绿化助理岗位职责

篇2：步行街客服中心助理（清洁绿化）职责

步行街客户服务中心助理(清洁、绿化)职责

职务:客户服务中心助理(负责步行街清洁、绿化所有事宜)

呈报上级:客户服务中心经理

指导下级:外判清洁公司

2.6.1向客户服务中心经理负责,对虎门步行街驻场清洁公司工作进行指导及监管。

2.6.2对步行街范围内的绿化养护进行监管,并根据实际情况要求绿化养护公司对植物进行调整或更换。

2.6.3制订物业公司清洁班负责区域的保洁计划,合理规划清洁班人力、物力的使用。

2.6.4建立、健全清洁、绿化方面的各项规章制度,检查、督促驻场清洁、绿化公司及清洁班各岗位责任制和操作流程的执行情况。

2.6.5每天至少两次检查各区域的清洁、绿化情况,依据工作标准,检查工作质量,并作出相关检查记录,对驻场清洁、绿化公司出现的问题,要及时发出整改通知单,限期整改。

2.6.6控制物业公司清洁、绿化用品的消耗,做物品损耗统计表,并抽查使用情况,准备物品和必要清洁、绿化设备的添置,计划采购。制定清洁机器保养措施。

2.6.7每月对租户进行一次关于步行街环境质量的问卷调查,并对清洁、绿化公司的当月的工作做出评估。

2.6.8制定物业公司清洁班业务培训计划,不断提高员工工作服务水平。

2.6.9配合公司积极开展家政有偿服务。

2.6.10协助做好客户服务中心的日常接待工作,处理客户投诉。

2.6.11对**步行街区域进行巡查,做好装修商铺的监管工作。

2.6.12每月需提交清洁班考勤表、月度员工工作评估表、清洁班工作总结、清洁班下月工作计划、家政服务记录表、废品处理审核表、清洁公司工作评估表、绿化公司工作评估表、客户意见调查表。

篇3：物业绿化助理:岗位职务说明书

物业绿化助理岗位职务说明书

岗位名称:绿化助理所属部门:绿化部

职务等级:直接主管:管理处主任

职责:

1、编制所辖区域绿化养护检查计划并实施

2、定期考核员工,情况报行政部备案

3、对员工进行在岗培训,并进行效果评估,修改培训内容和方案

4、每季提交下季小区植物调整计划、整改计划和方案

5、苗木、草花进购

6、协助专业主管完成前期介入计划和实施工作

7、协助专业主管完成接管验收方案计划并组织实施

8、对养护方的养护工作的检查,提出整改意见并督促整改

9、每季提交下季培训计划,培训内容,经审批后实施

9、了解库房工具物品及耗材存量,每月末提交下月耗材采购计划

10、提交每月资金计划及工作计划

11、每季对岗位进行合理性、科学性评估经审批后进行岗位调整

12、处理所辖区域绿化报事

13、对绿化特约服务进行回访,纠正服务过程中发生的不合格现象

14、公司交给的其它任务

职权:

1、批准员工半天的请假

2、有效控制各岗位的合理性

资格要求:

1、教育要求:中专以上

2、资格要求:园林绿化专业

3、技能要求:理论基础知识全面、实际操作技术熟练、具有一定的组织学习能力和语言表达、沟通能力

4、工作经验要求:从事过绿化种植、管护3年以上工作经验,进行过相关管理2年以上工作经验者。

5、健康要求:身体健康,乐观好学。

实施者签字:日期:

篇4：物业绿化助理岗位职务说明书2

物业绿化助理岗位职务说明书(二)

岗位名称:绿化助理所属部门:绿化部

职务等级:直接主管:管理处主任

职责:

1、负责小区绿化部员工工作检查、考核和记录

2、传达公司的工作指示

3、对绿化报事进行处理和追踪

4、负责对草坪养护合作方的检查工作,并提出整改意见

5、编订小区植物养护实施、整改计划或方案

6、负责苗木、草花分供方联系以及进购

7、负责绿化员工的入职培训在岗培训

8、向绿化主管提交工作案例

9、提交耗材采购计划、资金计划及工作计划

10、编订绿化质量的检查标准和考核考评各员工工作绩效与品行的办法

11、对绿化特约服务进行统计和回访,及时纠正处理服务过程中发生的不合格现象

12、了解员工思想、工作进展情况以及工作中存在的困难

13、管理处绿化骨干的推荐

职权:

1、对绿化部员工养护工作的考核权

2、对绿化员工有处以批评、警告的权利

3、有更改班表的权利

4、调动保安部内部人员的权利

5、给下属批假2天以内的权利

资格要求:

1、教育要求:中专以上

2、资格要求:园林绿化专业

3、技能要求:理论知识全面、技术熟练、

4、工作经验要求:从事过绿化种植、管护5年以上工作经验,进行过绿化管理2年以上工作经验者。

5、健康要求:身体健康,乐观好学。

实施者签字:日期:

篇5：物业绿化助理工作检查作业指导书

物业绿化助理工作检查作业指导书

1.0目的:

1.1.明确并优化助理工作检查流程,更好开展工作。

2.0适用范围:绿化助理。

3.0检查方法;察看、查阅、问询。

4.0检查内容:

4.1工作计划:对绿化员提交的工作计划进行审核,是否可行,有无遗漏。

4.2工作日记:对员工的工作日记进行检查,查看其工作进度及计划执行情况。

4.3对照工作日记,实地检查责任区域。

4.4养护合作方的检查。

4.4.1检查养护合作方提交的工作计划。

4.4.2对照工作计划,实地检查、填写检查记录表,同时对存在的问题提出整改意见和期限,备注栏注明上次整改情况记录。

5.0检查标准:

5.1按绿化管理养护制度和《养护合同》进行检查。

6.0检查频率:

6.1工作计划:1次/周

6.2工作日记:2次/周

6.3现场检查:1次/周

6.4养护合作方检查:1次/周

7.0相关文件:

7.1绿化管理养护制度。

7.2绿化员日常工作作业指导书。

7.3《养护合同》养护合同。

8.0相关记录:

8.1《绿化部员工日常工作抽检表》

8.2《草坪养护检查记录表》

8.3《绿化员巡检记录表》

8.4《草花养护检查记录表》

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