工属具收发工安全操作规程
第一条认真执行《杂货作业安全通则》。
第二条要熟知各种吊具及工属具的使用性能。
第三条工属具发放与回收时必须认真检查,要保证发放的工属具完好无损。
第四条工属具要按规定定置管理,防止因摆放不当坍塌伤人。
第五条工属具如有损坏要及时更换或报修。
第六条收发工属具时,应避免砸伤手脚。
第七条收发大件工属具时,应人机配合进行。
第八条工属具收发记录要清楚、准确。
篇2：（饭店）酒店客衣收发操作规程
酒(饭)店客衣收发操作规程
1引用文件
《客房服务过程控制程序》(CR/CH*13-2007)
2操作规程
2.1收取客衣
2.1.1收发员到服务中心收取客衣。
2.1.2仔细核对洗衣单上的洗衣数量,名称与洗衣袋内是否一致。
2.1.3如客人有特殊的要求,应做好交接。
2.1.4收发员到服务中心时应在《服务中心客衣交接记录本》上签上接收姓名,保证衣物的数量品种准确。
2.2检查,编号,分类
2.2.1检查衣物有无破损,重污渍或客人遗留物,应及时通知服务中心人员,并由服务中心人员通知客人,由服务中心人员做好记录。
2.2.2按房间号对衣物进行编号,工作要仔细,以防打错,打漏,打混现象发生。
2.2.3编号后,对衣物进行分好类,并按客人的要求进行洗涤,熨烫。
2.2.4对于易褪色的衣物,一定要单独洗涤,以防窜色。
2.3挂账
2.3.1根据洗衣单上的洗衣数量与单价,算出金额,如不是加急的,应加收10%的服务费;如是加急的,应加收50%的加急费,算出总额。
2.3.2拿着算好的洗衣单到前台收银处挂账。洗衣单白联由收银留存,黄联由洗衣房留存,红联由客人留存,收银挂账后,给洗衣房一张对账单。
2.3.3在《洗衣房客衣收入记录表》上填上日期,房间号及金额。
2.4送回客衣
2.4.1衣物熨好后,根据打号条与洗衣单按客人要求装入洗衣袋内或挂送。
2.4.2将整理好的客衣送往楼层,在楼层服务员的陪同下,送入房间。
2.4.3送回后,到服务中心在《服务中心客人交接记灵本》上签送回时间及姓名。
3记录
编号名称形式保存部门保存时间索引
JL-FKGC23-01洗衣房客衣收入记录表表格洗衣房1年
日期JL-FKGC23-02服务中心客衣交接记录表表格服务中心1年
日期JL-FKGC23-02洗衣单表格洗衣房1年
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