关于市区住宅小区物业管理情况的建议案
关于市区住宅小区物业管理情况的建议案
市政府：
年月日，市政协召开九届二次常委会议，围绕市区住宅小区物业管理工作进行专题协商。市政府通报了市区住宅小区物业管理情况，听取了市政协调研组关于市区住宅小区物业管理情况的调研报告，高新物业、五湖社区五湖居委会、庆东业主委员会分别介绍了各自有关工作情况，张晓东、焦剑秋、杨明杰、孙刚等常委从发展物业产业、加强小区安全、发挥社区作用、建设业主委员会等方面提出了意见和建议。
常委会认为，伴随gg开放进程和住宅小区相继建成，我市物业管理行业应运而生，从无到有，从小到大，从弱到强，经历了以单一房屋维修为主的房管所管理阶段、国有物业公司统管阶段和业主自治与物业企业专业管理相结合的法制化市场化发展阶段，取得了较好成绩，已成为履行政府职能、加强城市管理的重要内容，保障改善民生、维护社会和谐稳定的有力抓手，扩大消费需求、促进经济发展的积极力量。主要表现为：行业规模不断扩大，服务内容逐步拓展，物业管理日趋规范，体制机制日益健全，老区改造持续实施，国有企业职工家属区物业分离移交进展顺利，法制建设保障有力。
常委会指出，我市物业管理工作主要短板是：一是规划建设不够合理，规划引领不到位，开发建设遗留问题解决不及时，前期物业服务操作不严谨。二是经营活动不够规范，质价不符
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问题突出，安全隐患问题较多，企业发展动力不足。三是监督管理不够到位，行政职能部门管理缺位，业主委员会作用没有真正发挥，专项维修基金收缴不到位。四是主体关系不够理顺，物业企业与业主之间关系不对等，物业企业与专业公司之间责任关系不明确，行业主管部门与属地管理部门、物业企业关系不清晰。
常委会建议，要从大庆实际出发，坚持问题导向，以更高站位，更广阔视角，补齐短板，补足弱项，切实提升物业管理水平。
一、充分发挥法治引领和规范作用
（一）加快《大庆市物业管理条例》立法进程。全新明确开发单位、业主、物业企业责任、权利、义务和相互关系，依法维护各方利益，最大限度减少纠纷。注重加强房屋维修、设备设施、安全保卫、环境卫生管理和业主委员会建设，使业主满意、企业健康运行、政府放心，共同构建和谐社区。
（二）调整健全相关法规政策。在法律框架下，对已施行的规章制度仔细梳理，重新制定完善，拿出一套针对性、操作性强的配套实施细则，简洁易懂，务实管用。建议尽快制定《大庆市物业服务企业信用评价管理办法》，对企业经营诚信度和市场行为进行综合评价，做到公开化、透明化，大力扶持一批信誉好、专业化程度高、服务能力强的品牌物业企业，带动物业管理行业整体水平提高。
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（三）强化物业管理法律法规宣传力度。充分运用互联网、电视台、报纸、宣传栏等传播媒介，广泛开展宣传工作，强化对政府部门相关工作人员、物业企业、业主委员会成员的教育培训，促进行政管理人员、业委会成员依法履职，不越位、不缺位。引导广大业主树立正确的“物业服务消费观”，充分行使权利,自觉履行义务。促使物业企业遵纪守法，规范管理，更好提供服务，步入良性发展轨道。
二、不断优化物业发展模式
（一）深入推进物业管理专业化市场化。坚持建管分离，切实通过招标方式选聘前期物业企业，有效提升专业服务水平，最大程度地保障业主和物业企业权益。支持、鼓励物业企业实现多元发展，增强整体实力。引导、推动物业企业转型升级，通过加盟、兼并、重组等方式加大市场资源整合力度，推动规模化、集约化发展。
（二）引入智能化品牌化管理理念。积极探索应用“物业互联网”模式，架起互动新平台，拓展服务新领域，提高物管效率和水平。借鉴发达地区经验，动员物业企业购买小区公共责任险，以更好维护保障业主合法权益。支持发展专门从事保安、保洁、绿化等服务项目的各类专业化物业企业，进一步规范物业管理市场。
（三）加大信息公开透明力度。坚持取之于民，用之于民，物业企业应定期公开物业费收费依据和小区管理费用收入支
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出明细账目及经营收入使用情况，让业主心里清清楚楚、明明白白。要充分发挥业主力量，大力弘扬“啄木鸟”精神，积极借助互联网平台，探索实践“物管随手拍”，有条件的建立实行物质奖励制度，激发其积极性，维护他们的合法权益，让其敢作为、积极作为，共同发现问题、解决问题。
三、建立健全业主委员会运作机制
（一）加强对业主委员会指导和监督。建议政府有关部门尽快制定《业主大会和业主委员会指导规程》、《业主大会议事规则》等行业规范性文件，对业主大会召开和业主委员会成立程序等作“流水化”规定，确保有章可循，并建立健全培训机制，定期或不定期开展业主大会、业主委员会组建和运作方面的业务培训。强化重心下移，充分发挥好社区在业主大会召开、业主委员会成立中的组织、协调、指导作用，并将其作为考核社区工作的一项重要内容，进一步理顺社区居委会、业主委员会、物业企业之间关系，形成“业主、社区、物管”共同关心小区物业管理、参与社区治理的“三位一体”管理模式和工作格局。
（二）明确业主委员会法律地位。建议借鉴外地成功做法，把业主委员会作为独立法人到民政机构进行主体地位登记，有利于保护分散业主权利。立法中，也要明确业主委员会的选举程序、薪资报酬、工作内容等事项以及业主委员会成员不履行义务或者履行义务不当所应承担的民事、行政甚至刑事责任，以增强业主委员会的责任意识，提高其自主管理水平。
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（三）增强业主自我管理意识。坚持公开、公正、公平，体现民主性、代表性，选拔更多政治素质好、政策水平高、热心小区建设和管理的有识之士参与到业主委员会的具体工作中。健全和完善相关制度，建立有行业管理部门、公安、社区、业主委员会和物业企业等参加的工作联席会议制度，协调解决物业管理和业主委员会建设中的疑难问题。积极探索研究推进业主委员会职业化进程，完善业主委员会活动经费、场地等保障制度，建议借鉴吉安市做法，在住宅小区建设时，一次性向开发商按项目总建设面积元平方M收取物业管理基金，实行统一管理，封闭运行，专款专用，确保业委会有人办事、有钱办事。
四、全面加强物业行业监管
（一）成立“物业管理委员会”。由市城管主任担任委员会主任，其他相关政府部门负责人担任委员会委员，相互配合，相互支持，协调联动，共同努力，定期研究协调解决物业管理工作中出现的重大问题，统筹督促解决开发商遗留问题和市民合理投诉。
（二）加强日常监管。调整配备行业管理部门专职人员，实现固定人管具体事，增强监管密度频次，提升监管实效。建议由政府购买服务，建立第三方评价机制，对物业企业服务情况进行考核管理，确保服务质量达到合同约定标准。依托“大城管”格局和网格化管理模式，进一步明确市、区两级物业主
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管部门与社区职责，形成各司其职、各负其责、合力推进的工作格局。
（三）严格市场准入和退出制度。构建多档次服务标准体系，全面开展信用体系建设，结合检查考核结果，视情况分别提出书面警告、降低收费标准、责令限期整改、不得承接新的物业服务项目等处理措施，做到优胜劣汰，促使物业企业提供良好服务。对收费不规范等现象进行专项整治，促进物业管理市场良性运作。建立激励机制，选树管理规范的物业企业做样板，通过典型引路，提升整体服务水平和能力。同时，尽快研究垃圾无害化处理问题，率先在新建小区开展居民生活垃圾强制分类示范试点，逐步推广，进而达到“垃圾不落地”。
五、积极创造物业行业发展良好条件
（一）明确物业管理行业的责任边界。进一步明晰“管理物业、服务业主”市场定位，还物权给业主，还共同管理权给业主大会和业主委员会，还行政管理权给政府主管部门。提倡物业管理前期介入，严格执行项目承接查验制度，尽量把开发遗留问题解决在项目接管之前。尽快理顺物业企业与各专业公司关系、责任界限，建立起沟通顺畅、科学规范、职责明确的协调联动体系，做到守土有责，守土尽责。
（二）建立物业发展扶持保障机制。积极推进老旧小区物业管理，解决处理好维修资金归集困难、物业管理用房缺乏等问题;加强老小区基础设施建设，坚持“谁投资、谁所有、
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谁经营、谁受益”原则，鼓励社会资本投资建设综合性立体车库。在确保道路安全、畅通条件下，征得业主同意后，探索建立停车收费制度，统一划定停车泊位、设置停车标志，确定收费标准、明确收益分配，既缓解停车难问题，也能弥补物业服务费和维修基金。新建小区，要严格执行规划，维护其严肃性和权威性。建议在新建小区内规划建立集中物业服务中心，大力发展与居民密切相关的行业，增加物业企业自身造血功能。建议成立物业纠纷人民调解专门机构，及时化解矛盾纠纷，减少不利因素，促进社会和谐稳定。对处于困难发展期的企业，在税收、资金扶持、人才引进等方面给予倾斜，帮助其尽快摆脱困境，建议将物业费纳入社会弱势群体救助范畴。建立综合执法联动机制，明晰职责分工、流程标准、信息共享等，合力破解难题，切实提高小区物业管理水平。
（三）有序推进国企物业移交工作。应加强研判预判，搞好形势目标任务责任宣传教育，引导员工打破国企身份情结，重新确立员工自身价值，破除“等、靠、要”的旧观念、老传统，树立创新、发展的新理念；搭建信息交流平台，让企业员工和居民知晓移交步骤、程序、进展情况等，消除员工的种种疑虑和困惑，形成大家“心往一处想、劲往一处使”的局面，依法和谐有序进行，既保证质量达到标准，又不留“后遗症”。做好移交工作，自身努力外，也需外力支持，财
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政、国资、城管、人社局应充分发挥各自优势，强化协同，形成合力，深入研究政策，积极向上争取，力争在资金补助、人员安置上取得更大突破,促进移交工作顺利交得出、接得住、管得好、可持续。
政协大庆市委员会
年月日
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篇2：以人为本,进一步加强物业管理,改善人居环境
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---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合以人为本，进一步加强物业管理，改善人居环境《物业管理条例》和《____(省、市、区、县)住宅物业管理规定》的颁布，
预示着物业管理正向法制化、市场化、规范化的方向发展，物业管理制度的确立，为维护物业管理市场、规范物业管理活动提供了有力的法律保障。2005年物业管理工作，要抓住全面贯彻物业管理法规的契机，从实践“三个代表”重要思想出发，在物业管理这一关系到广大人民群众切身利益的工作中，充分发挥党的执政能力，扎扎实实推进物业管理的各项工作。
一、依法行政，加强物业管理，构建科学、民主、和谐的社会环境。
1、加强党的领导，依法组建业主大会和业主委员会。
2、加强行业监管，努力提升物业管理企业的服务水平。
3、加强自身建设，严格实施行政管理。
4、加强基层管理，切实推进物业管理网格化建设。
物业管理行政资源的合理配置，要结合社区网格化管理的要求。物业行政管理要充分运用社区网格化为载体，加强行政执法和日常监管。在组织管理机制上，街道（镇）物业协调小组统揽全局，具体领导和协调物业管理的各项工作；在各网格管理中，以若干个居委会范围划成网格，以居民区党组织为核心的“四位一体”为基础，运用快速反应机制、综合协调机制，具体处理居住小区内的物业矛盾。物业管理网格化，房地办事处要在每个网格中按排管理人员，实行划块负责，
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---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合责任到人。日常管理上，房地办事处要服从街道（镇）的统一指挥，实行12小时轮流值班制度，在工作效果上，体现各司其职，形成合力。物业管理网格化建设中“四位一体”的规范运作，是网格化推进的关键，房地办事处要落实“四位一体”的各方职责，明确“四位一体”的操作程序，使物业管理网格化工作规范，有序的推进。
二、抓住难点，加大行政执法力度，规范违法建筑执法体系。
已经实施的《____(省、市、区、县)住宅物业管理规定》明确了房地部门是物业小区违法建筑行政执法的主体，这就要求，行政管理部门必须加大行政执法力度，以进一步维护小区舒适、整洁的居住环境，因此，在违法建筑的处理上，必需依据法规，采用各种措施，力求达到整治拆除的效果。
1、违法建筑整治的措施。
按照《条例》规定，对正在实施的违法建筑，房地办事处在接到举报或小区巡查中发现后，应立即会同物业管理企业进行制止，制止无效的，暂扣施工工具、材料，并由房地办事处组织物业管理企业代为改正；对老的违法建筑要结合小区综合整治，会同街道、城监、工商、市容等部门，开展集中整治；对严重影响小区环境、矛盾焦点较突出的违法建筑个案，运用行政处罚程序，通过司法途径强制拆除。
2、违法建筑整治的方法。
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---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合新建住宅小区，要督促物业管理企业加强管理，从源头上控制违法建筑的行为。同时，小区内要加大业主临时公约或业主公约的宣传力度，引导业主自觉维护小区环境，制止违法搭建。在一些高档住宅小区内，例如：新城花园、田园别墅等违法改建、搭建较突出的小区，要会同规划部门开展专题研究，从房地、规划执法的程序上，寻找结合点，采取集中整治、联合执法的方式，进一步加大高档住宅小区的执法力度。
三、明确目标，开展房屋综合整治，营造整洁安宁的居住环境。
历年来，开展房屋综合整治取得了明显的效果，居民对居住小区环境的改善，表现出了极大的欢迎，为此，2005年房屋综合整治工作要在已取得经验的基础上，进一步加大力度，切切实实将这件为民办实事的好事做好。
1、认真梳理，制定计划。
要在深入小区、调查研究的基础上，广泛听取广大市民和社会各方对居住物业管理的意见，认真梳理各类历史遗留的险、漏、堵、水、电等“老大难”问题，合理编制整治计划，集中力量开展整治，切实解决物业管理方面的“急、难、愁”问题。2005年房屋综合整治的重点为：着重开展大楼整修，以电梯改造更新、墙面脱落、消防设施老化、管道堵塞等项目，明年整治58幢，计69万平方米；旧公房小区整修，以屋面墙面渗漏、路面损坏、上下水管道堵塞、绿化缺损、门卫、车棚整修等项目为整治目标，突出小区的单项目整治，明年共整治48个小区，计110万平方米。
2、各方筹措，落实资金。
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---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合旧住宅小区的房屋整治资金，以业主维修基金和物业租金筹措为主，市房地局整治资金、街道（镇）社区创建资金、建设单位资金等作相应补贴，原则上区政府净归集款不作补贴；大楼房屋整治资金需求量大，资金筹措推行“六个一点”原则，即在上述五方共同筹集的基础上，区政府净归集款再给予一定的补贴。
3、落实责任，巩固成果。
房屋综合整治后，小区的各项管理措施要及时跟上。要督促物业管理企业抓好基础设施的日常管理，要维护小区的整体环境，特别要防止违章搭建的“回潮”。物业管理企业与业主委员会要携手共建文明小区、创优小区、安全小区，使综合整治成果在日常管理中加强和提升。
四、强化机制，突出长效管理，提高管理水平和管理质量。
1、运用市场机制，建立舒适型小区的长效管理。
商品住宅小区要严格履行物业管理服务合同的约定，突出保修、保安、保洁、保绿的服务特色，注重管理的效果性，体现人性化的管理理念。服务质量的评价体系，要以业主的满意度为标准，建立物业管理企业与业主互相监督机制。物业管理企业的选聘要充分运用市场机制，采取招投标的方式，建立优胜劣汰，择优选聘的竞争机制。商品住宅小区要在物业管理法规的范围内，通过市场调节，建立完善的长效管理机制。
旧售后房小区和动迁房小区要积极推进“一体化”管理，切实做好保修、保安、保洁、保绿等基本服务工作。服务要求上，做到维修及时、保安保洁尽责、绿化
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---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合养护到位、收费规范。房地办事处要会同街道（镇）积极协调多家管理，引导业主大会在听取业主意见基础上，选聘一家物业管理企业管理，使小区物业管理开展规范有序。在小区管理层面要注重发挥“四位一体”作用，运用“四位一体”管理机制，切实解决小区中的难点、热点问题。
3、通过宣传、引导，逐步推进保障型小区的规范管理。
无人管理房屋在综合整治以后，落实了物业管理企业托管，但由于业主付费服务的观念尚未转变，业主大会、业主委员会又无法组建，因此物业管理以维持日常维修为主开展。为此，要充分发挥“两级政府，三级管理”中街道（镇）的综合协调作用，通过居民的自治组织
篇3：内蒙古自治区物业管理条例
内蒙古自治区物业管理条例
1、（单选题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求（）予以撤销。
A.人民法院
B.旗县级人民政府物业行政主管部门
C.苏木乡镇街道办事处
D.苏木乡镇人民政府
正确答案：A
2、（单选题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，业主大会决定筹集和使用住宅专项维修资金以及改建、重建建筑物及其附属设施的，应当经专有部分占建筑物总面积（）的业主且占总人数（）的业主同意。
A.三分之一以上，三分之二以上
B.三分之二以上，三分之二以上
C.三分之二以上，二分之一以上
D.二分之一以上，二分之一以上
正确答案：B
3、（单选题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，（）以上人民政府应当将物业管理纳入城市管理工作体系和综合目标责任制考核体系，建立物业管理综合协调机制和专业化、社会化、市场化的物业服务机制。
A.县级
B.旗县级
C.区级
D.地市级
正确答案：B
4、（单选题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，物业服务企业退出物业服务项目的，应当提前（）书面告知业主或者业主委员会。
A.三十日
B.二十日
C.五十日
D.四十日
正确答案：A
5、（单选题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，物业服务用房按照房屋建筑总面积的（），且不低于一百平方米配置；业主委员会议事用房按照不低于三十平方米配置。
A.千分之四
B.千分之五
C.千分之三
D.千分之四
正确答案：C
6、（单选题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，并自约定之日起（）告知物业服务企业。
A.三十日内
B.十五日内
C.七日内
D.二十日内
正确答案：B
7、（单选题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，经业主委员会同意由物业服务企业出租经营的，每次出租期限不得超过（）。
A.两年
B.一年
C.三年
D.五年
正确答案：B
8、（单选题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，经（）以上业主委员会委员提议或者业主委员会主任认为有必要的，应当及时召开业主委员会会议。
A.二分之一
B.四分之一
C.三分之一
D.三分之二
正确答案：C
9、（单选题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，业主大会会议筹备组应当自组成之日起（）内首次召开业主大会会议。
A.五十日
B.四十日
C.三十日
D.六十日
正确答案：D
10、（单选题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，业主委员会的人数由业主大会根据实际情况按照（）的单数确定。
A.五人至九人
B.三人至十一人
C.三人至九人
D.五人至七人
正确答案：B
11、（多选题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，建设单位在申请房屋预售许可前将（）报物业项目所在地旗县级人民政府物业行政主管部门备案。
A.临时管理规约
B.住宅质量保证书
C.前期物业服务合同
D.住宅使用说明书
正确答案：AC
12、（多选题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业服务活动中的合法权益，依照（）的规定履行职责。
A.部门规章
B.法律
C.业主大会议事规则
D.法规
正确答案：BCD
13、（多选题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的（）的活动。
A.社会治安
B.公共秩序
C.环境卫生
D.日常生活
正确答案：BC
14、（多选题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，建设单位交付住宅物业时，应当向房屋买受人提供哪些资料？（）
A.前期物业服务合同
B.住宅使用说明书
C.建设工程规划许可证
D.住宅质量保证书
正确答案：ABD
15、（多选题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，业主委员会委员有哪些下列情形，其业主委员会委员资格终止（）？
A.以书面形式向业主委员会提出辞呈的
B.因物业转让、灭失等原因不再是业主的
C.丧失履行职责能力的
D.无故缺席业主委员会会议累计三次以上的
正确答案：ABC
16、（多选题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，发生下列哪些危及房屋使用和人身财产安全的紧急情况，需要使用住宅专项维修资金立即进行维修或者更新改造的，经业主委员会现场查验确认后，可以直接申请使用维修资金（）？
A.屋面、外墙渗漏
B.二次供水水泵运行中断
C.消防设施故障
D.电梯故障
正确答案：ABCD
17、（多选题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，（）的业主，应当按照国家有关规定交纳住宅专项维修资金。
A.住宅物业
B.开发商
C.住宅小区内的非住宅物业
D.与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业
正确答案：ACD
18、（多选题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，什么时候筹备成立业主大会？（）
A.在一个物业管理区域内，已交付使用的物业建筑面积达到百分之三十不足百分之五十，但使用已超过二年的
B.在一个物业管理区域内，已交付使用的物业建筑面积达到百分之三十不足百分之四十，但使用已超过一年的
C.在一个物业管理区域内，已交付使用的物业建筑面积达到百分之五十以上的
D.在一个物业管理区域内，已交付使用的物业建筑面积达到百分之四十以上的
正确答案：AC
19、（多选题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，下列哪些人员在物业服务中享有业主的权利，承担业主的义务？（）
A.已经继承小区房屋的人
B.因买卖实际占有小区房屋的人
C.小区房屋的所有权人
D.被赠与小区房屋的人
正确答案：ABCD
20、（多选题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，下列可以作为选聘物业服务企业的方式有（）？
A.公开招标
B.协议
C.邀请招标
D.议标
正确答案：ABC
21、（判断题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，物业服务企业按照合同约定以及《物业管理服务标准》等相关规定提供服务的，业主不得以物业闲置、房屋质量和未享受物业服务或者无需接受相关物业服务为由拒绝交纳物业服务费。
A.对
B.错
正确答案：对
22、（判断题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，业主大会和业主委员会开展工作的经费
由全体业主承担。经费的筹集、管理、使用由业主大会议事规则规定。
A.对
B.错
正确答案：对
23、（判断题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，业主委员会会议应当有过半数委员出席，作出决定应当经出席的委员过半数同意。
A.对
B.错
正确答案：对
24、（判断题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，物业管理区域内，用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。
A.对
B.错
正确答案：对
25、（判断题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，物业服务用房可以转让给小区业主。
A.对
B.错
正确答案：错
26、（判断题）违反《内蒙古自治区物业管理条例》规定的行为，即使国务院《物业管理条例》等国家有关法律、法规已经作出具体处罚规定，也要根据《内蒙古自治区物业管理条例》的规定处理。
A.对
B.错
正确答案：错
27、（判断题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，物业服务企业根据业主大会决定或者物业服务合同约定，可以利用物业管理区域内共用部位、共用设施设备进行经营，收益归全体业主所有。
A.对
B.错
正确答案：对
28、（判断题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，业主委员会议事用房属于业主委员会共有。
A.对
B.错
正确答案：错
29、（判断题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，业主委员会委员的父母不得在本物业管理区域内的物业服务企业中兼职。
A.对
B.错
正确答案：对
30、（判断题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，物业服务企业承接前期物业服务项目时，应当与开发商共同对物业共用部位、共用设施设备进行查验，查验记录由双方签字确认。
A.对
B.错
正确答案：错
内蒙古自治区物业管理条例
1、（单选题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，经业主委员会同意由物业服务企业出租经营的，每次出租期限不得超过（）。
A.五年
B.一年
C.两年
D.三年
正确答案：B
2、（单选题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，业主大会会议筹备组应当自组成之日起（）内首次召开业主大会会议。
A.四十日
B.五十日
C.六十日
D.三十日
正确答案：C
3、（单选题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，物业服务企业退出物业服务项目的，应当提前（）书面告知业主或者业主委员会。
A.二十日
B.三十日
C.五十日
D.四十日
正确答案：B
4、（单选题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求（）予以撤销。
A.苏木乡镇街道办事处
B.人民法院
C.旗县级人民政府物业行政主管部门
D.苏木乡镇人民政府
正确答案：B
5、（单选题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，经（）以上业主委员会委员提议或者业主委员会主任认为有必要的，应当及时召开业主委员会会议。
A.三分之一
B.四分之一
C.三分之二
D.二分之一
正确答案：A
6、（单选题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，业主委员会的人数由业主大会根据实际情况按照（）的单数确定。
A.三人至十一人
B.三人至九人
C.五人至七人
D.五人至九人
正确答案：A
7、（单选题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，并自约定之日起（）告知物业服务企业。
A.三十日内
B.七日内
C.十五日内
D.二十日内
正确答案：C
8、（单选题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，（）以上人民政府应当将物业管理纳入城市管理工作体系和综合目标责任制考核体系，建立物业管理综合协调机制和专业化、社会化、市场化的物业服务机制。
A.区级
B.县级
C.地市级
D.旗县级
正确答案：D
9、（单选题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，物业服务用房按照房屋建筑总面积的（），且不低于一百平方米配置；业主委员会议事用房按照不低于三十平方米配置。
A.千分之三
B.千分之五
C.千分之四
D.千分之四
正确答案：A
10、（单选题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，业主大会决定筹集和使用住宅专项维修资金以及改建、重建建筑物及其附属设施的，应当经专有部分占建筑物总面积（）的业主且占总人数（）的业主同意。
A.二分之一以上，二分之一以上
B.三分之二以上，三分之二以上
C.三分之二以上，二分之一以上
D.三分之一以上，三分之二以上
正确答案：B
11、（多选题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，（）的业主，应当按照国家有关规定交纳住宅专项维修资金。
A.住宅物业
B.住宅小区内的非住宅物业
C.开发商
D.与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业
正确答案：ABD
12、（多选题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，下列哪些人员在物业服务中享有业主的权利，承担业主的义务？（）
A.小区房屋的所有权人
B.已经继承小区房屋的人
C.被赠与小区房屋的人
D.因买卖实际占有小区房屋的人
正确答案：ABCD
13、（多选题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，建设单位交付住宅物业时，应当向房屋买受人提供哪些资料？（）
A.住宅使用说明书
B.住宅质量保证书
C.前期物业服务合同
D.建设工程规划许可证
正确答案：ABC
14、（多选题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，建设单位在申请房屋预售许可前将（）报物业项目所在地旗县级人民政府物业行政主管部门备案。
A.住宅使用说明书
B.前期物业服务合同
C.临时管理规约
D.住宅质量保证书
正确答案：BC
15、（多选题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，什么时候筹备成立业主大会？（）
A.在一个物业管理区域内，已交付使用的物业建筑面积达到百分之三十不足百分之五十，但使用已超过二年的
B.在一个物业管理区域内，已交付使用的物业建筑面积达到百分之五十以上的
C.在一个物业管理区域内，已交付使用的物业建筑面积达到百分之四十以上的
D.在一个物业管理区域内，已交付使用的物业建筑面积达到百分之三十不足百分之四十，但使用已超过一年的
正确答案：AB
16、（多选题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，下列可以作为选聘物业服务企业的方式有（）？
A.邀请招标
B.协议
C.议标
D.公开招标
正确答案：ABD
17、（多选题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，发生下列哪些危及房屋使用和人身财产安全的紧急情况，需要使用住宅专项维修资金立即进行维修或者更新改造的，经业主委员会现场查验确认后，可以直接申请使用维修资金（）？
A.消防设施故障
B.二次供水水泵运行中断
C.电梯故障
D.屋面、外墙渗漏
正确答案：ABCD
18、（多选题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的（）的活动。
A.环境卫生
B.日常生活
C.公共秩序
D.社会治安
正确答案：AC
19、（多选题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，业主委员会委员有哪些下列情形，其业主委员会委员资格终止（）？
A.丧失履行职责能力的
B.因物业转让、灭失等原因不再是业主的
C.无故缺席业主委员会会议累计三次以上的
D.以书面形式向业主委员会提出辞呈的
正确答案：ABD
20、（多选题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业服务活动中的合法权益，依照（）的规定履行职责。
A.法规
B.部门规章
C.法律
D.业主大会议事规则
正确答案：ACD
21、（判断题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，物业服务企业根据业主大会决定或者物业服务合同约定，可以利用物业管理区域内共用部位、共用设施设备进行经营，收益归全体业主所有。
A.对
B.错
正确答案：对
22、（判断题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，业主委员会委员的父母不得在本物业管理区域内的物业服务企业中兼职。
A.对
B.错
正确答案：对
23、（判断题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，物业管理区域内，用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。
A.对
B.错
正确答案：对
24、（判断题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，物业服务企业按照合同约定以及《物业管理服务标准》等相关规定提供服务的，业主不得以物业闲置、房屋质量和未享受物业服务或者无需接受相关物业服务为由拒绝交纳物业服务费。
A.对
B.错
正确答案：对
25、（判断题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，业主委员会议事用房属于业主委员会共有。
A.对
B.错
正确答案：错
26、（判断题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，物业服务企业承接前期物业服务项目时，应当与开发商共同对物业共用部位、共用设施设备进行查验，查验记录由双方签字确认。
A.对
B.错
正确答案：错
27、（判断题）违反《内蒙古自治区物业管理条例》规定的行为，即使国务院《物业管理条例》等国家有关法律、法规已经作出具体处罚规定，也要根据《内蒙古自治区物业管理条例》的规定处理。
A.对
B.错
正确答案：错
28、（判断题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，业主委员会会议应当有过半数委员出席，作出决定应当经出席的委员过半数同意。
A.对
B.错
正确答案：对
29、（判断题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，物业服务用房可以转让给小区业主。
A.对
B.错
正确答案：错
30、（判断题）根据《内蒙古自治区物业管理条例》，业主大会和业主委员会开展工作的经费由全体业主承担。经费的筹集、管理、使用由业主大会议事规则规定。
A.对
B.错
正确答案：对
篇4：物业管理师辅导:物业纠纷处理范例精解(2)
物业管理师辅导：物业纠纷处理范例精解(2)
案情介绍：，某煤矿为解决职工住宅问题，在煤矿附近建造职工住宅楼一幢。当时，被告潘某的丈夫毛某系该矿工会主席，他已于购买该矿出售的折旧公房一户，共花人民币570元。他又索取在附近新建的职工住宅楼一户，将其于购买的的折旧公房改为其弟媳原告周某的名下，因为原告也是该矿的职工。房屋实际上仍由被告夫妻居住，并且原告也没有支付给被告夫妻该房的房款570元。于12月4日，原告公爹毛甲出资，由原告与其公爹毛甲共同按新建房的10%交购房款4732??64元。末，该楼竣工，由原告周某与某丈夫搬入居住。但房产证是被告丈夫毛乙的名字。6月19日，煤矿房产科以毛乙已购买了折旧公房为理由，按矿上的规定，已有折旧公房不再分配住房为理由，将这户住宅收回，这户住宅新分配原告周某。并将房证改在周某的名下，将原来折旧出售的公房，仍改在被告丈夫毛乙的名下。
被告潘某的丈夫毛乙，于12月20日，起诉与被告离婚，被告提出在煤矿附近购买的四号楼的有限产权是她和丈夫毛乙共同财产，要求分得此房。为此，原告就此房的确权问题提出诉讼。审理及评析：一审法院经审查认为，此房的使用权和有限产权是被告夫妻存续期间共同取得的财产，煤矿房产科以被告丈夫毛乙有公房为由收回此房分给他人的行为无效，侵犯了共有人的合法权利。原告的诉讼请求不予支持。判决该房的使用权和有限产权属于被告和其丈夫共有。原告对一审判决不服，向中级人民法院提起了上诉。
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中级人民法院经审查认为：被告的丈夫毛乙于购买出售的折旧房一套，按其所在单位的规定，已失去取得新建住宅楼的购买资格，其分配的住宅权已被矿上收回，因此，被告对争讼的房屋没有使用权，同时，被告及其丈夫并未对新购房屋交付预付款，所以没有取得争议房屋的有限产权，矿上将争议的房屋重新分配给职工原告周某，原告支付了预付款并且取得了房产证，因此，原告取得了争议房屋的有限产权。据此，二审法院取消一审法院判决，改判如下：撤销一审法院判决。讼争房屋的有限产权属于原告周某所有。
本案中毛乙、潘某夫妻为什么不享有讼争房屋的有限产权?来源：
这一问题，涉及到处理有关有限产权纠纷的一些原则。实践中，遇有此类纠纷，一般按以下原则办理：
1??2月25日以前试点期间出售给个人的住宅，一律有效，购房人享有有限房权。对有限产权的房屋，有限产权人不得出租、出典，如有出售、转让，只能出售、转让给原售房单位或房地产部门。如果购房人将有限产权的房屋出卖、转让给其它单位或个人，原出售单位或者房管部门提出异议的，应宣布其买卖关系无效。
2??2月25日以后，个别单位仍补贴出售的住宅，购房人不能取得产权。但如果购买人已将补贴费用交还补贴单位的，经审查属实后，可承认其完全产权，产权人可以依法自行处分。
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3?比绻?购房人是按国家规定的标准价购买的商品房，其产权归个人所有，可以使用、继承和出售，但出售的增值部门，本人只能分得相当于原来所付房价占当时综合造价部分的比例。
4?背鍪坌隆⒕勺》浚?标准价和各项优惠措施不适用于年收入一万元以上的住户。
5?狈苍?2月25日以后贱价出售的公有住房，应分别情况处理，或按规定补收价款，或由出售单位收回产权并退回原价金，重新订立租赁关系。贱价出售的公房在未处理前不发房产证和土地使用证，已采取欺骗方法取得的房产证和土地使用证，在处理纠纷时应宣布无效。
6?本晒?房出售时，原住户享有优先购买权。凡因未保护原住户对这种优惠商品住房的优先购买权而发生纠纷的，应认定其买卖关系无效。
7?惫旱镁晒?房的住户，在购旧房5年后才允许出售，且原出售单位享有优先购买权，原住户只能按有关规定取得售房款，即只能分得售价扣除有关税费后原付款占当时房屋平均综合造价的比例部分。如因该住户未保护售房单位的优先购买权而发生纠纷，须委托房地产交易市场代售。
本案中，有关纠纷情况不属于上述几种情况，而是属于煤矿住宅分配问题。被告在分房之前，已经购买了一套出售的折旧公房，虽然更名为原告所有，但原告并没有付款给被告;房屋并没有转移给原告。而按照本案中煤矿房产科的有关规定，被告因已购买一套旧有公房没有了购买单位新建的住宅的资格。所以，实际上被告已不可能取得新建房屋的有限产权，而且后来有关事实也证明了产权也按
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规定作了更改。所以，二审法院宣布房屋有限产权不属于被告，而属于原告是正确的。
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篇5：物业管理人才岗位职责
中兴人才公寓物业管理宣传主管中兴通讯股份有限公司中兴通讯股份有限公司,ZTE中兴,中兴通讯,中兴通讯终端官方网站,中兴通讯股份有限公司,中兴职责描述:
1、负责中兴人才公寓公司侧正能量文化活动的策划与落实;
2、负责与街道办、社区联络,获取社区活动资源和支持;
3、协助开展中兴人才公寓项目侧宣传策划与落实;
4、负责指导物业公司开展社区文化活动,审核物业公司侧宣传物料;
5、牵头搭建宣传体系架构,拟定宣传相关的机制办法并执行;
6、负责部门宣传平台的规划、内容采编与运营维护;
7、负责部门内部文化建设规划及活动策划与落实;
8、积极完成领导安排的其他相关工作。
任职要求:
1、全日制本科及以上学历,3年以上工作经验;
2、具有宣传、文化外联等工作经验者优先;
3、主导开展过大型文化宣传类活动;
4、有一定的美术功底,能熟练使用PS等绘图软件;
5、具有较强的组织、协调、沟通能力,文笔好;
6、性格活泼开朗,有亲和力,有良好的团队合作精神,且执行力。
制度专栏
