股票销售技巧
股票软件销售
现在把正常用的销售话述公布如下：A：销售人员B：客户
A：你好，XX先生，我是XXX机构的，你是不是在我们这边咨询股票
B：是啊或者说没有什么的（接类似电话接多了，或者套的比较厉害不想做了，不想接这样的电话，反正销售会尽量勾引他的）
A：XX先生，请问一下你想咨询哪个股票，我们可以免费给你诊断手上重仓的股票2个
B：600XXX
A：600XXX这个股票，建仓价位是多少啊，买了多少
B：18元10000股票
A：（大概算下这个客户资金量还不少，符合要求，是准客户）这个股票现在都套了这么多，怎么还拿在手上啊，从我们软件上看，这个股票，我们在XX价格进去，然后在XX价格就出去了，大赚多少多少，你也知道今年的行情不是很好，今年的操作思路是题材投资以及波段操作，只适合做短线
B：客户很郁闷，是啊我也知道可是当初被套了一点，没卖，谁知道现在这样，越套越深没办法
A：安慰一下，其实啊你的股票选的不错，只是你没选好买点卖点才会造成如此大的亏损的，象这个股票从我们软件上来看，XX机构早就开始减仓了，如果你跟着一起出去早就赚钱了
B：客户无比的惋惜，我是个散户怎么知道机构什么时候出去啊，如果知道我早就赚钱了
A：那你现在准备操作呢，想不想解套啊
B：废话，肯定想啊但套了这么多怎么解套啊，没办法啊
A：你可以考虑跟我们机构合作啊，我们这里里有主力的操盘动向，机构的持仓量，内幕信息，能够给你很好的把握当前机构建仓的股票并且给你掌握好买卖点，有专业的老师带你一起操盘，你只要按照老师的知道，直接跟着买卖就好了，你就直接等着数钱，享受股票上涨给你带来的乐趣
B：有这么厉害吗，怎么合作啊
A：那肯定拉，做为你一个散户，要信息没信息，研究实力又不行，当然很难掌握好股票的买卖点，虽然最近大盘跌的很厉害，但是我们做股票只做个股，只要掌握好题材，掌握机构的资金流向，知道了机构建仓的股票
想不赚钱都难
B：现在基金不是亏的很厉害啊，机构也不行啊，机构还不是一样亏钱
A：看来你不懂股票，股票是个零和博奕，就跟你打牌一样，有人赚钱，肯定有人亏钱。最近基金做的是不是很好，但是你做股票要跟着赚钱的机构做啊，象现在的QFII私募操作的就很好你看600XXX是XXX机构做的短短的几个交易日就大赚40%
B：我怎么知道你说的是不是真的
A：那是因为你没有使用我们的软件，我们的软件是上交所数据库的，可以看清楚当前机构正在买卖什么股票，买了多少，看到资金流向（其实就是上交所的赢富数据也是T+2的，象今年这种行情根本就没有用，而且结构的席位经常换的，根本就没法跟踪庄家的，例如涨停板赶死队，今天买明天就卖，你如果遇到了，跟着赢富数据买只能送死，不套才怪的，而且赢富数据只能看上证所的股票，不过有的散户这个就不知道了，不知道最好，能蒙就蒙，如果遇到懂的在解释，不懂的不管，直接忽悠）
B：好多人都说软件是假的没用，（其实也不是完全没用，只是作用不大，只能做参考作用）
A：你说的不错，是有好多软件没用，你说现在这个社会什么没有假的呢，你在地滩上买了假货，总不能说人家超市卖的东西都不行吧。我们是大机构，然后胡吃一通，怎么厉害怎么厉害
B：那这样，你能不能先给我个股票验证下实力（上套了，其实他不知道，所有的一切都是吹的，根本不可能拿到那么强的股票，也许是因为套的太多了，真的受不了了，想解套）
A：先生天底下没用免费的午餐的，不交钱怎么可能拿到我们股票池里的核心股票啊，你想一想如果你现在是我们的客户跟我们交了钱的客户享受的服务一样你认为公平吗？我们是为了对我们的客户负责，股票不随便说的，如果大家都知道了那我们的股票还能获得那么高的收益吗？
你在想想现在是市场经济，我们也要生存，我们要派老师去调研，要去买内幕信息，都要钱如果没有钱我们也不可能给你提供优质的服务，，反正就是不给股票（也有给股票的就是客户强烈要求不给股票不合作的，然后随便给个股票50%的机会吗，涨了就合作，亏了就不管了）
B：那在考虑考虑（不给股票，要先交钱肯定不行啊）
A：你考虑什么呢，考虑来考虑去，你的股票能解套吗，我告诉你，你的股票现在里面全是散户，还要继续下跌（今年行情这么差，说继续跌肯定没错的，我吓死你，小样看你合作不合作）。你要知道一点，你的股票从18跌到9元是跌了50%但是要从9元涨到18要翻番啊，你认为今年这种行情可能吗，你的股票一直处于下降通道，在不想办法，直接死定了，去年530了好多了到现在都没解套呢（总之一点吓的客户不敢买卖股票了，然后你跳出来了帮他解决所有的问题，客户不是上帝我才是上帝，我救死扶伤，妙手回春啊）
B：你估计能跌到什么价位，现在都跌了50%拉，还能在跌吗（摆出个死猪不怕开水烫的样子）
A：这就难说了，你知道今年大小非解禁厉害，国际宏观环境也不好，油价大涨，次贷危机等等，你的股票总之来说是无可救药了（直接割掉把，跟着我们做多好，我管你赚钱不赚钱呢，只要你买了软件就好）
B：现在割掉，亏太多了舍不得
A：其实解套有2中办法，一种就是被动解套，一种主动解套，你想以时间换空间解套说不定要好多年，难道你不知道
XXX股票退市了XXX股票10年了还没解套呢（随便去找找例子很多），你现在要做的是尽快解套。我们进股市都是为了赚钱不是为了套，是想在短期之内使我们的收益最大话。其实我们机构最进做股票也很少，一个星期做一个股票拿个10个点，一个月就40%拉，你算算看，你跟我们做10万元一个月就赚4万，跟着我们做很快就解套了
B：客户自己算算也是这样，心想我一个月不要40%能够拿到20%也不少啊，打个折扣（客户也不傻知道销售都带吹的，不过已经有点心动了，不过还是拿不定主意）
A：在换一招，XX先生你现在怎么考虑的啊，给你举个很简单的例子，你现在就跟打仗一样，别人拿枪你是赤手空拳，不在一个档次啊。我跟你说股市是一个金矿的话，你说你去用手扣还是用工具来的快的，你必须借助于外力，借助于机构才行啊，一个好汉三个帮，你没有必要在单打独斗了。在举个简单的例子，你说你跟火车赛跑谁快，那肯定是火车了，但是如果你坐到火车里，虽然你达不到火车的速度，但是你至少可以缩短差距，你跟着我们机构做，没我们机构厉害，但是有这么高的收益你也应该满足拉，你说对不对呢（真是天才，呵呵，看你不说我对）
B：是啊，我也知道这个意思，但是要交这么多钱，我现在还没赚钱太多了
A：XXX先生钱不是问题，关键看你用在什么地方，你交钱是为了给你带来更好的回报，你交的钱一个股票就赚回来了
物有所值啊，不要在考虑了直接更我们做吧，我们下午就建仓，你现在就去办下手续好吧，下午我直接让老师带着你操盘
B：好，或者在考虑考虑（有的傻瓜就直接去办手续了，有的客户继续考虑考虑，如果继续考虑的话在洗脑）
A：正洗不行反洗，我说XX先生，你还考虑什么呢，我告诉你我前期有个客户说要考虑考虑，我说行你去考虑吧，结果没我们的知道100万变成了现在的60万了，到最后还是跟我们做了，考虑来考虑去，是浪费你自己的时间，你的股票已经套了这么多了，你在考虑还要继续下跌，你不要说你现在考虑，你考虑到明年都可以（狠狠的刺激下，踢他一脚），炒股跟做人一样，有时要果断（有这么夸张吗，上升的高度太高了哈哈）
B：好吧，或者说在考虑考虑（）
A：考虑的看来今天搞不定了，可以到下次在聊天，不能逼的太紧了，好吧XX先生你继续去考虑吧，你的股票我暂时帮你先关注着（有那么好心的人吗，只是为了下次电话伏笔，在继续洗脑用）
B：好的谢谢（你谢谢个毛啊，你咨询了这么长时间，你咨询到什么东西了吗，给人洗脑拉，现在我敢说你都不知道怎么操作股票了，还好没问题，有机构帮你盯着股票呢其实谁给你去关注啊）
总之第一次，没搞定的，第二次继续洗，听多了假的也变成真的了
回顾的涨停的股票其实根本就不是机构抓的，都是马后炮，相信一点没错的，通过多次的回顾业绩那是不会错的
股票涨了我们还在里面，你看我们机构的实力强吧，股票跌了我们已经冲高出来了，总之嘴上2张皮想怎么说就怎么说
，到最后不怕你不合作，除非你大彻大悟了，可能吗？
如果还不行那更简单换个人洗脑啊演双簧三簧所谓的三人成虎啊其实地上本没有路走的人多了也就成了路
篇2：胜境关销售技巧提升月简报
胜境关销售技巧提升月简报
一、轻油方面：
１、提升全员服务水平和营销能力。以神秘客户检查制
度为契机，落实“服务质量提升月”的相关精神，健全完善绩
效考核办法，制定切实可行的激励机制，促使员工从“坐商”
向“行商”转变，充分调动广大员工的积极性，营造一种全员
全员比服务、全员争第
一的服务竞争氛围。加
油站必须以服务抓手，
切实体会提高服务水平
就是提高销量的突破
口，务必不惜一切代价
提高服务水平，树立“服Array务”是我们经营中的生命
线，谁违背谁丢饭碗，谁
不为顾客服务好谁就跟
钱过意不去，要认识到顾
客是为我们发工资而进
站的，我们有什么理由不为他服务好。
2、加大力度对员工进行“新加油八步法”的培训，让员工真正运用的实际的工作当中，不走过场。要求员工主动引导客户加满，做到热情服务，开心工作。
3、加大对加油站员工的考核，在考核销量同时，将夜间交易流水指标纳入薪酬考核，提高员工夜间加油频率，杜绝加油站员工夜间不加油现象的发生；同时做好加油站规范服务工作，将神秘客户检查
制度落实到实处，提高员工
服务意识和服务水平，以服
务留住客户；
4、做好加油站安全设备
检查工作，以安全大检查为
契机，开展自检自查强化对
加油站服务、安全、数质量、设备设施管理的检查和督促，提高加油站管理水平；
二、非油品方面：
开展积极主动型营销服务。胜境关加油站是云贵两省交接的加油站，来这里加油的顾客种类较多，怎么让客户高兴而来、满意而归?今年站经理专门组织员工一起学习营销技巧。员工不但学会了用陈列引导消费，而且学会了“看人下菜”。员工根据观察总结出了规律：加97
号油并加满的客户，
就上去推荐咖啡、进口小吃、中石化特色商品等高档商品;对93号或97号定量加油的客户，就推荐生活必需品等适用
的客户，就推荐
小食品和乳饮
料；对跑长途车
的顾客就推荐红
牛等功能性饮料
和方便面……
经过员工的察言观色，主动张口，热情推销，在本年度非有业务方面取得较好的成绩，截止2015年4月底我站非油收入已达190万元，尽管今年因为外部因素影响，销售都收到了影响，但是和去年同期相比，仍然增加了20.94%。
针对客户群特点开展非油营销。经过全体员工的共同努力拼搏，加上我加油站全面贯彻执行精细化管理制度，在今年非油销售业绩方面取得了较好的成绩。对比公司下达全年任务380万元而努力完成，我们主要根据加油站便利店基本情况及周边环境分析：1、加油站位于云贵交界，以柴油销售量为主，柴汽比为12：1。其中以长途货车及集卡车辆为主，日均车次约1000辆。2、加油站距离市区10公里，加
油站旁边没有任何小卖部超市，这是加油站的一个优势。3、
该站便利店可以为客户提供各类便利服务、饮料、快餐、润
滑油、香烟及汽车用品等品类日常所需品。我们的优势是消费的即时性、应急性、增值服务性。优质的增值服务一直是我们加油站追求的目标，对进店的顾客进行礼貌问候，为顾客提供优质的服务，干净的便利店、充足的商品和好的服务是开展良好销售必要的前提。另外，我们会在销售过程中观
察试探顾客的需求，以确保我们订货准确，无退货换货现象发生。
篇3：服装导购员销售服装的一些技巧与小经验
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合
服装导购员销售服装的一些技巧与小经验在销售过程中，除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：
1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
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篇4：销售技巧五条金律让你轻松提高销售业绩
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合销售技巧五条金律让你轻松提高销售业绩
销售技巧：接待技巧至关重要
“顾客光临”，营业员是静静地走开，还是轻轻地留下，这里蕴含着营业员的商业功底。
作为一名普通的消费者，笔者同大多数女性具有共同的爱好--逛商店。但在逛的过程中，经常会碰到令人尴尬的场面：正兴致极高地欣赏琳琅满目的商品或刚刚临近柜台还没看清商品时，营业员就马上凑上来一声连一声地追问“买什么”或忙不迭的把商品递到你面前。在这种情况下，顾客不回答或不作反应显得很不礼貌，窘迫中的顾客留下一句“随便看看”后，便惶惶然匆匆离去。
90年代的大商场，都十分注重营造优美的购物环境，提供丰富多彩、适销对路的商品，但往往忽视营业员素质及柜台接待技巧和方法。同顾客直接打交道的营业员一向被看作商铺的门脸，其形象也是商场整体形象的反映。所以营业员素质的高低，接待技巧如何对商店来讲是至关重要的。
柜台接待技巧一：“男女有别”
由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异，以及在家庭中所承担的责任和义务不同，在购买和消费心理方面有很大的差别。
男性消费者在购买商品以前，一般都有明确的目标，所以在购买过程中动机形成迅速，对自己的选择具有较强的自信性。当几种购买动机发生冲突
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合时，也能够果断处理，迅速作出决策。特别是许多男性消费者不愿“斤斤计较”，也不喜欢花很多时间去选择、比较，即使买到的商品稍有毛病，只要
无关大局，就不去追究。
男性消费者在购买活动中心境变化不如女性强烈，他们一般是强调商品的效用及其物理属性，感情色彩比较淡薄，很少有冲动性购买，也很少有反悔退货现象。针对男性消费者的这些特点，营业员应主动热情地接待，积极推荐商品，详细介绍商品的性能、特点、使用方法和效果等，促使交易迅速完成，满足男性消费者求快的心理要求。
在购买过程中，女性消费者容易受感情因素和环境气氛的影响，一则广告或一群人争相抢购的场面，都可能引发女性消费者特别是年轻女性消费者一次冲动性购买，所以女性消费者购买后后悔及退货现象比较普遍。同时，女性消费者比较强调商品的外观形象及美感，注重商品的实用性与具体利益。在购买商品时，即要求商品完美，具有时代感，符合社会潮流，又要从商品的实用性大小去衡量商品的价值及自身利益。这就是女性消费者走东店进西店，比来比去，挑挑检捡，迟迟下不了购买决心的原因。
所以营业员在接待女性顾客时，需要更多的热情和耐心，提供更周到细致的服务;不要急于成交，给她们足够的挑选、比较的时间，满足其求真的心理。
柜台接待技巧二：“察颜观色”
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合营业员职业的特殊性要求他们具有敏锐的观察力，善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理，正确判断消费者的来意和爱好，有针对性的进行接待。
1.从年龄、性别、服饰、职业特征上判断。不同的消费者，对商品的需求各不相同。一般来讲，老年人讲究方便实用，中年人讲究美观大方，青年人讲究时髦漂亮;工人喜欢经济实惠的商品，农民喜欢牢固耐用的商品，知识分子喜欢高雅大方的商品，文艺界人士喜欢别具一格的商品。当消费者临近柜台时，营业员可从其年龄、性别、服饰上推测其职业和爱好，有针对性的推荐介绍商品。
2.从视线、言谈、举止上判断。眼睛是心灵的窗户，语言是心理的流露，举止是思索的反应。从消费者的言谈举止、表情流露能进一步了解消费者的需要和购买动机，还可以看出消费者的脾气和性格。动作敏捷、说话干脆利索的消费者，其性格一般是豪爽明快的，对这种消费者，营业员应迅速为其推介商品，快速达成交易。在挑选商品时，动作缓慢，挑来比去，犹豫不决的消费者，一般属于顺从型的性格特征，独立性较差。对于这种消费者，营业员应耐心周到，帮助其挑选，并适当的加以解释，促使其作出购买决定。
3.从消费者的相互关系上判断。消费者到商店买东西，特别是购买数量较多、价格较高的商品时，大多是结伴而来，在选购时由于各自的个性特征及兴趣、爱好不同，意见往往不一致。接待这样的消费者，营业员要弄清以下情况：
①谁是出钱者。有些时候符合出钱者的意愿是很重要的。
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合
②谁是商品的使用者。有些时候使用者对选定商品有决定作用。
③谁是同行者中的“内行”。由于“内行”熟悉商品，所以虽然他既不是使用者，又不是出钱者，但对商品选定起着重大作用。在了解了上述情况以后，营业员还要细心观察、分清主次，找到影响该笔生意的“守门人”，然后以“守门人”为中心，帮助他们统一意见，选定商品。
服装销售技巧
1，熟悉自己店内的货品，能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客，估到每件衣服都能记在心里。
2，掌握顾客心理，这一点是最难的，通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览，判断出顾客想要什么样的衣服。
3，专业度的撑握;做到专业的建议和搭配，让顾客选到不仅自己满意，包括周围朋友都要满意的服装。
4，增加自己的知识面，多掌握与自己工作有关或与顾群相对有关的知识，和顾客聊天的时候能找到共同话题。
5，顾客档案，留下顾客的资料，便于为顾客更好的服务
销售技巧五条金律
现在很多销售人员在销售产品时特别担心客户提出质疑的意见，认为如果客户提的问题太多就不能完成这次销售，还有些销售人员不能很好的处理
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合客户疑问，导致不能成交，下面是我总结的销售技巧培训的五条金律，希望能对各位有所帮助。
?第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话
多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。
?第二：同意客户的感受
当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。
?第三：把握关键问题，让客户具体阐述
“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
?第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问
你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
?第五：让客户了解自己异议背后的真正动机
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
篇5：电话销售与沟通技巧必胜成功约见的2大要点
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---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合电话销售与沟通技巧必胜成功约见的2大要点
电话销售与沟通技巧，必胜成功约见的2大要点
在没有安排演讲或企业业务学习的时候，我经常待在电话销售的办公室。
我一点都不想闷在总经理室，我最喜欢的就是听大家热热闹闹忙碌的打电话，热情积极营销。
而且，我经常会在那里做一件事，就是观察那些总能成功获得约见和不能获得约见的人，分析他们的谈话内容。
在现场观察后，我发现，成功率会因极为微小的不同而产生极大的变化。
在这里，我想给大家列举两个容易理解、容易实践的成功要点。
要点①
不提没用的问题，巧妙地让对方说“行”
我注意到，得不到客户约见的人，总是不断地问对方没用的问题，让对方很容易说“不”。
与之相反，能够得到约见的人，不问没用的问题，说话果断。
×"请您一定听我介绍一下，让我跟您定个时间可以吗?"
2
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合如果被问到“做OO可以吗”，对方就会考虑回答“行”还是“不行”，结果就很容易说“不行”。
“我觉得这个信息一定能发挥作用，请您一定给我时间介绍一下！”
制度专栏
