橱柜厨具城(商场)管理手册

篇2：连锁超市(商场)单店营销管理办法

单店营销管理办法

为能提高门店的营销自主能力，从而强化各门店的竞争能力。在这统一营销向差异营销转型的过程中，总部企划组需做好指导及监督的工作，特制定单店营销管理办法及单店企划案申报流程。文秘资源网希望通过严格执行，来合理控制费用，推进活动的可行性，强化门店对投入与产出比的概念性认识，真正实现转型的到位。

管理办法如下：

一、活动方案严格按照“规范的方案范本”书写；(范本见附件一)

二、活动报批，严格遵循“单店促销（企划案）操作流程”的时间规定；(详情见附件二)

三、单店的活动方案得到总部企划部审核同意后,方可执行。

四、活动结束后七天，门店按营运部企划提拱的“单店促销（企划案）总结报告”的范本完成工作，并提交营运企划组。(范本见附件三)

五、活动结束后十天，费用处理到位；

六、活动相关资料收档备案；

各部门的职责要求如下：

一、门店职责要求：

1、在大档活动的基础上，大卖场每月至少自行策划一个活动，综超每二个月至少一次，标超一年2-3次；（活动是否执行根据情况，策划的目的，一方面培养门店的能力，另一方面可以从门店中了解到策划题材，进行完善后，能更合适的推行）、

2、每二周做好市场动态反馈表及门店的销售、客单、客流情况（特别是大卖场），于周四上交；

3、根据区域企划分管人的意见，做好相应工作；

二、区域企划分管人的职责要求

1、仔细评估门店所提的方案，在规定时间内给出建议性的意见；

2、全面跟踪及了解方案执行前后的各种情况，并在必要时做好指导工作；

3、对属管区域进行经常保持联系（走访或电话联系），随时了解各店的动态情况，便于随时做出决策；

联系要求：每周至少一次；

内容要求：店内活动执行情况、竞争店的活动情况、所在区域的社会活动情况等

三、约束条件

1、门店不根据时间申报活动，未经同意就执行活动的者，第一次所产生的费用自行处理，并在营运考核中扣2-3分；（应及性活动要重点与区域分管人进行联系，根据实际能力再做出对策）

2、当门店第二次违规操作，就上报总经理室，并通报批评；

3、门店未根据要求完成门店企划职责工作，每次在营运考核中1-2分；

4、区域分管人，每周末完成对门店的了解及资料收集，直接作为年终奖金的考核依据；

5、每一季度对门店及区域分管人进行考评前三位者给予一定的加奖；

以上条款有待完善，定稿后报办公室并严格推行！

篇3：商场美化管理条例

为规范商场美化管理标准，并根据本店的需要和企划部的实际工作能力，经研究后，制定以下美工巡场管理条例：

一、美工巡场管理职责：

1、巡场美工于每周一早上协同商场客服部管理人员共同负责商场巡场任务；

2、巡场美工必须依照《商场美化管理标准》进行巡场；

3、巡场美工在巡场工作中遇到可以现场处理的问题，应与共同巡场的客服部管理人员协商解决；

4、巡场美工在巡场工作中遇到不能现场解决的问题，应及时汇报商场执行总值班经理或是店长室。寻求解决途径；

5、巡场美工在巡场完毕后，须将在当天巡场中遇到的所有问题，以书面形式向部门管理人及店长室汇报情况；

6、巡场美工在得到部门管理人或店长室批示后，需对问题的处理工作进行跟踪和进度汇报。

二、商场美化管理标准：

1、商场POP要求：

a、文字清晰b、排版美观c、无错漏字d、无涂抹更改e、无污渍f、无补贴g、纸张平整

商场内POP的使用期限为1个月。其间若不符合以上a~g规定的将一律没收，并由卖场部门重新申请制作。

2、POP摆放要求：

a、POP应放置于专柜前显眼处，不能挡住通道和消防栓；

b、扶梯口的POP摆放应朝着顾客迎面方向，商场促销活动POP必须置于专柜促销活动POP之前的位子；

c、大门POP摆放必须征得企划部同意方可摆放；专柜租用商场大门POP水牌费用为50元（含制作一张A0POP），摆放时间为一周（7天）。逾时加收50元（每7天50元，以此类推）；

d、商场POP水牌由企划部管理，专柜租用须向企划部提出申请，方可使用；当商场举行大型促销活动时，企划部有权将正在使用的所有水牌收回用于商场促销活动的宣传。被征用的水牌未到期的将在商场促销活动结束后继续使用，直至使用期限结束；

e、由厂家提供的任何宣传用品，包括POP、传单、喷绘等，需经过企划部检查核实内容后方可摆放。（其中宣传内容中不能包含不健康、不文明用语、厂家地址、供应商名字、联系电话、文字错漏等内容）否则一律没收。

3、商场宣传用品摆放要求：

a、在商场举行大型促销活动时，各专柜必须摆放由企划部统一制作的宣传用品，并按规定摆在专柜显眼处；

b、不参加商场促销活动的专柜应摆放印有“本专柜不参加此活动”字样的提示牌；

商场促销活动结束时，各专柜应及时将促销活动宣传印刷品撤除。

篇4：商场员工管理办法

商场员工管理办法

一、聘用

　　每位员工在签订劳动合同前应出示健康证并按要求在公司指定的医院进行身体健康检查，拒绝检查者或体检结果不符合公司要求的，公司不予录用。

　　所有员工者应该提供真实有效的个人资料，一旦有所变化(住址、联系电话等)应及时至人事部更改。

二、试用期

　　员工在正式聘用之前，必须有相关期限的试用期。试用期满，工作表现合格的，方可给予正式聘用;凡不符公司录用要求的，公司可解除聘用关系。在试用期内辞职者，须提前至少一星期向部门主管及人事部提出。

三、工作时间

　　按劳动法规定，工作时间定为每周40小时;

　　总部工作时间为星期一至星期五，每天 (其中包括1小时的午餐，时间为 )

　　商店按营业需要自行制定工作时间，并实行综合工时制。

四、考勤制度

　　员工在上班前应先在考勤机上打卡，商场员工应在换上工作服后再打卡，下班时应先打卡后换工作服。

　　严令禁止代替他人打卡或要求他人代为打卡。

　　员工有迟到、早退或旷工等情况时，分别按下列规定处理;

五、迟到

　　上班迟到十五分钟至三十分钟者，扣除一小时工资。

　　上班迟到三十分钟至二小时者，扣除半日工资;二小时以上者，扣除半日工资外，按旷工半日论。

　　上班迟到者应立即报告上级负责人，并讲述迟到的原因。

　　遇有恶劣天气或他不可控制因素而影响正常出勤时，按公司统一规定执行。

六、早退

　　下班时间前五分钟至十五分钟以内提前下班者，视为早退。早退者将被扣除一小时工资。

　　下班时间前十五分钟以前下班者，均以旷工半日论，并扣除半日工资。

七、旷工

　　未经请假或假满未续假而擅离岗位的员工均以旷工论。

　　迟到或早退累计三次者，将受到一次书面警告。

八、换班

　　商场员工在没有得到部门经理以上级批准的情况下，不得擅自换班。如需换班要填写换班申请单。否则，一律按旷工处理。

　　另外,商场安全管理部门的员工应在指定的范围内坚持工作，直到有人接替才可离开岗位。 没有上级主管的批准，员工不可擅离职守。如需在工作时间外出，商场员工须填"出门申请单"，经上级主管、(副)经理或商场经理签字后并经人事部批准后，打卡离开公司，返回公司也须打卡。总部员工则必须口头向部门主管及人事部申请后打卡离开公司，返回公司也须打卡。

　　若员工忘记打卡，必须及时向主管说明，经部门经理或商场经理在"遗忘/漏打卡申请表"上签字并交给人事部，否则按旷工处理。商场员工一个月不得遗忘打卡超过二次，第三次将受到口头警告处分。

　　商场员工上下班走公司指定的通道，上班时须正确穿着制服并佩戴胸卡。

九、年度考评

　　公司除在试用期结束时对员工进行考核外，还将定期对员工的工作表现和发展进行评估的讨论，其结果将作为员工职位和薪金调整的依据。

十、合同续签

　　员工应在合同期满前一个月，用书面形式报告公司是否希望续签合同并简述理由。公司将根据员工在合同期间的工作业绩的态度决定是否续签合同。

十一、晋升与调职

　　公司奉行机会均等的人事政策，为每位员工提供平等而合理的工作发展空间。公司会根据员工的工作表现、公司的需要并结合个人愿望提升和调动员工的岗位。

十二、辞职与解聘

　　员工可以因正当理由向公司提出辞职，但必须至少提前一个月提出书面申请。公司会在一个星期内对其申请予以答复并按相应程序办理有关手续。若员工违反公司规章制度或劳动合同的有关规定且符合公司辞退员工的标准，公司按规定解除或终止的劳动合同。在员工离开公司以前，应将公司的财产、工具、钥匙、证件的所有有关公司的信息资料等交还所在部门负责人。否则，公司有权利不办理相关的手续。

十三、亲属的雇用

　　一般情况下公司不雇用员工的亲属(如父母、子女、兄弟姐妹等)。如公司员工与另一名员工结婚，则人事部门可以调动任何一方的工作部门。

　　十四、公司与员工终止劳动合同的程序的步骤如下：

　　辞职程序

　　解聘程序

　　1、辞职书(员工)

　　2、解聘报告(部门负责人)

　　3、接收辞职书(部门经理/副经理以上)

　　4、商讨/审批

　　5、审批

　　6、签发解雇书(总经理或店长)

　　7、清办离职事项(员工/相关部门)

　　8、清办解聘事项(员工/相关部门)

　　9、准备资料/结账(人力资源部)

　　10、准备资料/结账(人力资源部)

　　11、签发离职证明(总经理或店长)

　　12、解雇(员工)

　　13、离职(员工)

十五、工资

　　以最大可能激励广大员工为公司利益努力工作，并使每一位为公司积极努力、有效工作的员工，都能得到一份与其付出相适应的劳动报酬，这是公司的基本薪资政策;定期参加行业性薪资调查，以确保公司薪资水平的合理性和竞争性，是我们保证公司的人力资源素质的基本手段。另外，员工的薪资是保密的，同事之间不要相互打听、询问和泄露，否则后果自负。

　　业绩评估后为公司的工资检讨期。我们按员工的工作表现、公司的营业状况、劳动市场的讯息、物价指数以及其它因素，检讨指数以及其它因素，检讨薪资福利水平并做相应的调整。

　　公司将采取银行自动转账方式于每月的二十五日发放工资。

十六、津贴

　　商场轮班的员工或享受轮班津贴。

　　津贴费为：

　　晚班至24.00 : 6.0元人民币/班。

　　连续工作12小时以上者：8元人民币/班。

十七、纳税

　　公司将按国家规定统一扣除代缴个人所得税。

十八、社会保险金

　　公司将按国家规定，为符合条件的员工缴纳各项基金或保险费用;按国家规定，须个人缴纳一定比例的，也将从员工的薪金中扣除代缴。总部现暂时委托上海市对外服务有限公司为总部员工办理相关手续。员工应在规定时间办理好二金的转移，否则，公司有权停发其工资。

十九、加班

　　因公司工作需要，并得到上级主管或部门经理的商店店长的书面批准，每周工作时间超过四十小时的员工(不包括楼层经理及以上的管理人员)将获得加班工资，或给予与加班时间性等同的补休，补休必须通过上级主管、经理或商场经理和人力资源部批准。

　　总部员工的加班费用另行规定。

二十、假期

　　一般情况下，员工在请假之前必须填写申请单，注明请假类型及理则，得到部门主管、人事主管和总经理或店长核准后方可请假，并至少提前一天交到人事部。一切涉及假期的工资计算标准参照政府有关规定执行。

二十一、年假

　　工作期满一年的商场员工每年或获得五个工作日的有薪年假，以后服务每满一年，年假增加一天，直至十五个工作日为止。(管理人员另行规定，具体可参照劳动合同。)申请年假必须提前一个星期向部门负责人提出，并应根据公司情况来安排。除非总经理或店长批准，员工不能将年假累积至下一年度，并不得以现金补偿。年假应于每年12月底前休完，最多或延期至第二年正月十五前。

二十二、公休假

　　员工依法享有中华人民共和国政府规定的法定假期。包括元旦、农历新年、五一国际劳动节和国庆节。如员工因工作需要，不能在法定假期当日休假，可获得国家规定的报酬。

二十三、事假

　　员工因私事必须亲自处理需要请事假。员工应事先填事假单，经上级主管、部门经理、人事部和总经理或店长批准。事假作为无薪假。

二十四、病假

　　员工因疾病或是生理原因必须治疗或休养时，必须持病历卡和正规医院的疾病休假证明书，经人事部审核通过后，可申请病假。原则上，病假也须事先申请，但遇有急病或紧急事故得委托他人于第二天上年10:00以前通知部门主管或经理和人事部，并在病假发生的三天内将病历证明送至人事部，否则以事假处理并作书面警告。

　　员工在病假期间的薪资按下列规定执行：

　　试用期内： 3天无薪病假(扣除当日所得工资)

　　试用期后至一年： 7天全薪病假

　　一年以上： 10天全薪病假

　　正式员工若连续病假超过十个工作日的，按公司关于员工享受医疗期的有关规定办理(详情见劳动合同)。

二十五、婚假

　　符合法定年龄的员工结婚时可享受连续三天有薪假期。员工在试用期满后，如属国家规定之晚婚年龄时结婚，则可获得连续十天晚婚假期(包括节假日、休息日)。申请婚假必须在开具结婚证半年内，假期必须一次性用完，人事部将保留结婚证复印件。

二十六、产假

　　凡女员工怀孕后应及时至人事部登记，试用期满后，可享受90天带薪分娩假期。产假期间工资照发，不发奖金及其他津贴。其他情况，按国家有关规定执行。凡不符合国家计划生育规定的产假，按病假处理。

二十七、护理假

　　在公司服务满十二个月的男性员工，如属初婚、未生育的再婚者，其妻子生育时，可享受全薪护理假三天(连续工作日)。(男女双方必须符合有关计划生育的规定。)

二十八、丧假

　　凡试用期满后，员工的直系亲属(包括配偶、父母、子女、兄弟、姐妹)去世，可享受三天(连续工作日)全薪丧假，如果是旁系亲属过世，可享受一天全薪丧假。

二十九、门诊与医疗

　　公司为每位符合条件的员工向国家缴纳占工资总数一定比例的医疗保险。在享受国家规定之门诊报销待遇之外，商场将给予每位符合条件的商场员工一定限额的门诊医疗费用作为补贴，具体规定由各商场自行制订。

　　另外，每们员工应按公司要求进行身体健康检查，拒绝检查者被处罚甚至终止劳动合同。

　　总部员工的门诊医疗费用报销制度将另行制订。

三十、培训与发展

　　公司向员工提供满足现职和适应将来工作需要的各种个人发展的培训。培训的范围包括与工作相关的知识、技能和管理方面的内容。以及与个人、组织的要求相适应的更广泛领域的培训。培训的形式一般分为：公司内部培训、国内培训和海外培训。与此同时，在不影响工作大前提下，公司积极提倡和鼓励员工在业余时间参加培训。

　　培训是一项花费较大但并非立竿见影的工作，在公司着眼已付出金钱及心力的同时，也希望员工能做出相应的承诺。为此，我们会要求被培训的员工与公司签定培训合同。培训合同的培训期及金额等规定，将按培训的实际内容而定。

三十一、评估与奖励

　　您将定期对您的工作进行回顾，同时您的负责人也会定期对您的工作表现进行评估。目的是让您了解自己的工作业绩和需要改进地方。若您对评估结果待不同看法。对您的最终评估将经过二级以上主管的审批，并以此作为您加薪、调职的提升的直接依据。

　　每位员工应出色完成本职工作，同时又能积极参与公司的整体发展。由于您的努力和合理化建议而给公司带来了显著经济效益，公司会给予您应有的奖励的荣誉。

三十二、劳动保护

　　禁止对机器、设备、运输工具、保护设施、安全装置待物品进行与本职工作无关的使用。

　　1、 未经许可不得使用公司的机器、设备及运输工具。

　　2、 一旦发现所使用的机器、设备、运输工具、安全设施有故障或异常情况，应立即通知其上级负责人。

　　3、 未经许可不得在安全装置上添减仪器和零件。

　　4、 从事特定工作的员工，必须按规定穿戴由公司配备的劳动的劳动防护用品，在使用加工机器和设备时，应严格遵循安全操作程序的要求。

　　5、 未经许可不得进入他人办公室、仓库、服务总台、工程部及其他特殊场所，例如：信息处理中心、水房、电房，煤气缸储藏室等。

三十三、工伤事故

　　工作期间产生的.任何事故者应立即得到处理。在场员工应及时通知医生和安保人到现场处理事故。严重情况下，应由当事人及事故现场目击员工到安保部作详细的事故记录。对受伤员工应及时救治，必要时送往医院治疗。

　　工伤事故的处理将按照中华人民共和国及地方有关部门的法规和条例执行。

三十四、防火

　　预防火灾是每个员工的义务。这不仅关系到自身和同事的安全，同时也关系到超市顾客的安全。为此：

　　1、 紧急通道口应始终保持畅道，禁止设备、材料或库存商品堵塞通道口。

　　2、 随时提防消防设备及装置的电路板短路。消防设备不能被物品堵塞、堆压。

　　3、 员工应通晓发生事故或火灾时的应急疏散程序，并应参加有关的培训。

三十五、工作纪律

　　1、 严禁未经许可将公司的物品或设备带出公司，包括赠品。

　　2、 严禁不尊重公司员工、顾客及所有与公司有关的人员的行为。

　　3、 严禁在公司内争吵。

　　4、 严禁在工作时间内购物。

　　5、 严禁在工作时间内看报纸、杂志或书籍，吃零食或打瞌睡。

　　6、 严禁破坏工作场所或不按操作规定使用商场设备。

　　7、 严禁接收供应商任何形式的佣金、礼物。

　　8、 严禁因私人用途携带、消耗公司的商品、设备、工具。

　　9、 严禁未经部门经理许可修改销售商品的价格。

　　10、 严禁伪造或以欺骗的形式使用优惠卡。

　　11、 严禁未经许可征集募捐或传递募捐名单。

　　12、 严禁在工作场所聚众闹-事。

　　13、 严禁未经许可擅自离开工作岗位。

　　14、 严禁探听、传说、讨论他人工资。

　　15、 严禁工作时间酗酒或在酒影响下工作。

　　16、 严禁商场员工在指定场所以外停泊其交通工具。

　　17、 严禁在商场内吸烟。

　　18、 严禁将私用的、盗版的程序和游戏等安装到电脑上，若由于违反规定而造成的直接或间接的损失，将追究其责任。

　　19、 严禁在分公司赠券、礼品时徇私舞弊，损害公司利益。

　　以下工作纪律特别为商场员工所设立：

三十六、更衣室

　　1、 员工在合同期间配有更衣箱，衣箱的钥匙由使用者妥善保管。

　　2、 不要把贵重物品存放在更衣箱内，如有物品丢失，公司概不负责。

　　3、 更-衣箱的使用应随时保持更-衣箱的整洁，并在公司指定的时间进行集体大清扫。

　　4、 请勿在工作时间无故在更衣室逗留或休息。

　　5、 在危及公司和人员安全的紧急情况下，安保部门的有关人员有权共同开箱检查其中的物品。开箱时应有指定的证人在场。其他情况下开箱应在被检查人及由其指定的证人在场的情况下方可进行。

　　6、 更衣箱钥匙若丢失，应立即报请人事部另行配制，同时按公司规定进行赔偿。

　　7、 员工辞职或被辞退时，应将更衣箱钥匙退还给人事部。

三十七、食堂

　　1、 各员工在工作时间内去食堂就餐。

　　2、 食堂仅供就餐之用，未经商场经理的许可不得从事其他活动。

三十八、工作卡

　　1、 员工在工作时间内必须佩带工作卡。如发现未佩带胸卡者，将被罚款10元整/次。

　　2、 遗失工作卡的员工，应立即报请人事部另行制作，同时付款15元整工本费。

　　3、 员工辞职或被辞退时，应将工作卡退还给人事部。

三十九、工作服及工具

　　1、 员工在工作时间内必须穿工作服。男士不得穿短裤，商场内女士不得穿裙子、凉鞋，以免发生危险。如发现未穿制服者，部门主管必须令其穿上制服，误工时间按旷工处理。

　　2、 员工不能按其个人的意愿修改工作服及工具，如有损坏应立即向上级负责人汇报。

　　3、 工作服及工具只能用于履行本职工作。

　　4、 遗失工作服的员工，应立即报请人事部另行制作，同时按公司规定赔偿。

　　5、 员工辞职或被辞退时，应将工作服及工具全部退还给人事部。

四十、纪律处分

　　1、口头警告

　　2、书面警告

　　3、解雇

　　四十一、根据劳动法，因严重违反劳动纪律，员工将被无通知，无补偿解除劳动关系，包括但并不仅限于以下情况。

　　1、旷工连续三天(试用期内，旷工累计一天整)，或年内累计满五天。

　　2、泄露公司机密资料，以至损害公司利益。

　　3、玩忽职守，给公司利益造成严重损失。

　　4、偷窃或盗用公司或同事财物。

　　5、贪污、受贿或其他不轨行为而使公司的声誉、形象蒙受损失。

　　6、无理取闹，严重干扰公司业务。

　　7、泄露公司机密，尤其是采购条件及供应商情况。

　　8、违反公司商业行为准则，或有利图他人情节，并导致公司利益损失。

　　9、触犯国家刑律，被公安机害拘留或逮捕。

　　10、辱骂顾客，上级。

　　11、谩骂打架、暴-力行为。

　　12、在工作场所内的同事间不合适的暧昧行为。

　　13、在商场内吸烟。

　　14、工作时间酗酒。

　　15、未经授权使用公司的器材的设备。

　　16、故意毁坏公司设备。

　　17、损坏公司贵重物品。

　　18、欺骗上级，伪造成果。

　　19、未经上级领导准许接受供应宴请。

　　20、代人打卡或让人打卡。

　　21、伪造考勤记录.

　　22、未经许可改商品价格。

　　23、为私人目的保留出售的商品。

　　24、收银员故意放行未经结账商品。

　　25、其他严重过失行为。

　　26、偷窃或参与偷窃公司的商品或财物。

　　27、书面警告累计至三次。

篇5：商场员工管理规范

商场员工管理规范

一、本公司所属员工，均应遵守下列规定：

　　1、遵守公司的一切规定、制度及通告;

　　2、准时上班，按时下班，不迟到、不早退;

　　3、对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压;

　　4、严禁工作期间看与工作无关的杂志、报纸，或利用电脑聊天、打游戏;

　　5、服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，但一经上级主管决定，应立即遵照执行;

　　6、尽忠职守，保守业务上的秘密;

　　7、爱护公司财物，不浪费，不化公为私;

　　8、保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的事;

　　9、不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业;

　　10、严谨操守，不得私自收受与公司业务有关人士或组织的馈赠，不得收受贿赂或挪借款项;

　　11、言行应诚实、谦让、廉洁、勤勉，同事间要和睦相处，争取公司荣誉及顾客的合作;严禁对同事胁迫、恫吓及欺骗等行为;

　　12、工作时间内，未经核准不得处理私人事务;如确因重要原因必须会客时，应经主管人员核准在指定地点进行，时间不得超过15分钟;

　　13、不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所;

　　14、员工每日应注意保持作业地点、工作器具、商品及更-衣室环境的清洁;

　　15、全体员工应团结合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈、聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序;

　　16、加强学习，锻炼工作技能，以达到工作上精益求精，提高工作效率;

　　17、因过失或故意，使公司遭受损害时，应负赔偿责任;

　　18、未经核准不得擅离职守;

　　19、对所保管的文书财物及一切公物应善尽保管之责，不得私自携出或出借。

　　20、注意本身品德修养，切戒不良嗜好。

二、公司《三大纪律、八项不准》：

　　(一)三大纪律：

　　您在公司做各类事情，应遵循以下三条纪律：

　　1、如果公司有相应的管理规范，并且规定合理，按照规定办;

　　2、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理之处，您需要按照规定办，并及时向制定规定的部门提出修改建议，这是您的权利，也是您的义务;

　　3、如果公司没有相应的`规范，请您在请示的同时需要按照公司文化的价值标准制定或建议制定相应的规范。

　　(二)八项不准：

　　1、不说有损公司形象的话，不做有损公司利益的事;

　　2、不在工作场所或上班时间从事私人事务;