职要求

篇2：招聘电话客服岗位职责

知名新能源汽车公司招聘金融电话客服岗位职责:

1、通过400电话等聊天工具与客户沟通,受理客户申请融资租赁过程中的各项咨询、投诉、建议及意见等,让客户能够较好的完成租赁申请,并做好记录;

2、负责日常还款、提前还款、客户信息变更等贷后业务的咨询及处理;

3、处理客户各类保险理赔事宜,收集并审核客户保险理赔相关单据,并及时开具保险理赔确认函;

4、完成领导安排的其他工作。

岗位要求:

1、大学专科及以上学历,金融等相关专业优先;

2、一年以上相关工作经验,熟悉汽车金融或乘用车融资租赁业务优先考虑;

3、熟悉与前端沟通协调的话术,客服等方面的基本知识,熟练操作Office等各种常用办公软件;

4、工作认真负责,踏实勤奋,对待工作精益求精,要求具备强烈的责任心,上进心和学习能力岗位职责:

1、通过400电话等聊天工具与客户沟通,受理客户申请融资租赁过程中的各项咨询、投诉、建议及意见等,让客户能够较好的完成租赁申请,并做好记录;

2、负责日常还款、提前还款、客户信息变更等贷后业务的咨询及处理;

3、处理客户各类保险理赔事宜,收集并审核客户保险理赔相关单据,并及时开具保险理赔确认函;

4、完成领导安排的其他工作。

岗位要求:

1、大学专科及以上学历,金融等相关专业优先;

2、一年以上相关工作经验,熟悉汽车金融或乘用车融资租赁业务优先考虑;

3、熟悉与前端沟通协调的话术,客服等方面的基本知识,熟练操作Office等各种常用办公软件;

4、工作认真负责,踏实勤奋,对待工作精益求精,要求具备强烈的责任心,上进心和学习能力

篇3：普陀区电话销售招聘岗位职责

1、负责公司产品的销售及推广;2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

1、负责公司产品的销售及推广;2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

篇4：招聘电话销售岗位职责

春季招聘会电话销售

1、以电话营销的方式,寻找潜在客户(公司提供客户资源不需要进行资料查找);向客户销售百度的商业产品。

2、跟踪销售流程,努力达成业绩,与客户保持长期的战略发展伙伴的良好关系;配合部门主管完成自己任务目标。

3、积极开发新客户,宣传推广和公司产品,完成公司的销售任务指标及相关任务;

【任职要求】

1.大专及以上学历,18-30岁,一年以上销售工作经验(电销)优先,接受优秀有潜力的应届生;

2.普通话标准,性格开朗,沟通能力强。有较强的团队合作精神、有亲和力,较强的吃苦耐劳和抗压能力;

3.对销售工作有强烈的兴趣,工作态度积极,主动性强,有自信心,勇于挑战压力,创造价值;

4.具备一定的提案能力,能够向客户介绍公司产品、服务,提供营销解决方案;

5.具备互联网公司经验,销售工作经验者优先,可接受应届生。

篇5：Z物业管理公司招聘电话问答录

**物业管理公司首次跨出京城进津发展,各方面都取得了意想不到的巨大收获,尤为突出的是天津各界贤士对**物业管理公司的厚爱与关注,与此同时,随着招聘信息在2009年11月29日《今晚报》、《每日新报》等媒体发布后,各界贤士也提出了各式各样的问题,在众多的咨询电话中,产生了一些最具代表性的问题。现总结如下:

一、询问最多的问题:

问:如果我们去面试或者寄简历都需要什么证件?

答:面试时,您需要携带您的个人简历和有效证件(身份证复印件、最高学历证复印件及一张一寸近照)。邮寄时,请在信封正面详细填写家庭住址、邮政编码及申请职务,以便与您联系。

问:贵公司的办公地点现在何处?能否接待来访?

答:本公司位于君悦酒店,在酒店大厅有**物业管理公司的指示牌,您到8楼即到。我们可以接受您所送来的应聘材料(应包括您的个人简历、身份证复印件、最高学历证复印件及一张一寸近照),并会根据情况另行安排和通知您的面试时间。

问:"有信必复"是怎么回事?

答:我们会在收到您的应聘材料后的两周内,不论您是否通过面试,我们都会以电话或信函的形式通知您的。

问:如果被录用,上岗后的具体待遇如何?

答:本公司在员工正式上岗后,会按规定办理各项社会保险并签订正式劳动合同。具体情况请您在面试时向考官询问。本公司会让每一位努力工作员工的薪酬达到满意的,甚至会高于各位期望的待遇。

问:面试的程序是怎样的?

答:本物业管理公司在各位上岗前要对各位进行三次面试。初试是按应聘者邮寄简历的时间来安排面试;复试是指,在通过初试后,根据您所应聘的具体岗位来参加的面试;三试是指,在通过前两次面试的情况下,由总公司的老总对您进行面试。通过者进行培训实习考核,才能最终确定是否被录用。

二、最令应聘者期盼的问题:

问:如果分配到项目,员工的工作时间是如何安排的呢?

答:因为我们是服务行业,每周休息一天。并会安排在星期一至星期五,每日作息时间实行一班制即早9:30-晚6:30,具体情况以店面实际情况而定。特别是在周末的时候,下班时间会稍有延迟。

三、最令应聘者关心、好奇的问题(最热门的话题):

问:贵公司现在招聘人员,那具体是什么时间开业呢?

答:因为物业管理公司现正在筹备当中,而且是要以连锁的方式经营,所以计划是2003年第一季度在津先开两至三家店,在2003年,年内初步要达到6-8家店。

问:如果被录用了,试用期有多久,能具体的为我讲解一下吗?

答:您一旦被本公司录用,公司将实行带薪培训,其中包括部分员工去北京总部培训,并且按照培训员工待遇,签定培训协议。自天津分公司下属入职之日2个月起转正,享受公司正式员工各项福利待遇。

四、最具有心计的问题:

问:贵公司在选择众多的应聘者时,以什么标准来甄选呢?

答:首先,我们会从众多应聘者之中甄选出有经验、懂业务、会管理的人员组成第一批赴京培训人员,但也不会否定那些没有工作经验的应聘者,没有经验可以先从基层做起,**一向注重的是挖掘个人的发展潜质、工作能力,这些是要通过公平竞争来决定的。

问:贵公司是一家什么样的公司,准备在津如何发展?

答:本公司是一家大型物业管理企业,属于民营企业,公司总部设在北京,目前在京拥有12个物业管理项目,管理面积近五十万平方米以上。

综上所述,在一个月的招聘过程中,公司的工作人员针对个别问题也给予了婉转解答,现第一期招聘工作已接近尾声,随着各部门人员的陆续上岗,咨询电话相对有了减少,以上几点大致可概括为近期电话咨询的热点。

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