地下停车场管理须知

篇2：停车场车主须知

一、磁卡保管

停车场月租卡或临时卡必须妥善保管,不得污损、折叠。如不慎遗失,临时车主应立即报告车场管理员,经检查有关证件后方可取车,并交纳停车费用及磁卡工本费150元;固定车位车主应向管理处报失及补发新卡。

二、泊车规范

1、必须按指示标志行车,按顺序进出。不得停泊在车位界线外,不得妨碍出入口或通道;禁止在有防火卷帘标识处停车。

2、进场车辆必须服从指挥,按指定位置及统一停车要求(车头朝外)停放。如有违反,本场将采取锁车措施,锁车期间停车费用自付。

三、管理办法

(一)固定车位停车:

已售车位及年(月)租车位属固定车位,车辆凭管理处办发的磁卡进出,按指定车位停放。磁卡需在有效期内专车使用。如需变更须到管理处办理手续。

(二)临时车位停放:

1、外来车辆临时停放,在入口领取停车场时租卡。

2、在停车场管理员指引下泊入停车位。

3、离场时,在出口处凭停车场时租卡交纳停车费用并交回滋卡。

四、安全注意事项:

1、场内严禁吸烟,严禁装有危险品、易燃品、易爆品的车辆进入。

2、禁止在场内加油或车与车过油。除指定地点外不得在场内清洁、冲冼、维修车辆。停放的车辆必须熄火。

3、泊车后,请关好车辆门窗,避免造成不必要的损失。本场不负责车辆及财物之失窃、损坏及任何人身安全。

4、月租车和临时车磁卡及贵重物品,请随身带。

五、违规责任:

1、爱护场内设施,如有损坏,当事人须承担赔偿责任。

2、进场车辆如因违反本规定而发生纠纷,报警处理,由责任人承担责任。

篇3：大厦停车场各岗位工作要求须知

大厦停车场各岗位工作要求、须知

停车场管理员的职责,最重要是维持停车场的正常运作、保障公司的收益及对顾客提供完善服务。要履行这些任务,管理员除了要具备专业知识、遵守工作守则、执行公司订定的工作程序外,亦应能就各项可能在停车场内发生的事件采取适当的行动。

停车场各岗位的工作要求:

(1)严格遵守公司的服务工作规范和各项制度,文明礼貌值勤。上岗时应着装整洁,保持良好的形象,岗位上不做任何与工作无关的事情,不扎堆聊天。

(2)文明礼貌值勤,热情为客人提供服务,遇到与客人发生异议时,不可与客人争吵,应妥善协商解决。

(3)遇突发事件、事故,要保持冷静,妥善处理,必要时应立即报告上级处理。事后应做详细书面记录并及时上报。

(4)遇雨雪天气,应摆放"小心路滑"提示牌,并提醒车主慢行,以免发生事故。

(5)本班发生的异常情况或未尽事宜,应书面记录上报,并向接班者交待清楚。

(6)如遇火警、水患及其它紧急情况应立即上报,并尽力救险。需疏散时,负责疏导人员与车辆离开大厦。

(7)完成大厦领导安排的其它临时任务。

停车场入口岗位人员须知:

(1)维护大厦停车场入口的车辆通行秩序,引导车辆进入停车场。

(2)持证车辆进入停车场时,应查验车证的有效性(车号、期限),然后放行。无效车证按无证处理。

(3)无证车辆进入停车场时,应将填好车号及进场时间的来访车辆登记单交给车主,并告知车主收费标准和限高、限速标准,然后放行。

(4)车辆进入停车场时,应提醒车主关好车门窗,还应检查车辆有无损伤与缺陷并提醒车主该车辆的缺损现状。

(5)闭场期间,应关好库门,谢绝车辆与无关人员进入停车场。

停车场内部岗位人员须知:

(1)维护停车场内部(按自然楼层分为三个区域)的车辆停车秩序,引导车辆进入正确的停车位,防止乱停乱放。

(2)车辆进入停车位时,应提醒车主关好车门,还应检查车辆有无损伤与缺陷并提醒车主该车辆的缺损现状。

(3)巡视所负责区域,填写巡视记录。劝阻并制止任何损害大厦设备设施和停放车辆的行为。发现损害行为时,应暂留当事人或当事车辆,立即报告上级到现场处理。

停车场出口岗位人员须知:

(1)维护大厦停车场出口的通行秩序,引导车辆驶出停车场.

(2)持证车辆驶出停车场时,应查验停车证的有效性(车号、期限),然后放行。无效车证按无证处理。

(3)无证车辆驶出停车场时,应按来访车辆登记单上的进场时间计算停车费。收取停车费时应主动将发票交给付款人,收费后放行。

(4)车主丢失来访车辆登记单时,应按入口岗的来访车辆登记单存根记载计算并收取停车费。

(5)自行妥善保管停车费发票与钱款,丢失自负。收取大额钞票时,应查验真伪,避免收取假币。如收假币,责任自负。

(6)携带物品从本岗离开大厦者,应查收其有效的携物出门凭证,无证物品不得出厦。

(7)送货与施工人员入/出大厦时,应查验其有效证件并要求其签名登记。拒绝登记者,谢绝其进出大厦。

(8)闭场期间,应关好库门。如遇车主取车,应为客人提供方便,开门放行。

大厦广场停车收费管理人员须知:

(1)引导进入大厦的车辆停入车位。

(2)记录车辆停入车位的时间,检查车辆有无损伤与缺陷并提醒车主该车辆的缺损现状,告知车主收费标准。

(3)收取露天停车费。(停车入位时先收取第一计时时段停车费,车辆驶出时再按实际停车时间加收后续时段的停车费),收取停车费时应主动将发票交给付款人。

(4)自行妥善保管停车费发票与钱款,丢失自负。

(5)收费时,应谢绝收取大额钞票,以避免收取假币。如收假币,责任自负。

(6)自觉爱护大厦公共财物,注意保持环境卫生。