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售后跟踪岗位职责任职要求

编辑:制度大全2020-05-06

售后跟踪岗位职责

岗位职责:

1、受理客户投诉事宜,并协调和监控销售与售后部门对客户抱怨进行处理;

2、负责新车成交客户和维修客户的回访,收集客户的服务感受。

岗位内容:

1、整理客户档案及档案的管理;

2、对客户进行满意度回访;

3、根据回访情况,记录回访信息,并对客户诉求进行统计与分析,及时上报与提出改进建议;

4、对客户敏感信息进行搜集,及时上报,提出处理建议;

5、负责客户投诉受理与跟踪,并对每次投诉与处理结果进行记录与归档;

6、协助开展车主活动。

任职要求:

1、具有专科以上学历,一年以上行业工作经验;

2、熟练操作电脑;

3、良好的人际交往和沟通能力;

4、具有高度的工作责任感;

5、形象好,声音甜美。

售后跟踪岗位

篇2:建材售后岗位职责任职要求

建材售后岗位职责

岗位职责:

1、登录所收到销售单与商家联系及记录项目经理所下的测量单、复尺单、安装单,并第一时间通知商家拿单,负责将各项单据录入ERP中。

2、根据主材数量、规格、颜色进行登记核对,发现差错及时告知商家、项目经理及监理

3、对接商家领取对账白联核实已送货及安装的情况。

4、负责对自营品牌进行登记并提交给产品经理。

任职要求:

1、男女不限,年龄22岁以上;

2、大专以上学历,专业不限;

3、装饰或建材行业2年以上工作经验,具备建材销售经验者优先;

4、具备良好的沟通能力及协调能力;

5、工作积极主动,责任心强,执行力强。

注:有在家装建材行业工作的经验优先考虑

福利:五险、绩效奖金、专业培训、全勤奖、带薪年假、节日福利、员工生日福利

建材售后岗位

篇3:售后维修师岗位职责任职要求

售后维修师岗位职责

岗位职责:

1、仪器设备的安装、应用培训、维修及保养;

2、定期对客户设备进行上门保养工作;

3、与各供应商在产品安装、文件资料整理、软件的使用和保管方面做好沟通;

4、为各地经销商提供技术支持;

5、为销售人员提供售前支持;

6、协助市场部销售人员进行相关的设备知识培训;

7、完成部门经理交办的其他事项。

任职要求:

1、大专及以上学历,生物工程、电气工程、仪器设备维修与管理等相关专业优先;

2、具备实验室或者医疗设备维修相关工作经验,熟悉实验室设备者优先;

3、踏实诚恳,工作积极主动,办事细致认真,富有条理性;

4、具备较强的独立解决问题的能力和良好的团队合作精神;

5、适应广东省内出差,能吃苦;

6、操作过离心机、光度计、PCR仪、纯水机、摇床、电泳等系列仪器优先。

篇4:IT售后岗位职责任职要求

IT售后岗位职责

售后工程师IT类中天云图科技北京中天云图科技有限公司,中天云图1、要求3年以上工作经验,至少一年以上存储,虚拟化或者超融合工作经验

2、熟悉VMware等虚拟化产品(服务器虚拟化经验+桌面虚拟化经验)

3、熟悉或了解私有云(熟悉超融合技术或产品优先)

4、熟悉或了解软件定义网络技术

5、熟悉主流存储产品及技术(NetApp经验优先)

6、有较强学习能力,动手能力,解决问题能力

7、有良好客户沟通和客户培训能力及经验

8、身体健康,可以出差

9、有过NAS,SAN存储,光纤交换机,IBM小机等经验优先

IT售后岗位

篇5:地产售后岗位职责任职要求

地产售后岗位职责

岗位职责:

1、在集团和项目销售管理组制定的相关标准下,开展项目的销售事务与支持工作,保持与项目销支的紧密沟通和积极配合;

2、负责明源软件运用的监督和管理,定期对软件的数据录入情况进行核查,确保数据录入及时、准确;

3、负责销售数据的统计及报表的制作及上报,监督律所的日常事务开展;

4、负责在售单位的销售价格调整,现场销售折扣、变更等工作;

5、负责督促、跟进项目销售前期报建部门各项证件的办理;

6、组织销售人员进行销售流程的业务培训、监控销售人员对业务操作的规范性、合理性;

7、负责各类营销文件的存档和管理,协助部门领导做好各类日常事务工作;

8、负责协调项目的房屋交付及办证工作,及时沟通各部门、避免公司的法律风险;

9、认购、签约、按揭办理、回款等工作管理以及各渠道、代理成交数据核查、佣金审核等;

10、按时按质按量完成领导交办的任务。

任职要求:

1、大专或以上学历,房地产管理、财务等专业;

2、三年以上相关工作经验,有销售事务相关工作经验者优先;

3、熟悉案场客服条线各业务类别工作流程与职责;

4、良好的沟通协调能力,职业稳定性高,抗压能力强;

5、具有良好的客户服务意识和沟通能力,较强的组织协调能力;

6、较好的文字处理能力,能熟练操作office办公软件。

地产售后岗位

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