部门销售岗位职责任职要求

篇2：部门销售经理岗位职责任职要求

部门销售经理岗位职责

职责描述:

职责范围:

1、协助总经理建立全面的销售战略;

2、制定并组织实施完整的销售方案;

3、与客户、同行业间建立良好的合作关系;

4、引导和控制市场销售工作的方向和进度;

5、组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务;

6、管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;

7、掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特见解;

8、有效地管理全国的经销商;

9、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作;

10、协助处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查;

11、进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求;

12、深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展战略依据;

任职资格:

1、有劳保,五金工具,工业耗材行业销售经验者优先;

2、有渠道销售经验者优先。

部门销售经理岗位

篇3：销售部门人员的薪酬激励考核

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上海蓝草企业管理咨询有限公司

销售部门有效的薪酬和激励考核体系

蓝草精心准备当前岗位知识与技能；晋升岗位所需知识与技能；蓝草课程注意突出实战性、技能型领域的应用型课程；特别关注新技术、新渠道、新知识创新型知识课程。

蓝草咨询坚定认为，卓越的训练培训是获得知识的绝佳路径，但也应是学员快乐的旅程，蓝草企业的口号是：为快乐而培训为培训更快乐！

蓝草咨询为实现上述目标，为培训机构、培训学员提供了多种形式的优惠和增值快乐的政策和手段，可以提供开具培训费的增值税专用发票。

销售部门是公司的利润中心，而销售队伍直接与客户接触，促成业务交易和货款回收，同时也代表着企业的形象，所以销售队伍管理的效果直接影响到企业的销售额和经营成效。

销售队伍的管理涉及到许多方面，包括公司的规模、名声、企业文化等。但直接与销售队伍管理相关的还是薪酬激励和业绩考核，这两者是紧密相关的。中外企业中销售人员现行的有形薪酬无非就是工资、奖金、提成和补贴。但如何有效对工资和奖金提成进行组合并非易事。是采用高工资低提成，还是高提成低工资，是年薪制还是月薪制，是各区域市场同等对待，还是分别对待。这些政策的制订将直接影响对销售队伍的引导，并决定他们的工作积极性和销售业绩。

工资的确定

如何判断一个企业究竟是采用高额年薪制呢，还是采用高额提成制？这要看

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企业的具体情况。首先看企业成熟程度，管理体制较完善发展较成熟的企业，销售人员的任务主要是客户关系维护，年薪制较合适，而刚起步不久或处于初级成长期的企业，销售人员的主要任务是开发客户，偏重提成制更有效；其次要看企业的市场投入水平，投入高知名度高的企业，其销售额很大程度上来自于公司的投入而非销售人员的不利努力，而市场投入低销售额主要靠销售人员频繁拜访的企业，应把大部分薪酬放在提成奖励上；最后还得看企业所提供的产品特征，需要销售人员直接面对面接触消费者、销售技能和人际关系起很大作用的产品宜采用提成制，而强调服务和团队合作的销售形式注重年薪制更能体现服务质量和团结协作精神。

除此之外，销售人员和销售经理之间由于工作职责不同，薪酬制度也可以有所不同。销售业务员直接在市场的最前线，应偏重于直接用销售结果来衡量其业绩，而销售经理的工作重点是大客户和管理销售过程，所以年薪制较合适。

当然，年薪制和提成制只是更偏重哪一个的问题，并不是绝对的独立应用，实际制订政策时往往会同时使用。

考核激励

我们制订薪酬奖励政策时除了考虑销售人员的利益外，还需考虑企业的整体利益。单靠决定年薪制或提成制不能从根本上解决销售队伍管理问题。年薪制和提成制确定之后，应该用相应的目标考核和激励体系确保这两种薪酬制的有效性，克服这两种制度的弊端。

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目标考核激励分定量和定性两部分：即销售额和日常行为。即使实行高额年薪制，也必须从定量、定性两方面进行目标考核和激励，对于完成整体销售指标、地区和产品指标的，应给予进一步的奖励，但如客户服务支持、客户拜访等行为上未达到规定，则应予以处罚。

销售类与非销售类高管人员薪酬对比

随着中国正式加入ＷＴＯ，国内众多企业在为登上世界贸易大舞台而欢欣鼓舞的同时，必须应对来自国外企业的在资金、市场、运作、管理和人才等多方面的竞争冲击，正所谓机会与风险并存。

在残酷的市场竞争中，企业家越来越清楚地意识到在竞争中取胜的关键不是市场、资金、客户，而是公司的人力资本。知识、管理和公平竞争成为多数成功企业的制胜武器，由此，敬业、睿智、进取的高级管理人员成为企业发展的中流砥柱。企业必须采取各种科学、有效的手段吸引、保留和激励人才，其中，薪酬激励仍然是最行之有效的方法。

北京外企太和企业管理顾问有限公司在对２００１－２００２年的北京市外资高科技、化工、消费品、制药等四个行业的薪酬状况进行了调查。上述四个行业中，既有新兴的、业务发展迅猛的高科技行业，也有传统的、发展相对稳定的化工行业。

企业的盈利能力与销售收入密切相关，因为销售部门的销售业绩好坏将直接决定企业的创收能力。为了刺激销售人员完成高业绩、实现高利润，企业通常利用业绩工资来激励销售人员。长期以来，销售人员的收入构成、收入总额以及与

篇4：销售部门岗位职责

部门销售总监销售总监职责:

1、根据公司销售策略,针对天猫入驻项目,参与制定年度、月度客户发展目标;

2、结合市场情况制定各区域产品销售指标,进行指标分解至个人,对整体指标负责;

3、重点客户开发、管理与维护,促进达成销售,老客户持续经营;

4、负责销售回款的监控和执行,确保完成销售回款目标;

5、关注并收集市场动态、了解行业竞争情况,时时反馈信息并提出建议性意见;

6、带领团队通力合作,建立高效的团队,协调部门内部关系;

任职要求:

1、同行业出身,在天猫入驻领域有自己的见解和想法;3年以上销售经验,其中1年以上销售管理经验;

2、自我激励,愿意承担工作压力;

3、具有丰富的团队招募、拓展和管理经验;在销售、管理等领域有自己的方法论;

篇5：宜家销售部门主管岗位职责

销售部部门主管YOURASSIGNMENT:

Yourworkingbaseistheshopfloorwhereyouleadbyexampleeveryday,supporting,challengingandcoachingco-workers.

Togetherwithyourteam,youfocusonputtingthecustomerfirstineverythingyoudowithinthestoreshop.

Everycustomermusthaveashoppingexperiencethatexceedshisorherexpectations.

Youtakefullresponsibilityforensuringyourshopisinexcellentshapeasnewandfullystocked,andwiththefourmerchandisingbasicsinplaceatalltimes(priced,clean,wellassembledandavailable).

Togetherwithyourshopkeeper,youtakeresponsibilityforyourdepartmentgoalsandensureyouractionplanisinplaceandcommunicatedclearlytothem.Youfollowupandtakeactionaccordinglybyusingprovensolutionsandgoodexamples.Youdefineyourindividualcontributionandgoalsfordeliveringthedepartmentplan.

YouarepassionateabouttheIKEAproductsinyourshop.Youcreateahighlevelofknowledgeabouttheproducts’featuresandbenefits,andsharethiswithcustomersandyourteam.

Youareproactiveinfindingopportunitiesandactingonthemtomaximisesalesthroughunderstandingcustomersandthelocalmarketandkeepinganeyeoncompetition.

Youactquicklyoncommercialopportunities;changingavailabilityofproducts(overstockandoutofstock)andcustomerfeedback(10mostaskedquestions).

Youandyourteamactivelysalessteertoyourdepartment’stop-sellingproducts,prioritisedproducts(e.g.overstock/övertag)andIKEAserviceproductsinordertomaximisesalesandlong-termprofitability.

Youexecutemeaningfulactionsthatarebasedontheoutcomeofakeyperformanceindicatoranalysisatshopkeeperlevel.

YouactivelypromotetheIKEAsocialandenvironmentalcommitmentandworkwithyourteamtounderstandhow,together,youcancontributetosustainability.

REQUIREMENTS:

Business-minded.

Apassionforselling,reachingyourgoalsandgettingthebestforIKEAcustomers.

TheIKEAvaluesaccuratelyreflectyourownvalues.

Enjoyworkinginafast-pacedandfuture-orientedenvironment.

Yougetasmuchoutofhelpingyourteamachieveanddevelopasyoudoofyourownachievements.

BasicEnglishCommunicationSkill.

职责描述:

你的工作场所位于商场,每天你都在这里以身作则,为员工提供支持,向他们发出挑战并指导他们开展工作。

在进行商场内的各项事务时,你和团队都把顾客的需求摆在第一位。你们必须为每位顾客打造超越期望的购物体验。

你负责确保商场全天整洁如新且库存充足,并保证四个展销基本要点全部满足要求(产品有标价、整洁干净、正确组装且库存充足)。

你和销售部部门经理一起负责制定及实施部门目标及行动计划,同时将这些信息明确传达给员工。通过采用有效的解决方案并借鉴优秀实践,你将跟进行动计划并采取相应措施。为完成部门计划,你需要明确个人职责及目标。

你必须热爱商场内的宜家产品。你需要深入了解产品的特点及优点,并将这些信息与顾客及团队分享。

充分了解顾客、本地市场及竞争情况,积极寻找并抓住机会,从而最大程度地提升销量。

能快速把握商机;调整产品货源储备(包括库存过剩及缺货产品),并修改顾客反馈内容(10个最常问到的问题)。

你和团队积极地引导顾客关注部门的最畅销产品、优先促销产品(如库存过剩及övertag产品)及宜家服务产品,从而最大化提升销量并实现长期盈利。

你根据销售部部门经理对关键绩效指标的分析结果,采取相应的有效措施。

积极推动宜家实现对社会和环境的承诺,与团队一起明确你们应如何促进可持续发展。

任职要求:

具有商业头脑。

满怀热忱,积极销售,致力于实现目标及为宜家顾客提供满意的服务。

宜家价值观准确地反映了你的价值观。

喜欢在快节奏和面向未来的环境中工作。

协助团队发展与实现自身发展给了你同样多的收获。

具有成为销售部部门经理的潜力。

能够非常灵活、迅速、利落地处理工作事项。

能扮演考虑周全的决策者的角色。

必要时能负起责任并合理分配任务。

是一名优秀的沟通者,能以友好、积极的方式与员工和顾客进行沟通。

基本的英文沟通能力。