经销店总经理岗位职责
奔驰经销店总经理(储备)北汽鹏龙汽车服务贸易平台北京鹏龙行汽车贸易有限公司,北汽鹏龙汽车服务贸易平台,鹏龙行工作职责
一、制定经销商业务目标
1.计划关键领域的年度业务目标;
2.制定业务计划和战略规划以达成公司目标;
3.引导部门经理达成更高的客户满意度、业务效率和利润率;
4.设定关键业务目标,例如销售目标,利润目标,库存目标,库存周转率等;
5.审查人力资源规划及薪酬制度规划;
6.制定投资及业务发展计划。
二、业务管理
1.监督业务战略和计划的实施;
2.监督客户关系管理项目、广告和特殊推广活动的实施;
3.根据董事会/集团的政策,审批特殊折扣和其他销售政策措施;
4.与VIP客户和大客户维持良好的关系;
5.在现存领域和新领域开发潜在的商业机会。
三、客户满意度管理
1.监督、核实和推广销售、售后客户满意度指标;
2.处理并决定升级的客户投诉案件;
3.指导部门经理提升销售、售后客户满意度指标。
四、财务
1.定期审查资产负债表、损益表和现金流量表;
2.向董事会/集团提供重要的运营决策建议;
3.控制并批准年度预算和部门的重要活动。
五、外部沟通
1.与当地政府和相关机构建立和维持良好的关系;
2.与银行、保险公司、当地媒体、关键供应商和厂家维持良好的工作关系;
3.当地竞争对手进行沟通联系;
4.支持和推广企业的社会责任形象;
5.向董事会及集团及时汇报商业运营相关情况。
六、风险管理
1.识别并评估各方面的商业风险,例如经济环境、内部控制和当地特殊环境等;
2.制定意外事故应对计划或相应方案以降低经营风险;
3.预测所需资源,并根据需要采取相应措施。
七、人员管理
1.激励并支持部门经理以团队方式有效开展工作;
2.建立人员发展战略和继任计划,并跟踪关键岗位员工的个人发展;
3.建立优秀的公司文化以保留优秀绩效员工和关键岗位员工;
4.确定部门经理的培训需求,并确定适当的培训;
5.为部门经理提供持续的指导、支持和反馈;
6.推动建立良好的工作环境来实现员工满意度。
任职资格
一、学历/专业知识和技能
1.大学本科及以上学历,汽车机械或企业管理相关专业;
2.工商管理硕士学历者优先;
3.具备出色的企业管理知识;
4.具备基础的财务知识;
5.熟练掌握会计及办公软件使用。
二、相关工作经验
1.具备10年以上工作经验;
2.具备5年以上汽车行业相关经验;
3.具备3年以上汽车销售总监及以上岗位工作经验。
三、其他能力
1.具有企业管理、人员管理能力及较强领导力;
2.具备完备的市场环境意识及客户导向意识;
3.具备较强的规划、决策、分析、判断及公关能力;
4.具备丰富的语言表达能力和组织、沟通、协调能力;
5.为人正直,严守机密,坚持原则;
6.能够接受集团外派。
篇2：店总经理助理岗位职责
进口汽车4S店总经理助理中国进口汽车贸易有限公司中国进口汽车贸易有限公司,中进汽贸职责描述:
1、负责落实总经理下达的经营、管理指标,并向总经理汇报;
2、按照国家及行业的各项法律法规以及集团的各项要求落实企业的日常经营、管理工作;
3、协助总经理组织制定公司的经营理念、战略目标、远景目标及经营计划;
4、协助总经理全面负责公司的经营管理工作,领导各相关部门的工作;
5、负责建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系;
6、建立和维持同政府机构、供应商及重要客户的良好关系;
7、加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象;
8、负责公司员工发展计划及激励政策的制定,定期与员工沟通;
9、定期组织召开跨部门会议,检讨上阶段运营计划达成及满意度情况,负责下阶段运营计划执行及满意度改善方案的落实。
任职要求:
1、大专(含)以上学历;
2、八年以上汽车4S店工作经验;
3、五年以上汽车4S店管理岗位工作经验;
4、三年以上汽车4S店同岗位(含)以上管理经验;
5、熟悉汽车市场尤其是区域汽车市场状况;
6、良好的人际交往和沟通能力、组织协调能力、分析能力、公关能力及管理能力。
篇3：国外副总经理岗位职责
1.根据公司发展战略,协助公司管理市场
2.协助制定各部门发展规划,建立健全相关管理制度、发展目标;
3.协助制定年度发展规划、年度经营计划,统筹各方面资源,实现年度经营计划;
4.全面负责公司日常经营管理,努力营造良好的内外部环境;
5.拟定和完善公司基本管理制度,人才团队建设,办公流程管理等;
篇4：经营部副总经理岗位职责
经营计划部副总经理职责描述:
1.协助公司管理层制定公司战略发展规划;
2.协助公司管理层制定公司年度商业计划;
3.审核公司月度、季度、年度经营分析报告;
4.审核PPSA年度工作计划和预算报告、调整报告;
5.审核PPSA月度、季度、年度石油作业报告;
6.审核公司绩效考核制度及落实实施;
7.审核公司目标责任书编制;
8.审核部门月度、季度、年度预算报表;
9.编写部门年度总结计划;
10.领导交代的其他工作。
任职要求:
教育背景:
管理类相关专业本科或以上学历。
培训经历:
企业经营管理、战略规划等方面的培训。
经验:
战略规划管理工作8年以上;5年以上大型油气公司战略规划经理(或相关职位)工作经验。
技能技巧:
1.流利的中英文表达与谈判能力;
2.熟练使用办公软件。职责描述:
1.协助公司管理层制定公司战略发展规划;
2.协助公司管理层制定公司年度商业计划;
3.审核公司月度、季度、年度经营分析报告;
4.审核PPSA年度工作计划和预算报告、调整报告;
5.审核PPSA月度、季度、年度石油作业报告;
6.审核公司绩效考核制度及落实实施;
7.审核公司目标责任书编制;
8.审核部门月度、季度、年度预算报表;
9.编写部门年度总结计划;
10.领导交代的其他工作。
任职要求:
教育背景:
管理类相关专业本科或以上学历。
培训经历:
企业经营管理、战略规划等方面的培训。
经验:
战略规划管理工作8年以上;5年以上大型油气公司战略规划经理(或相关职位)工作经验。
技能技巧:
1.流利的中英文表达与谈判能力;
2.熟练使用办公软件。
篇5：产业园副总经理岗位职责
产业园招商副总经理天格投资管理集团有限公司天格投资管理集团有限公司,天格集团,天格工作职责:
1、负责产业园区的招商和运营工作,落实公司经营战略,并整体管控项目团队;
2、负责制定并实施园区的招商、运营方案;
3、管理并指导招商团队,拓展招商渠道,维护客户资源,完成招商任务;
4、负责产业项目的政策对接、政策与资金申请、与政府产业、协调入园企业的注册、项目申报等工作;
5、负责园区日常运营管理工作,并做好产业园重要来宾的接待安排及重要会议的组织工作;
6、办理企业客户入住后的非基础设施型需求的对接服务,开展服务咨询、需求调研等工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,房地产经济、建筑、企业管理、市场营销及其他相关专业;
2、5年以上产业园招商工作经验,对产业园招商有一定的认识;
3、具有丰富的产业园区招商经验、有国内外知名企业客户资源及招商渠道;
4、熟悉国家有关行业发展的各项政策;
5、有敏锐的商业头脑,能扑捉相关的商机;
6、具有独立的业务谈判和交涉能力。
制度专栏
