通讯业务岗位职责
业务顾问(通讯行业)BDA广州佰聆数据股份有限公司,BDA,佰聆数据,佰聆岗位职责:
1、作为客服业务的业务专家,在客户现场支撑各项目的业务方面的事宜,对项目中业务方面的问题负完全责任,指导项目组人员对业务的理解;
2、为客户提供解决方案,积极引导客户的业务需求,解决交流过程中业务分歧;
3、负责组织开展项目场景业务需求确认、设计,配合开发、实施及验收相关过程进行业务指导,组织编写对应业务方面的过程文档。
任职要求:
1、大专以上学历,有从事呼叫中心相关业务3年以上;
2、熟悉大型呼叫中心运营流程,熟悉平均通话时长、话务预测、排班优化等呼叫中心常见问题分析;
3、具备呼叫中心日常运营数据的分析整理和深度挖掘能力;
4、能够熟练使用WORD、PPT等办公软件,具备良好的报告、方案、分析能力;
5、具备良好的客户沟通能力和团队合作精神。
优先条件:
1、运营商呼叫中心背景者优先;
2、熟悉数据挖掘分析知识及经验优先。
篇2:通讯产品经理岗位职责
通讯云高级产品经理岗位职责:
1.负责公司通信云服务产品的策划和策略制定,包括云通信/短信、PSTN/总机/呼叫中心、智能客服、会议系统等产品从策划、设计到产品落地、推动实施;
2.通过市场竞品分析,客户项目跟进、通信云领域前沿趋势进行分析,输出决策依据;
3.主导产品设计,参与产品研发过程,协调组织各方资源,保证产品实现和交付;
4.支持产品销售过程,提供销售素材和部分售前支撑,对产品规模和收入增长负责;
5.在所负责的项目中起到关键角色,与团队成员高效合作,并推动跨部门合作;
6.关注市场和趋势,对产品方向有前瞻性的设计,寻找新的增长点。
岗位要求:
1.本科学历以上,三年以上互联网公司、运营商、通信行业的产品经理工作经验;
2.熟悉云计算产品、运营商服务、通信领域产品服务,对行业动态变化敏感度高;
3.执行能力强,有产品设计和商业化包装能力,具备产品理解力;
4.具备较强的团队协作和沟通能力,思维活跃,学习能力、适应能力强;
5.工作主动积极,能承受工作压力,强烈的进取心和产品主人翁意识。
岗位职责:
1.负责公司通信云服务产品的策划和策略制定,包括云通信/短信、PSTN/总机/呼叫中心、智能客服、会议系统等产品从策划、设计到产品落地、推动实施;
2.通过市场竞品分析,客户项目跟进、通信云领域前沿趋势进行分析,输出决策依据;
3.主导产品设计,参与产品研发过程,协调组织各方资源,保证产品实现和交付;
4.支持产品销售过程,提供销售素材和部分售前支撑,对产品规模和收入增长负责;
5.在所负责的项目中起到关键角色,与团队成员高效合作,并推动跨部门合作;
6.关注市场和趋势,对产品方向有前瞻性的设计,寻找新的增长点。
岗位要求:
1.本科学历以上,三年以上互联网公司、运营商、通信行业的产品经理工作经验;
2.熟悉云计算产品、运营商服务、通信领域产品服务,对行业动态变化敏感度高;
3.执行能力强,有产品设计和商业化包装能力,具备产品理解力;
4.具备较强的团队协作和沟通能力,思维活跃,学习能力、适应能力强;
5.工作主动积极,能承受工作压力,强烈的进取心和产品主人翁意识。
篇3:通讯开发工程师岗位职责
通讯诊断开发工程师软件工程师(通讯、诊断、测试)
岗位职责:
1.CAN通信及UDS诊断协议底层开发
2.根据客户需求进行Bootloader开发
3.MCU驱动开发及OS优化;
4.遵循Automotive-SPICE软件过程参考模型,负责软件概念设计,细节设计,编码和单元设计
5.负责ECUAUTOSAR软件架构开发,包括需求分析、架构级软件配置、SW-C接口设计、文档等。
6.根据控制器软件功能需求及设计方案,撰写软件测试规范和测试用例;
7.完成软件模块测试、撰写测试报告
任职资格:
1.五年以上汽车电子产品研发经验,能够独立进行程序开发。
2.熟悉MISRA规范、QAC等白盒测试工具、CANape或CANoe等测试工具,
3.熟练使用C语言进行嵌入式软件开发,有汽车控制器主流MCU开发经验,如Infenion、FreescaleMCU等,熟悉其开发工具和开发环境。
4.熟练使用一种或多种CAN测试工具,如CANalyzer,CANoe,CANstress,VehicleSPY等,有做过车身通信诊断优先。
5.熟悉汽车电器系统,精通车载总线通讯知识,网关路由知识
6.进行控制逻辑及算法的软件开发、验证及软件代码集成;进行基于硬件芯片的软件开发调试,实现操作系统、中间件、总线通讯和故障诊断等多个功能
7.工作积极主动,具备较强的责任心、进取心及团队协作精神。
软件工程师(通讯、诊断、测试)
岗位职责:
1.CAN通信及UDS诊断协议底层开发
2.根据客户需求进行Bootloader开发
3.MCU驱动开发及OS优化;
4.遵循Automotive-SPICE软件过程参考模型,负责软件概念设计,细节设计,编码和单元设计
5.负责ECUAUTOSAR软件架构开发,包括需求分析、架构级软件配置、SW-C接口设计、文档等。
6.根据控制器软件功能需求及设计方案,撰写软件测试规范和测试用例;
7.完成软件模块测试、撰写测试报告
任职资格:
1.五年以上汽车电子产品研发经验,能够独立进行程序开发。
2.熟悉MISRA规范、QAC等白盒测试工具、CANape或CANoe等测试工具,
3.熟练使用C语言进行嵌入式软件开发,有汽车控制器主流MCU开发经验,如Infenion、FreescaleMCU等,熟悉其开发工具和开发环境。
4.熟练使用一种或多种CAN测试工具,如CANalyzer,CANoe,CANstress,VehicleSPY等,有做过车身通信诊断优先。
5.熟悉汽车电器系统,精通车载总线通讯知识,网关路由知识
6.进行控制逻辑及算法的软件开发、验证及软件代码集成;进行基于硬件芯片的软件开发调试,实现操作系统、中间件、总线通讯和故障诊断等多个功能
7.工作积极主动,具备较强的责任心、进取心及团队协作精神。
篇4:通讯项目经理岗位职责
岗位概述:
负责研发项目的管理工作。
岗位职责:
1.根据初步产品定义,参与项目的可行性、时间计划评估;
2.制订项目计划,并跟踪计划实施情况,对延迟项目进度的工作及时提出,并调整项目计划,设定新的项目计划。负责客户项目的全过程管理和控制。包括立项、开发、试产、批量、售后等产品全生命周期的管理;
3.监督各部门分支计划的执行,负责本项目执行过程中各部门间的合作和沟通。跟踪管理客户端的计划,管理和协调外部客户资源和公司内部资源;
4.对项目的进展情况、阶段性成果,关键里程碑任务的完成情况做定期和及时汇报,每周做项目进展汇报;
5.负责组织解决客户反馈的平台问题,公用件问题组织相关人员解决处理,提出备选方案,并跟踪执行情况;
6.对项目进行规范化管理协同质量管理部做好产品的质量管理;
7.协同DCC做好项目的文档管理工作以及外发文件的监督控制工作;
8.项目结束总结,包括:项目概述,总结项目目标实现情况,项目实施过程回顾、分析,总结项目出现的问题,项目成员绩效评估;
9.在解决项目问题的同时进一步检查验证公司流程,并进行反馈,并参与完善流程;
10.负责客户项目的协调支持工作。包括客户项目开发、转产、生产、CTA等生命周期中各个环节的协调和支持。定期拜访客户,帮助客户解决项目中遇到的各种问题,确保客户项目的顺利进行;
11.客户需求的接收和管理。根据客户的重要程度和不同需求的实际情况分析判断,结合公司的内部资源情况,反馈和跟踪解决客户的需求;
12.客户产品的质量管理,包括客户样品测试故障、生产故障和市场问题的收集、协调和跟踪问题的解决;
13.客户关系的维护,客户其他信息的收集和整理,包括不同客户的市场信息等。
任职资格:
1.大学本科以上学历,电子或通信相关专业,3年以上相关工作经验,2年以上手机行业工作经验;
2.有丰富的手机项目管理经验及团队管理经验,有手机硬件、结构、软件开发经验者优先;
3.CET-4以上,良好的英文听说读写能力;
4.综合素质:良好的沟通、团队合作、学习能力,主动性强,能承受一定的压力;
5.参与过项目管理、沟通等方面的培训。
篇5:通讯产品工程师岗位职责
光通讯产品工程师高意科技福州高意光学有限公司,II-VI,高意光学,高意科技,高意通讯,高意工作职责:
1、对新产品或衍生品的开发提供技术支持,确保该类产品在市场的竞争力。
2、分析产品的性能和支持客户的技术咨询。
3、分析现有生产工艺,建议工作方法和流程的变更。
4、降低产品成本和物料报废率,提高生产率和效率。
5、提高最终产品的质量和可靠性。
岗位要求:
1、本科,光学、物理、光电子、通信等相关专业。
2、擅长团队之间协作,擅长解决产品和工艺问题,熟悉DAMIC方法,掌握常用统计分析工具。
3、有光电模块,WSS模块的制程工艺方面的工作经验者优先,英语口语良好者优先,硕士研究生学历者优先。