数据客服岗位职责

篇2：投资客服岗位职责

1.负责为公司合作客户提供经审核、同意发布的投资理财、证券分析研究报告;

2.依据证券投资顾问服务协议的约定、向客户提供约定服务;

3.帮助客户使用产品,解决客户产品使用中的问题;

4.负责客户咨询、投诉、纠纷处理,提高客户满意度;

5.完成领导交办的其他工作。

1.本科及以上学历,金融、财经类相关专业;一年以上证券、基金、期货、外汇等相关行业工作经验;

2.对证券市场敏感、有判断力,有自己独到的投资理念、投资方法及见解;

3.拥有较强的客户服务意识,有服务中高端客户经验者优先;

4.具备证券从业资格者,拥有投资顾问资格证者优先。

篇3：外语客服岗位职责

外语客服代表--国际知名航空热线广州电讯盈科广州电盈综合客户服务技术发展有限公司,PCCW,广州电讯盈科,电盈综合客户服务技术发展,电讯盈科HKT,电讯盈科广州,电盈职位描述:

于专业联络中心内,为国外客户提供航班查询/机票预订、修改或取消/酒店预订/租车服务/旅游保险等服务,负责公司有关产品及优惠的推广和销售,致力完成公司所制定的各项工作指标,并处理客户的咨询、查询、投诉等问题。

岗位要求:

1.强烈的客户服务意识,注重细节,灵活,积极的工作态度;

2.能熟练阅读英语,有良好的英语听说能力;

3.良好的粤语或国语能力;

4.能快速地学习及理解客服中心电话服务流程;

5.能熟悉使用电脑及运用msoffice软件。

成功取录之申请者,将享受:

-有出国参加培训或旅游的机会。

-极具竞争力的薪酬待遇:优厚的基本工资+竞争性月度奖金+年终奖金。

-优厚的福利体系:养老保险+医疗保险+生育保险+工伤保险+失业保险+住房公积金。

-完善的假期组合:带薪年假、病假及法定假期。

-丰富多彩的员工活动。

-良好晋升机会:内部转职或纵向提升。

-舒适的工作环境。

篇4：外呼客服专员岗位职责

TMK客服专员/电话销售/外呼专员北京零点陆壹捌科技有限公司北京零点陆壹捌科技有限公司,零点陆壹捌工作职责Responsibilities:

1.接听客户主动来电,为客户提供快速、准确和专业的咨询和服务;

2.根据公司提供的客户清单,主动联系客户,电话邀约客人到学习中心参观咨询。

3.积极配合其他部门及中心的工作、解决服务问题、缩短服务周期、提高服务效率;

4.对客户服务过程中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议;

5.负责执行客服部其他相关工作。

职位要求Requirements:

◆专科或专科以上学历,至少一年电话销售或电话客服类工作经验;

◆具备销售意识,能承受工作压力,能有效合理安排时间并保证既定目标的实现;

◆工作热情,积极主动,具有良好的团队合作意识;

◆具备出色的电话沟通技巧,讲话有调理,亲和力佳;

◆声音甜美悦耳,普通话标准,无口音。

◆上进心强,敢于挑战高薪;

◆热爱教育行业。

篇5：文案客服岗位职责

英文文案/客服南京大明网络科技有限公司南京大明网络科技有限公司,世谊博丰,大明职责描述:

1.负责公司产品英文文案撰写及编辑工作;

2.负责海外平台宣传工作;

3.同时负责一些跨境电商的后台客服工作;

任职要求:

1.大专以上学历,英语六级或专四以上,有英文网站编辑或客服工作经验者优先;

2.有一定的推广文案写作能力,熟悉国外社交平台营销方式;

3.积极主动,具备敏锐地感知市场机会的能力和公共活动能力;

4.具备团队合作精神,善于沟通,富有激情、创造性;

5.工作踏实,适应重复性工作,能承受一定工作压力。