系统运维支持岗位职责系统运维支持职责任职要求

篇2：IT系统支持岗位职责IT系统支持职责任职要求

IT系统支持岗位职责

职责描述:

-分析和调查问题:

审查“一级本地IT帮助台”提供的故障报告,并评估最终用户报告的问题的有效性。

-进行技术根源分析:

在必要时(即不是使用培训问题或本地IT硬件问题),对问题进行技术“深度挖掘”并找出根源。

-聘请三级技术团队:

必要时聘请来自不同应用和基础架构团队的相关技术专家,完成问题的移交。

-吸引终端用户并管理预期:

通过内部在线聊天、电子邮件和电话主动联系终端用户,确保正确理解他们的问题,并获取所有支持分析的可用信息。

-识别改进:

与其他支持分析师和技术专家合作开发工具和脚本以加速问题的分析,部署数据修复并实现变通方案。

-更新服务管理工具:

确保所有服务管理工具定期以正确的状态更新。

-开发和贡献1级和2级知识库——创建技术指南、运行书籍和标准操作程序作为工作辅助,并扩展知识库以处理已知的应用程序问题。

职位要求:

-大学本科学历,计算机或相关专业,至少5年在IThelpdesk工作和为企业级IT系统提供支持的经验,主要是在业务应用和集成层;

-开发或支持业务应用程序的经验(非支持局域网、PC支持、服务器等硬件网络设备层面);

-较强的分析和解决问题的能力,对技术根本原因进行分析,能够对复杂的应用和集成问题进行有条理的调查;

-具有一个或多个操作监控工具集的技术经验;

-在事故发生时,能够很好地与专家团队进行协调(国内外);

-对Thermofisher公司的样品管理系统或其他LIMS产品有一定的了解和深刻的理解优先考虑;

-热情、有团队精神,能良好地适应时间管理和目标导向的工作环境;

-优秀的沟通(Skype等聊天工具熟悉使用)和协调能力,优秀的英语运用能力(口语及书面)。

篇3：系统运营支持岗位职责系统运营支持职责任职要求

系统运营支持岗位职责

对公融资信贷专员(IT运营系统支持)东风日产汽车金融有限公司东风日产汽车金融有限公司,东风日产概况:

该员工主要负责库存经销商日常运营相关业务操作及咨询,库存贷后业务系统的运营维护和发展支持,以及库存信贷运营数据和报表的处理等;

岗位职责:

1.准确高效的经销商日常贷款维护和操作,为库存客户提供高品质的运营支持

2.提供关于贷后业务的日常申请、咨询和操作审批,提高客户满意度

3.贷后审计报告初审及审计工作的后台跟进

4.经销商运营相关申请材料的收集、登记和归档,确保业务的合规操作

5.配合财务及公司相关部门完成库存贷后业务相关台账及报表制作

6.管理业务系统的日常操作,并协助推进库存业务的系统化升级

7.支持各类库存业务系统功能的上线测试

8.完成上司安排的其他工作任务

岗位要求:

1.本科学历,计算机科学与技术及软件工程专业优先

2.具有金融行业相关工作经验,熟悉汽车金融行业优先

3.良好中英文(书面/口头)表达能力

4.良好的沟通能力和团队合作精神

5.精通EXCEL&PPT基本技能

Summary:Thestaffisresponsiblefordealers’dailyoperation,consulting,operationsystemmaintenanceanddevelopment,dataanalysis,etc.

JobResponsibilities

1.Tohandledailyloanmaintenanceandoperationaccuratelyandefficiently,toprovidehighqualityoperationsupportforinventorycustomers

2.ToofferdailyconsultingandimproveDSI

3.Tofollowuptheauditreportandrelevantissue

4.Tocollect,recordandfilerelatedapplicationmaterials

5.Toassistotherdepartmentstofinishreportsandreconciliation

6.TomaintainoperationsystemandpromotesystematicupgradeofFPbusiness

7.Tofinishthetestingofsystem’snewfunction

8.Tofinishad-hocwhichsupervisorassigned

JobRequirements

1.BachelordegreemajorinComputerScienceandTechnology,SoftwareEngineeringarepreferred

2.RelevantworkingexperienceinfinancebusinessandfamiliarwithAFCispreferred

3.FluentinEnglishandMandarin(bothwrittenandspoken)

4.Strongcommunicationabilityandteamworkspirit

5.AdvancedEXCELandPPTskills

篇4：系统支持经理岗位职责系统支持经理职责任职要求

系统支持经理岗位职责

售前支持经理(视频会议系统)职位描述:

1.配合销售进行项目运作及投标;

2.竞争对手分析,发现差异化优势;

3.分解客户解决方案需求,推动研发实现解决方案;

4.分析行业客户需求,形成行业解决方案;

5.组织对各地售前及销售的方案培训;

6.跟踪国内外视频类产品在行业内的应用;

7.配合市场部整理行业解决方案市场资料。

职位要求:

1.本科及以上学历;

2.具有5年以上视频会议行业解决方案咨询、规划设计、投标经验;

3.出色的逻辑思维和沟通协调能力,能承受高强度工作压力;

4.具备团队精神和高度责任心。职位描述:

1.配合销售进行项目运作及投标;

2.竞争对手分析,发现差异化优势;

3.分解客户解决方案需求,推动研发实现解决方案;

4.分析行业客户需求,形成行业解决方案;

5.组织对各地售前及销售的方案培训;

6.跟踪国内外视频类产品在行业内的应用;

7.配合市场部整理行业解决方案市场资料。

职位要求:

1.本科及以上学历;

2.具有5年以上视频会议行业解决方案咨询、规划设计、投标经验;

3.出色的逻辑思维和沟通协调能力,能承受高强度工作压力;

4.具备团队精神和高度责任心。

篇5：支持系统岗位职责支持系统职责任职要求

支持系统岗位职责

岗位职责:

1.负责维护CA系统、OA系统、服务支持系统等相关业务系统;

2.编写系统运维手册、部署文档、性能参数说明等工作文档;

3.线上系统日常维护、补丁更新、安全检查,版本更新、BUG升级;

4.负责项目的现场指挥,设备的安装调试等工作,落实实施项目方案;

5.负责电子签章、CA系统环境搭建;

6.负责建立高素质的技术运维团队,满足公司发展需要;

7.负责本部门员工考核及管理。

任职资格:

1.计算机相关专业、信息管理与信息系统或密码学相关专业本科及以上学历;

2.4-5年linux操作系统运维工作经验;

2.精通CentOS环境下GitLab、MYSQL、Nginx、Redis安装、配置、排错、备份还原、优化、维护及监控;

3.熟悉服务器安全加固,能熟练写iptables、firewall规则

4.精通熟悉linux操作系统的使用,Nginx、LVS、Redis等常见开源软件的配置与优化;

5、熟练编写shell/python一种或多种脚本语言;

6、3年以上IT系统、CA、PKI系统日常运维/方案编制/项目实施管理经验。

7、具备较强的文案编写能力、沟通协调能力、逻辑思维能力、理解判断能力、问题分析能力;具有较强的日志分析能力、排查错误能力;

岗位职责:

1.负责维护CA系统、OA系统、服务支持系统等相关业务系统;

2.编写系统运维手册、部署文档、性能参数说明等工作文档;

3.线上系统日常维护、补丁更新、安全检查,版本更新、BUG升级;

4.负责项目的现场指挥,设备的安装调试等工作,落实实施项目方案;

5.负责电子签章、CA系统环境搭建;

6.负责建立高素质的技术运维团队,满足公司发展需要;

7.负责本部门员工考核及管理。

任职资格:

1.计算机相关专业、信息管理与信息系统或密码学相关专业本科及以上学历;

2.4-5年linux操作系统运维工作经验;

2.精通CentOS环境下GitLab、MYSQL、Nginx、Redis安装、配置、排错、备份还原、优化、维护及监控;

3.熟悉服务器安全加固,能熟练写iptables、firewall规则

4.精通熟悉linux操作系统的使用,Nginx、LVS、Redis等常见开源软件的配置与优化;

5、熟练编写shell/python一种或多种脚本语言;

6、3年以上IT系统、CA、PKI系统日常运维/方案编制/项目实施管理经验。

7、具备较强的文案编写能力、沟通协调能力、逻辑思维能力、理解判断能力、问题分析能力;具有较强的日志分析能力、排查错误能力;