魅族售后岗位职责
岗位职责:1.根据维修的心得和维修经验总结公司各种产品的维修方法;2.和产品工程师一道分析日常落机种的疑难杂症,并提供分析报告;3.分析维修技术员手上疑难杂症,提供解决办法和分析思路;4.维修过程中,善于发现制程问题点,及时反馈给上级,以促成改善;5.维修技术文档的编写和管理。任职要求:1.有过手机维修工作一年年以上经验;2.有相关资质证明、证书;3.能熟练操作电脑,精通国产手机软件;4.具备团队协作精神、工作细致、负责;5.具备一定的沟通、协调能力。
篇2:销售部售后岗位职责
岗位职责:
1、负责提供公司产品技术支持,根据公司销售人员或客户需求制定技术方案;
2、学习熟悉公司新产品,编写技术文档及宣传资料,配合公司销售人员进行产品推广;
3、负责公司销售产品的技术跟踪,解决客户提出的系统问题;
4、负责售后维修工作,对维修项目进行跟踪落实;
5、提供与业务相关的产品解决方案,协助客户部署,处理客户的产品使用问题。
6、配合销售人员拜访客户,与客户沟通,了解客户需求,做好和搜集和反馈的工作。
7、公司交办的其它工作。
任职要求:
1、电子、电气自动化专业大专以上学历;
2、有电源产品实施、排错的工作经验者优先;
3、有很强的技术讲解、培训演示能力;
4、为人正直,沟通能力强,有良好的语言表达能力,团队合作意识强,工作积极主动、责任心强;
5、有技术支持工作经验者优先。
此岗位有不定期出差要求。
篇3:技术及售后岗位职责
售后及技术支持工程师深圳市卓尔悦电子科技有限公司深圳市卓尔悦电子科技有限公司,卓尔悦岗位职责:
1、售后服务建立;
2、售后网点建立
3、售后技术支持及售前培训
4、建立产品售后反馈问题体系,跟踪产品售后问题改善及解决;
5、敬业踏实,认真负责,细心严谨,有良好的职业素质和团队精神及沟通协调能力。
任职要求:
1、售后工作3~5年以上
2、有在大公司,尤其是品牌公司,且负责过全国售后体系者优先
3、建立公司的售后服务体系
4、建立公司售后人员培训