售后跟踪岗位职责任职要求
售后跟踪岗位职责
岗位职责:
1、受理客户投诉事宜,并协调和监控销售与售后部门对客户抱怨进行处理;
2、负责新车成交客户和维修客户的回访,收集客户的服务感受。
岗位内容:
1、整理客户档案及档案的管理;
2、对客户进行满意度回访;
3、根据回访情况,记录回访信息,并对客户诉求进行统计与分析,及时上报与提出改进建议;
4、对客户敏感信息进行搜集,及时上报,提出处理建议;
5、负责客户投诉受理与跟踪,并对每次投诉与处理结果进行记录与归档;
6、协助开展车主活动。
任职要求:
1、具有专科以上学历,一年以上行业工作经验;
2、熟练操作电脑;
3、良好的人际交往和沟通能力;
4、具有高度的工作责任感;
5、形象好,声音甜美。
售后跟踪岗位
篇2:建材售后岗位职责任职要求
建材售后岗位职责
岗位职责:
1、登录所收到销售单与商家联系及记录项目经理所下的测量单、复尺单、安装单,并第一时间通知商家拿单,负责将各项单据录入ERP中。
2、根据主材数量、规格、颜色进行登记核对,发现差错及时告知商家、项目经理及监理
3、对接商家领取对账白联核实已送货及安装的情况。
4、负责对自营品牌进行登记并提交给产品经理。
任职要求:
1、男女不限,年龄22岁以上;
2、大专以上学历,专业不限;
3、装饰或建材行业2年以上工作经验,具备建材销售经验者优先;
4、具备良好的沟通能力及协调能力;
5、工作积极主动,责任心强,执行力强。
注:有在家装建材行业工作的经验优先考虑
福利:五险、绩效奖金、专业培训、全勤奖、带薪年假、节日福利、员工生日福利
建材售后岗位
篇3:售后维修师岗位职责任职要求
售后维修师岗位职责
岗位职责:
1、仪器设备的安装、应用培训、维修及保养;
2、定期对客户设备进行上门保养工作;
3、与各供应商在产品安装、文件资料整理、软件的使用和保管方面做好沟通;
4、为各地经销商提供技术支持;
5、为销售人员提供售前支持;
6、协助市场部销售人员进行相关的设备知识培训;
7、完成部门经理交办的其他事项。
任职要求:
1、大专及以上学历,生物工程、电气工程、仪器设备维修与管理等相关专业优先;
2、具备实验室或者医疗设备维修相关工作经验,熟悉实验室设备者优先;
3、踏实诚恳,工作积极主动,办事细致认真,富有条理性;
4、具备较强的独立解决问题的能力和良好的团队合作精神;
5、适应广东省内出差,能吃苦;
6、操作过离心机、光度计、PCR仪、纯水机、摇床、电泳等系列仪器优先。
篇4:IT售后岗位职责任职要求
IT售后岗位职责
售后工程师IT类中天云图科技北京中天云图科技有限公司,中天云图1、要求3年以上工作经验,至少一年以上存储,虚拟化或者超融合工作经验
2、熟悉VMware等虚拟化产品(服务器虚拟化经验+桌面虚拟化经验)
3、熟悉或了解私有云(熟悉超融合技术或产品优先)
4、熟悉或了解软件定义网络技术
5、熟悉主流存储产品及技术(NetApp经验优先)
6、有较强学习能力,动手能力,解决问题能力
7、有良好客户沟通和客户培训能力及经验
8、身体健康,可以出差
9、有过NAS,SAN存储,光纤交换机,IBM小机等经验优先
IT售后岗位
篇5:地产售后岗位职责任职要求
地产售后岗位职责
岗位职责:
1、在集团和项目销售管理组制定的相关标准下,开展项目的销售事务与支持工作,保持与项目销支的紧密沟通和积极配合;
2、负责明源软件运用的监督和管理,定期对软件的数据录入情况进行核查,确保数据录入及时、准确;
3、负责销售数据的统计及报表的制作及上报,监督律所的日常事务开展;
4、负责在售单位的销售价格调整,现场销售折扣、变更等工作;
5、负责督促、跟进项目销售前期报建部门各项证件的办理;
6、组织销售人员进行销售流程的业务培训、监控销售人员对业务操作的规范性、合理性;
7、负责各类营销文件的存档和管理,协助部门领导做好各类日常事务工作;
8、负责协调项目的房屋交付及办证工作,及时沟通各部门、避免公司的法律风险;
9、认购、签约、按揭办理、回款等工作管理以及各渠道、代理成交数据核查、佣金审核等;
10、按时按质按量完成领导交办的任务。
任职要求:
1、大专或以上学历,房地产管理、财务等专业;
2、三年以上相关工作经验,有销售事务相关工作经验者优先;
3、熟悉案场客服条线各业务类别工作流程与职责;
4、良好的沟通协调能力,职业稳定性高,抗压能力强;
5、具有良好的客户服务意识和沟通能力,较强的组织协调能力;
6、较好的文字处理能力,能熟练操作office办公软件。
地产售后岗位