服务坐席岗位职责任职要求

篇2：安防服务岗位职责任职要求

安防服务岗位职责

工作职责:

1、通过公司培训与自学,能在规定时间内熟悉公司软、硬件产品的性能、特点,完成视频监控系统软硬件设备安装工作;

2、协助项目经理和实施工程师完成所在项目地银行监控系统联网项目的组织规划实施、调试和维护等工作;

3、与客户良好沟通,做好售后服务工作;

4、能高效执行实施工程师、项目经理的安排,完成各网点监控改造的施工、安装、调试和培训、维护工作;

5、收集、整理、汇总项目资料,完成系统初始化、配置等工作;

6、公司领导交待的其他工作。

任职资格:

1、大专以上学历,计算机软件、物联网工程、楼宇智能化等相关专业;

2、具备金融行业安防监控工程系统集成工作经验者优先考虑;

3、能熟练使用常用办公软件office软件,会使用linux系统了解数据库相关知识优先;

4、熟悉电脑软、硬件,能很好的排除电脑的各种软、硬件故障;

5、具有良好的表达、沟通能力及团队合作意识,责任心强,能够适应出差。

篇3：政府购买安全技术服务

竭诚为您提供优质文档/双击可除

政府购买安全技术服务

篇一：上海市科学技术委员会政府购买服务实施办法

上海市科学技术委员会政府购买服务实施办法

颁布日期：20XX-03-11来源：上海市科学技术委员会

关于印发《上海市科学技术委员会政府购买服务实施办

法》的通知

沪科〔20XX〕59号

各有关单位：

为了进一步规范政府购买服务，推进社会力量构建多层

次、多方式的科技创新管理服务供给体系，提高服务水平和

效率，我委制订了《上海市科学技术委员会政府购买服务实

施办法》，现予以发布，自20XX年4月1日起施行。

特此通知。

附件：上海市科学技术委员会政府购买服务实施办法

上海市科学技术委员会

20XX年3月11日

附件

第1页共16页

上海市科学技术委员会政府购买服务实施办法

第一条为进一步规范政府购买服务，推进社会力量构建

多层次、多方式的科技创新管理服务供给体系，提高服务水

平和效率，更好地满足科技创新管理服务的需求，根据《上

海市人民政府关于进一步建立健全全市政府购买服务制度

的实施意见》（沪府〔20XX〕21号），结合科技创新管理实际

情况，制定本办法。

第二条本办法所称政府购买服务，是指通过发挥市场在

资源配置中的决定性作用，将上海市科学技术委员会（以下

简称市科委）直接提供的部分公共服务事项以及履职所需辅

助性事项，按照一定的方式和程序，交由具备条件的企、事

业单位和社会组织等社会力量承担，并由市科委根据合同约

定支付费用。

第三条政府购买服务主体包括购买主体和承接主体两

个责任主体。

购买主体是市科委。市科委所属的行政类事业单位以及

参照行政类管理的事业单位可参照此办法实施。

承接主体为在本市注册的独立法人单位，包括在管理部

门登记或经市政府批准免予登记的社会组织，按事业单位分

类改革划入公益二类或转为企业的事业单位，以及依法在工

商管理部门或行业主管部门登记成立的企业、机构等社会力

量。

第2页共16页

第四条承接主体应符合国家和上海市有关政府购买服

务的要求。涉及具体购买服务项目时，购买主体相关各责任

部门结合购买服务内容的性质和质量要求等具体需求确定。

第五条市科委负责研究制定政府购买服务事项目录（以

下简称《目录》），明确购买服务的种类、性质和内容，并根

据科技发展变化适时进行调整。

下列事项可以纳入《目录》：

（一）技术性服务。科学技术推广、行业规划、行业调

查、行业统计分析、年鉴年报编撰、人才培训、会计审计服

务等适宜由社会力量承担的服务事项。

（二）政府履职所需辅助性事项。科研项目管理、信息

化项目运维保障、研发公共服务、战略研究、政策调研与评

估、标准评价指标制定、会议和会展服务、评估和绩效评价

等适宜由社会力量承担的服务事项。

（三）其他适宜由社会力量承担的服务项目。

第六条市科委政府购买服务按以下程序进行：

（一）提出计划。市科委按年度编制政府购买服务计划，

按年度计划向社会力量购买服务。

（二）公开公示。市科委主动向社会公开购买服务计划

及预算等相关信息。

（三）选择承接主体。按照《中华人民共和国政府采购

法》以及相关法规、规章的规定，通过公开招标、邀请招标、

第3页共16页

竞争性谈判、竞争性磋商方式、单一来源采购等方式确定承

接主体。

（四）签订购买合同。承接主体一经确定，由市科委与

其签订政府购买服务合同（以下简称《合同》），明确所购买

服务的范围、标的、数量、质量要求，以及服务期限、资金

支付方式、双方权利义务和违约责任等内容。

对采购需求具有相对固定性、延续性且价格变化幅度小

的服务项目，在年度预算能保障的前提下，签订履行期限为

1-3年的合同。

（五）组织实施。《合同》一经签订，承接主体应按照

《合同》和《上海市政府购买服务管理办法》中有关要求，

履行提供服务的义务，认真组织实施服务项目，按时完成服

务项目任务，保证服务数量、质量和效果，主动接受市科委、

服务对象及社会监督，严禁转包行为。

第七条严格绩效管理。建立健全由市科委、市财政局、

服务对象及第三方组成的综合性绩效评价机制，对购买服务

项目数量、质量和资金使用效益等进行考评。

第八条完善信息公开。市科委及时向社会公告购买内容、

规模、对承接主体的资质要求和应提交的相关材料等有关信

息。及时将购买的服务项目内容、合同金额、具体承接对象

等相关信息向社会公开。及时将评价结果向社会公布，并作

为以后年度编制政府购买服务预算、调整服务范围及项目、

第4页共16页

重新认定承接主体资格等的依据。

第九条本办法未尽事宜，按照《财政部、民政部、工商

总局关于印发的通知》（财综〔20XX〕96号）、《上海市人民

政府关于进一步建立健全本市政府购买服务制度的实施意

见》（沪府发〔20XX〕21号）等国家和本市关于政府购买服

务的有关规定执行。

第十条本办法由市科委会同有关部门负责解释。自20XX

年4月1日起施行，有效期至2021年3月31日。

篇二：关于我协会技术服务收费的情况说明

关于我协会技术服务收费的情况说明

市***局：

本协会是非盈利性社会团体组织，是依法成立的社会法

人。协会接受业务主管单位****市**管理局和社团登记管理

机关**市民政局的业务指导和监督管理。协会组织机构设置

秘书处和四个专业专家委员会，主要为政府、……&&部门、

企业会员提供生产技术服务，是政府部门、企业的技术服务

得力助手和参谋，肩负全市企业生产技术服务重任。我协会

管理运作费用主要收入来源于会员会费、技术服务费等。会

费按章程规定收取，技术服务费参照市场价格行情经双方协

商收取。

一、&&&&技术服务的收费

全市有？？多家***企业，普遍存在欠缺专业技术管理

第5页共16页

篇4：餐饮服务与管理课程标准

如有你有帮助，请购买下载，谢谢！

《餐饮服务与管理》课程标准

课程名称：餐饮服务与管理

课程性质：职业能力必修课

学分：4学分

计划学时：76学时

适用专业：酒店管理专业

1．前言

1.1课程定位

《餐饮服务与管理》课程是饭店管理专业的主干专业课程，是学生必修的岗位能力课程。

本课程注重知识性，培养学生的专业知识和管理理论；另一方面也注重实践性，培养学生的操作能力和管理能力；同时注重理论与实践的结合，培养学生的应变能力和创新、创业能力。

根据本专业的人才培养目标――将学生培养成“高素质的饭店服务员”和“高素质的饭店管理人员”，以及餐饮服务与管理的岗位需求，长期以来，本课程坚持“以社会需求为导向”，为社会“培养职业道德良好、理论知识足够、职业技能熟练、综合能力较强，具有应变、创新与创业能力的、适应餐饮主要岗位的服务与管理第一线的应用型人才”。

本课程与前、后续课程衔接得当。本课程为酒店管理专业的专业基础课程，前导课程是《饭店管理概论》、《前厅客房服务与管理》、《公关与服务业礼仪》、《旅游心理学》；后续课程为《餐饮连锁管理》、《饭店英语》、《饭店人力资源管理》、《饭店会计》、《旅游营销学》、《高级餐饮服务技能（考证培训）》、《顶岗实习》、《毕业实习》。

1.2设计思路

（一）课程设计的职业性――知识与能力并重

本教学团队对教学内容进行整合，设计五大模块的教学内容――以饭店餐饮服务与管理活动为主线，系统、全面地讲授餐饮服务与管理的理论及方法，使学生全面地了解餐饮服务与管理的内容，掌握餐饮服务规范和操作技能，学会处理和解决餐饮服务与管理中的一般性问题，培养学生实际应用能力和创新能力。

（二）课程设计的实践性――过程与方法角色化

本课程的教学过程注重理论教学与实践训练的统一，并采用讲授法、多媒体辅助法、讨论法、自学指导法、示范法、实地操练法等教学方法使学生掌握所需的知识和能力，养成必须的职业素养。学做合一、校企合一，注重工学结合的完善：学生除了利用业余时间到酒店或餐饮

1页

如有你有帮助，请购买下载，谢谢！企业顶岗实习外，还与酒店合作，实行教学与实习交替进行的教学形式，即学生学习某一知识技能后，让学生将校内所学知识与技能及时地在实际的岗位中得到应用和提高，并发现问题和不足。

3、课程、基地、师资相结合。

（1）实践教学采用理论（含实践）+校内（职业鉴定）实训+饭店实习+饭店顶岗实习四步教学形式，受到学生欢迎，取得了良好的教学效果。

（2）聘请行业第一线的兼职教师作为本课程的实训教师或专业指导委员。

（3）广泛征询行业专业人士意见，更新实训教学内容。

2页

如有你有帮助，请购买下载，谢谢！

3页

（4）建立结构合理的教学梯队。（二）实践考核体系设计理念

实行技能考核的“三结合”的考核体系。学生的实践课考核分为三个结合，第一是“实训过程考核与结果考核相结合”，即每个项目的训练过程中对学生的训练过程进行考评，实训项目结束后对学生进行考评，综合计算成绩；第二是“课程考核与职业技能鉴定相结合”，在教学中推行职业资格证书制度，学生实践教学的总成绩结合课程考核成绩和职业技能鉴定成绩；第三是“校内考核与企业实践考核相结合”，即将学生在企业的实践成绩纳入成绩考核的范畴。

2.1总体目标

课程目标是依据学院的办学定位和专业的培养目标而设立的。本课程紧紧围绕饭店高技能人才应该具备的实践能力和职业技能，以饭店餐饮服务与管理岗位要求为导向，以职业岗位能力、行业基本素质培养和职业资格证书获取为目标，开展实践性教学。通过实践课程的学习，使学生掌握从事饭店餐饮服务与管理的能力，并能综合运用所学，通过实践训练，成为能适应餐饮业第一线需要的、具有较高的服务技能与管理水平，具有良好的职业素质、职业道德和爱岗敬业精神的，具有应变、创新与创业能力的餐饮高技能人才。

2.2具体目标（能力目标、知识目标、素质目标）

通过本课程的学习，学生必须对前期所学的专业知识融会贯通，综合运用，尽早尽快成为服务技能娴熟、综合素质好、职业道德高、管理水平高并具有爱岗敬业的餐饮企业高技能人才，并能顺利通过中级餐饮服务技能资格证书考核。

三者并重

专业知识和管理知

识

操作能力和管理能力

应变能力与创新能力

服务技能娴熟

管理水平高

综合素质好

职业道德高爱岗敬业精神

餐饮企业高技能人才

2．课程目标3．课程内容与要求

篇5：餐饮服务食品安全监督量化分级管理指南

如有你有帮助，请购买下载，谢谢！

餐饮服务食品安全监督量化分级管理指南（试行）

餐饮服务食品安全关系到广大公众身体健康和生命安全。为不断提高全社会的餐饮服务食品安全意识，促进餐饮服务经营者加强食品安全自身管理能力，提高食品安全保障能力，有效控制餐饮服务食品安全事故的发生，国家食品药品监督管理局在全国范围内继续推行餐饮服务食品安全监督量化分级管理（以下简称量化分级管理）。为在全省建立科学合理的食品安全管理信誉评价体系，依据《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》、《餐饮服务许可管理办法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》，特制订《餐饮服务食品安全监督量化分级管理指南（试行）》，并在全省餐饮服务单位进行推广。

一、总体目标

强化餐饮服务经营者作为餐饮服务食品安全第一责任人的意识，提高餐饮服务单位的管理水平；合理配置餐饮服务食品安全监督资源，提高餐饮服务食品安全监督效能和管理水平；提高餐饮服务食品安全保障能力，确保公众身体健康和生命安全。

二、实施原则

（一）监管并重。

将餐饮服务许可审查情况与日常监督结果有机结合，不断促进餐饮服务单位提高自身食品安全管理信誉等级，防止餐饮服务食品安全事故发生。

（二）量化评价。

根据法律、法规和规范的要求，应用风险性评估理论，按风险高低分为关键项（※）、10分项、5分项、2分项四个档次的指标进行量化评价，做到餐饮服务食品安全监督工作标准化。

（三）动态监管。

餐饮服务单位的食品安全管理信誉等级随着餐饮服务单位管理状况的变化而升降，按等级确定日常监管频次，实施动态管理。

（四）公开透明。

1页

如有你有帮助，请购买下载，谢谢！

将餐饮服务单位的信誉等级公开，便于社会监督。

（五）鼓励创新。

各地餐饮服务食品安全监管部门可结合本地实际，充实、细化、完善量化分级管理内容，修改后的内容报省食品药品监督管理局备案。

三、实施方法

依据相关法律法规分别制定《餐饮服务许可审查量化评分表》、《餐饮服务食品安全日常监督量化评分表》（见附表），依据量化评分表分别对餐饮服务许可审查和日常监督进行量化评价。评价得分为总分的85%以上，为良好；评价得分为总分的60-85%，为一般；评价得分低于总分的60%或有关键项不符合要求，为差。

（一）许可审查的量化评价

使用《餐饮服务许可审查量化评分表》对餐饮服务食品经营场所的安全条件、安全防护设施和从业人员健康培训状况等方面进行现场审查，分别做出三级评价结论（良好、一般和差）。餐饮服务许可审查结论为差的，不予许可。

（二）日常监督的量化评价

许可证发放后，每年度使用《餐饮服务食品安全日常监督量化评分表》对餐饮服务单位的建筑与布局、安全管理制度落实情况、安全状况、从业人员个人卫生、加工销售过程食品安全等方面进行量化评价，做出良好、一般或差的检查结论。

监管人员现场填写《餐饮服务食品安全日常监督量化评分表》后，可不再另行制作现场检查笔录，对违法加工销售行为的查处应按照相关执法程序进行。

（三）信誉等级和监督频次的确定

通过综合许可审查的评价结论和日常监督的量化评分结果，确定

A、B、C三级信誉等级。

1.许可审查和日常监督量化评价均为良好的，为A级；

2.许可审查和日常监督量化评价一个为良好，另一个为一般的，为B级；

2页

如有你有帮助，请购买下载，谢谢！

3页

3.许可审查和日常监督量化评价均为一般的，为C级；对餐饮服务经营单位的监督频次依据其食品安全信誉等级按照下表进行确定。食品安全管理信誉等级

餐饮服务许可审查评价结论

食品安全日常监督评价结论

监督频次A

良好良好不少于4次/年B

一般良好不少于8次/年良好一般C

一般

一般

不少于12次/年

此外，造成餐饮服务食品安全事故的，直接降为C级，12个月内不予重新评定等级。许可审查评价为良好或一般，日常监督管理量化评价结论为差，责令限期整改；违反法律规定的，依法查处。