《从优秀到卓越销售人员职业化修炼》
携手蓝草咨询为事业腾飞蓄能
上海蓝草企业管理咨询有限公司
《从优秀到卓越―销售人员职业化修炼》
【课程背景】
个体强则整体强,个体弱则整体弱。企业中个体的优秀程度决定着企业整体的优秀程度。个体的的工作能力、工作态度、做事风格以及行为习惯等综合体现最终体现为企业的综合体现。关键岗位的个体作用往往会因为岗位的作用而放大。越来越多的企业已经深刻的认识到:良好的个体素质是做好任何工作的前提,个体素质就是竞争力、个体素质就是发展力、个体素质就是财富。
如何让个体从“优秀”快速达成“卓越”,如何让优秀者快速成长为精英,如何在同各个大型国际化企业的人员竞争中不占劣势而拔上凑,必须在个体自然发展的基础上做深入的培训,使其明确自己的差距,明确自己的学习和发展方向,不断在细节处修正自己,使其得到快速成长。
【课程收益】
塑造职业化的心态
职业心态、阳光心态在工作中的应用
了解自身职业化程度的提高同销售的直接关系
掌握职业化素养提高的核心要素
通过提高职业化修养提升企业形象
掌握改善和调整心态的方法和步骤
促进销售工作的整体进展
【课程学时】
2天
【课程方式】
核心法则讲解、案例分析、自我剖析、小组讨论、练习、角色扮演、启发、互动式教学【课程对象】
营销副总/总监、市场经理、大区经理、区域经理等
【课程大纲】
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第一部分:职业化心态
思想如果存在问题,那么一切都会有问题,解决思想层面,心态层面的问题是解决一切问题的根本。有道无术没法落地,有术无道不能长久,有道有术方能长久胜利。
一、四种职业心态:积极主动性型、积极被动型、被迫主动型、被迫被动型、
二、如何树立正确的职业意识:
1)积极主动性型--
2)积极被动型―设立工作计划、
3)被迫主动型---同积极的人在一起、
4)被迫被动型---同积极的人在一起+严密的工作计划;
5)让自己没有时间、没有机会也没有办法去消极的应付工作。
三、营销人员的必备心态
1)我的东西永远是最好的
2)营销人员同研发人员的区别
3)不能有的思维:是不能怀疑、不能害怕
4)自信,信自己,信公司、信产品(中科孙经理)
5)信自己、信公司、信产品是销售人员的基本素质,是道义。
6)深入学习专业知识:成为行业专家
四、良性的自我暗示
1)如何保持自信而健康的心态:相信行业、企业,相信自己
2)弱化和强化
3)榜样的设置
五、职业生涯规划的天敌--跳蚤心态
1)正确认识行业:
2)正确认识自己:
3)谁是核心?
4)按照百年老店在行业内规划自己
5)案例
6)永不放弃:
六、困境心态
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1)认识困境:
2)挑战困境:
3)方法论
4)自我激励,自我调控
七、追求卓越
1)专业态度
2)每天提高一点
3)找个好榜样
4)高效工作技巧
5)做“哇塞”的工作
6)细节决定成败
7)品质决定层次:
8)合理范围内的创新
9)问题的终点站:
10)如何消化问题:
11)树立诚信
12)不杀鸡取卵
第二部分:职业化动作
一、你的专业技能职业化么
1)话术职业化
2)沟通职业化
●说什么?
●怎么说?
●知己知彼是谈话的基础
●口才+真诚才具有杀伤力
3)销售工具职业化
二、打造感官盛宴
1)销售人员形象重要性
篇2:《中高层经理卓越领导力修炼》1天
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中高层经理卓越领导力修炼
课程背景
?本课程在帮助学员认识领导行为风格的基础上,塑造几项重要的领导行为风格,提升领导力;
?本课程比较适用于有一定的管理实践背景,并且初步掌握一些通用管理技能的一些中层或中高层管理者;
?这里所指的管理技能和领导力是与管理者所在的部门的专业性没有太大关系,而是作为一个管理者的身份,不管在哪个部门开展哪类专业性管理工作(财务、人力、营销、研发、生产、工程等等),都必须要拥有的能力;
?田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有十余年时间,逐步形成了面向高层、中层、基层管理者的,层次分明、定位准确的通用管理系列课程;
?课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式,使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。
课程目标
?透彻领悟领导力的核心理念
?准确把握领导行为风格的典型特征
?掌握结合自身环境修炼领导行为风格的努力方向和具体思路、方法
?掌握运用领导力工作方式方法提升自己管理活动有效性和高效性的工具和途径
适合人员
?企业总经理级的经营班子,副总经理级、总监级、部门经理级、分公司经理级的中高层管理者,以及希望通过修炼领导力来提升自己经营管理绩效的管理者。
授课方式
?要点讲解+理念感悟+思路梳理+方法演绎+案例分析+实战操练
赠送资料
?课后赠送较为系统的、关于管理技能和领导力的电子版学习资料
课程大纲
模块一:认识管理与领导行为风格
管理的含义
领导的含义
管理与领导行为风格的比较
领导的本质:以影响力对他人产生吸引力从而带来他人的追随
管理大师论领导:权变理论、情境领导、目标理论、心理动力…
影响管理与领导行为风格的主要因素
研讨与练习:面对不同特征的下属如何展现工作行为风格
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模块二:领导力核心素质的修炼
通过塑造与传播愿景和目标提升领导力
通过价值观塑造提升领导力
通过建立信任塑造领导力
通过培养责任感提升领导力
通过塑造文化提升领导力
案例与练习
模块三:几种典型的领导行为风格的塑造
支持型领导行为的培养
指导型领导行为的培养
参与型领导行为的培养
奖惩型领导行为的培养
超凡魅力型领导行为的培养
模块四、有效授权与领导力提升
研讨:请比较命令与授权的差别
有效授权与领导力提升的关系
总结:授权的功能与运用
借鉴授权的理念下达命令
授权的含义、意义、案例
授权对上级的意义
授权对下级的意义
三种不同意义下的授权含义和方法
有效授权的四个步骤
推进有效授权的实践:避免走入授权的误区
日常工作中如何培养授权意识
模块五、激励下属与领导力提升
员工激励的基本原理
激励下属与领导力提升的关系
企业内部激励文化的基本类型
练习:他们为何而努力工作?
塑造良好的内部激励机制
企业内部激励机制的内容
制度型激励与非制度型激励的综合运用
日常工作中如何有效激励下属
日常工作中激励下属的20种方法
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塑造卓越的内部激励文化
模块六、员工心态理念塑造与领导力提升
认识员工的职业理念和职业态度
员工态度管理与领导力提升
如何塑造忠诚敬业的员工
案例:员工心态管理的六个领域
如何培养员工的责任意识:责任意识的3种境界
向上反馈的3种方式
工作能力4步台阶和4把尺子
忠诚品德的5种回报
发现与解决问题的6个步骤
案例:员工心态管理的若干案例分享
模块七、创新氛围塑造与领导力提升
认识创新与创造性思维
创新氛围塑造与领导力提升
练习:几个现场参与的激情创新活动
人人都有创造力
如何在企业中塑造创新氛围
管理创新的思路、方法、案例
案例:创造性开展工作的若干案例
练习:体验一下您的创新思维
模块八、思维优势修炼与领导力提升
思维优势是唯一能持久的优势
思维有事塑造与领导力提升
掌握五个典型的思维技巧
综合五个思维技巧使你成为新型领导
推销自己的注意
给别人传授思维技巧
运用思维技巧来解决有关人的问题
案例与工具练习
篇3:你为谁工作引领员工职业化
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你为谁工作
-引领员工职业化
讲师:冯芳【课程背景】
当看到员工眼睛紧盯工资报酬,工作挑肥拣瘦,凡事斤斤计较时,管理者陷入了由打工心态带来的管理困扰;当付出了艰辛努力、克服了巨大困难、做了很多额外的工作而没有得到任何物质或精神奖励时,员工在体会到打工者的艰辛与无奈的同时,进而产生对职业生涯发展的迷惘。
本课程旨在帮助员工树立正确职业心态,打造员工的核心竞争力,帮助员工克服各种浮躁、焦虑、疑惑、自大、自卑甚至恐惧的心理,轻松工作,从而达到员工与企业共同成长的双赢目标。
授课期间通过大量生动的案例讲解和丰富的影视素材欣赏点评,结合现场思考、讨论、分享、游戏等多种互动手段的运用,可以帮助员工迅速扭转打工心态,培养健康职业意识,建立长期、正确的职业生涯规划。
【培训对象】
员工、企业管理者
【培训时间】
1-2天
【课程大纲】
第一章你为谁工作
1.打造个人核心竞争力
2.人力资源的双重属性
1)打工心态与主人心态
2)岗位股份制公司与岗位主人翁
3.职业生涯发展中的两本积累
1)人力资本
2)社会资本
4.个人是人力资源的第一拥有者和开发者
第二章个体人力资源管理理论
1.人力资源衰减规律
1)自然衰减与绝对衰减
2)职场“间歇性植物人”
2.人力资源保值增值规律
3.人力资源的获取渠道
1)先天遗传
2)后天获取
4.人力资源转化规律
人力资源投入到生产运营中才能转化为资本
5.人力资本周转规律
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学的多用的多,周转快积累快
第三章职业人行为准则
1.职场定律:业绩决定一切
1)业绩是雇佣关系存在的基础
2)业绩产生的前提条件:高意愿,高素质
2.职业人的意愿特征
1)不拒绝不放弃
2)主动积极执著
3)责任重与一切
3.职业人的素质特征
1)素质含义:理念、知识、经验和技能
2)知识的累积
3)经验的累积
4)技能的获取
5)理念的获取
a)破除旧思维,创新式思维
破旧:案例:你有多少“木桩”要拔出?
立新:案例:月薪8000元的出租司机
b)理念获取途径:
正确理解企业文化
正确理解管理者理念
c)三大职业理念:
忠诚理念
共赢理念
团队理念