酒店客房保洁岗位职责任职要求
酒店客房保洁岗位职责
工作内容
1、负责检查客房的清洁状况和布置规格达到酒店规定
的标准;
2、负责客房楼层的家具、设备以及清洁卫生器具的保
养工作;
3、负责员工的排班、考勤和休假的初审工作,安排日
常工作,发现日常
工作中发生的问题要及时汇报与处理;
4、掌握客房状态,及时将变化情况,做好客人遗留物
品记录及招领工作;
职位要求
1、男女不限,年龄23-45岁。
2、熟悉客房各岗位流程,有较强的沟通能力,有很强
的服务意识和学习能力。
3、有酒店客房相关管理工作经验优先。
篇2：酒店客房保洁知识规范
酒店客房保洁知识
客房是酒店保洁的重中之重,对客人的健康及审美观都有直接影响。
除尘≠健康,所以客房保洁应把除螨、杀菌、消毒放在更重要的位置。
客房吸尘除需要静音型吸尘器降低噪音外,还需定期使用直立式吸尘器进行深层清洁,因直立式吸尘器的电动滚刷会将隐藏在地毯深处的污垢清扫出来然后吸掉。
地毯中普遍存在着大量的螨虫,在清洗地毯时,除选用泡藤片等清洁剂外,除螨剂也是必不可少的。凯驰专用的除螨剂使用一次可保九个月内不产生螨虫。一般选用单擦机对地毯进行泡沫清洗,虽没有喷抽设备洗的彻底,但却高效、快速,节省保洁人员的工作时间。
客房的沙发、布艺一般采用小型喷抽设备进行清洗,除螨、杀菌也是其主要目的。
客房的卫生间、浴室是客人最为敏感的区域之一,即便是五星级酒店的浴缸很多客人也未必敢置身其中,一是怕感染细菌、病毒;二是怕保洁人员残留的清洁剂对皮肤有副作用。使用高温蒸气清洗机,利用其高温蒸气除垢、杀菌、消毒,就可解决上述难题。
在现今酒店行业竞争日益激烈的状况下,一些优秀的酒店率先提出了“无螨房间”“纯物理高温蒸气杀菌、消毒”等超前概念受到了客户的广泛认同。
推荐设备:静音型吸尘器、直立式吸尘器、喷抽设备、单擦机
制度专栏
