联通客服代表岗位职责任职要求

篇2：资深客服代表岗位职责

SynQorInc.isafast-growingtechnologyleaderinthedesignandmanufactureofpowersuppliesforthehightechcomputerandnetworkingindustries.SynQor’saward-winningproductsarefuelingphenomenalgrowthinallareasofthecompany.TheSynQorteamcombinesworld-classengineeringexperiencewithsuperiorcustomersupportservicesandISOcertifiedmanufacturingcapabilities.SynQorservesaworldwidecustomerbaseandmaintainsoperationsinN.America,EuropeandAsia.DuetofastgrowingChinabusiness,wearelookingforanaggressiveandexperiencedcustomerserviceinSynQorShenzhen,Chinaoffice.

Responsibilities:

*Orderqualification,orderentry,ordertrackingandfulfillment.

*Interfacewithcompany’ssalesforce,OEMs,contractmanufacturersanddistributors

*Providesupporttocustomersforbeforeandaftersalesservice

*Providesalesandcustomerswithinformationonnewproductsandservices

*Haveangoodknowledgeofcompany’sproductsandinfrastructure,soastobestutilizeittoresolvebothsale’sandcustomer’sissuesinatimelymanner.

Requirements:

*Collegeeducationorabove.

*GoodwrittenandspokencommunicationskillinbothMandarinandEnglish.

*2-3yearsexperienceincustomerservice,withgoodcustomerserviceskills.

*FamiliarwithMicrosoftoffice,includingExcel,PowerPoint,Word.

*Oracle&Outlooksystemoperationexperienceispreferred.

*ExperienceinElectronicsand/orSemiconductorindustrypreferred.

篇3：行政客服代表岗位职责

岗位职责:

一、订单信息的统计及汇总;

二、负责仓库数据管理,合理安排发货及出库;

三、统计销售及业务数据,及时上报领导;

四、来访人员接待、电话接听工作;

五、完成上级交给的其它事务性工作。

岗位要求:

一、20-30岁,中专以上学历,踏实,热情,普通话标准清晰,反应敏捷、表达能力强;

二、能吃苦,服从管理,善于沟通,有一定计算机基础,会使用OFFICE等办公软件;

三、有责任心,有较强的工作积极主动性,懂得如何调配时间,合理安排工作;

四、身体健康、品行端正、无不良嗜好;

五、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

六、有责任心,有团队协作精神,能承受较大的工作压力;

七、有经验者/***优先录用。

篇4：客服营销代表岗位职责

岗位职责:

1、负责公司旅游项目宣传、旅游顾客接待、顾客旅游服务等工作;

岗位要求:

年龄22-45.良好的服务意识、良好的沟通能力、有无经验均可。

公司提供带薪培训、部门团队合作。

大连汉方生物科技有限公司隶属大连汉方集团,是一家集产品生产、研发、销售于一体的高科技企业!公司成立于20**年10月18日,注册资金1200万元人民币,固定资产4500万人民币。自公司成立以来始终以“开拓、创新、诚信、共赢”为经营理念,以高科技为依托,实行现代化的经营管理。产品进入市场以来,销售覆盖了国内大部分省市、自治区、并远销欧美等国家。公司以人为本,注重人才的培养!

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篇5：客服座席代表岗位职责

岗位职责:1、接听客户电话,记录客户诉求,并提供相应帮助;2、跟踪客户电话的处理进程,监督工单的服务水平;3、保证客户对呼叫中心所提供服务的满意度。(类似于10086客服,非电话销售,话务量来源于公司硬件产品,固定客户群体)任职资格:1、年龄1830周岁,高中及以上学历;2、会电脑基本操作,打字速度不低于40字分钟;3、有良好的沟通技巧,快速的应变能力和解决问题能力。4、有客服工作经验优先。工资组成:基本工资岗位工资绩效工资住房补贴有客服工作经验者3500元起,无客服工作经验者2500元起(根据工作能力逐步提升待遇)工作岗位及时间:岗位分24小时倒班和正常班两种,倒班岗位按照排班规则轮班,月休12天以上。